Люблю Анапу. В очередной раз, собираясь на отдых в этот город, долго выбирала вариант размещения и остановилась на отеле "Вилла", о чем нисколько не пожалела. Номера супер (дизайн, чистота, уют), администраторы и горничные выше всех похвал. Насчёт завтраков (если хотите похудеть, то вам не сюда) - накормят по полной. Море чистейшее) высокий берег подразумевает специальную обувь и для входа в море нет проблем. Набережная - чудо чудное. Следующий раз только сюда,
В августе 2022г посетили город-курорт Анапу и остались очень довольны, в том числе и выбранным отелем Villa Excellence. Расположение для высокого берега самое удачное - расстояние до набережной всего 200м. Это очень удобно и днем - ходить на пляж, и вечером - для прогулок, в том числе до центра. Здание отеля красивое-свежий и качественный ремонт, современный дизайн. Убираются КАЖДЫЙ день, так что и в номере, и в холлах ВСЕГДА чисто. Завтрак европейский на любой вкус, сытный и разнообразный. Персонал всегда приветлив и отзывчив. Однозначно лучший вариант по соотношению цена/качество. Этот отель стоит выбрать, если хотите тихое спокойное обитание вблизи пляжа, но и в пешей доступности от развлечений.
Очень отличный отель, номера очень хорошие, имеется все необходимое; гостиница чистая и ухоженная, большое банное помещение со столиками для отдыха, обслуживание на высоте.
Прекрасный отель в прекрасном расположении! Завтраки вкусные, есть хороший бассейн и сауна, где можно отлично отдохнуть. Сотрудники приветливые и вежливые. Номер очень уютный и чистый, чуть ли не каждый день была уборка. Все очень понравилось! Спасибо большое!
Отличная гостиница за приемлемую цену. Вкусный завтрак, хороший бассейн. В номерах не очень чисто , просили дополнительно помыть пол , но стоимость за 2х комнатный номер и локация - все компенсируют!
Вилла - тихое и уютное местечко, где можно с удовольствием отдохнуть. Море рядом, но чтобы оказаться на уровне воды надо совершить спуск по более чем сотне ступеней вниз, а потом и вверх. Ну а сам берег - это нагромождение каменных глыб. В целом отдыхом оказались довольны. В комнате чисто, персонал доброжелателен, завтраки довольно стандартны.
Плюсы: В целом достаточно чисто, нейтральный персонал, нормальная комплектация номеров (тапочки, халаты, средства личной гигиены, утюг, фен и тд.), кулер в коридоре. На несколько ночей можно спокойно остаться (не больше).
Минусы: был грязный пол (явные разводы), отвратительный запах хлорки, полное отсутствие шумоизоляции, прежде чем выселиться происходит унизительная проверка номера на предмет повреждений и тд. (Возможно эта процедура существует не просто так и были претенденты со стороны посетителей)
К отелю претензий нет. Пляж на море ужас. Камни на берегу и в море как на каменоломне. Входить и выходить из воды желательно обутому.Пока поднимешься на верх весь мокрый что купался что нет.
Чистый аккуратный отель, недавно был ремонт. Работники приветливые. Есть сауна и бассейн с комнатой отдыха. Завтраки на 3, комплектация хорошая, а исполнение может быть лучше
Все понравилось. До моря недалеко. Уборка в номерах производится. Завтраки хорошие. Цена номеров соответствует качеству! Персонал разный, но хочется отметить девушку Ксению на ресепшн и официанта Анастасию....они самые человечные и приветливые. Ну и хозяину респект. Красивый отель, красивый антураж, хорошая цена проживания.
Прекрасный отель!все сделано для души и от души!Качественное и ответственное оказание услуг,приятный интерьер,вкусные завтраки,ресторан Совиньон(мидии обалденные).Бассейн и зона отдыха,сауна-все новое и чистое!Всем советуем!Спасибо администрации и всему персоналу!
Show business's response
А
Анна А.
Level 5 Local Expert
May 2
Отличный отель, с хорошим местоположением. Тихое место для семейного отдыха. Цент не далеко, хотите прогуляться, пожалуйста, до набережной 100 м. На завтрак вполне можно наесться. Номер хороший, с белоснежным бельем. Очень милый персонал. Отдыхали не долго, но остались только положительные впечатления, ни разу не пожалела , что выбрала именно этот отель !
Отдых удался!!! Спасибо большое! Гостеприимство, чистота, очень хороший номер! Не хотелось уезжать! В гостинице есть детская площадка, сауна с бассейном, ресторан, отменные завтраки! И парковка! До моря реально рукой подать! Тихо, спокойно! Отдыхали с детьми, все просто супер! Персонал доброжелательный буквально весь!
Просторный номер, удобная постель (подушки и одеяло супер), отличная сауна и бассейн. Завтраки средненькие, но голодными не оставались. Проживали 3 суток, ни разу не меняли полотенца.
Show business's response
М
М
Level 5 Local Expert
October 30
В данном отеле был забронирован семейный номер(отдыхали с ребенком 8 месяцев )после чего должны были ехать в Геленжик и Сочи. На завтраке нас втретил шмыгающий носом мальчик афициант, ребенка оперативно забрали в номер. На второй день у ребенка температура 38.5, скорая подтвердила вирусную инфекцию.
На этом наше турне по черноморскому побережью закончилось, пришлось продлевать номер в этом чудном месте, где мы ни разу не искупались в море а после ехать в незабываемое путешествие, домой в Белгород. Брони на 3 следующих отеля слетели да и желания отдыхать дальше пропало. Когда захотели услышать обратную связь от руководства отеля нам было передано, через администратора, что это не доказуемо. Ответ удивил так как доказывать ничего никому мы и не собирались. После этого "хотеля" Анапа для нас закрылась в принципе как туристическое направление.
П.с. Через пару дней позвонили жене и предложили вернуть курортный сбор 200р,мы не поняли зачем это было и предложили оставить себе.
Уютный отель,чисто,комфортно, в 2х комнатных номерах из посуды: стаканы,нож,1 тарелка,графин,консервный нож,штопор,чайник отсутствует,на этажах кулеры с водой,также в номере:утюг,гладильная доска,минихолодильник.В отеле вкусные завтраки(включены в стоимость проживания):каши,овощи,фрукты,выпечка,нарезки сырная и мясная,все свежее,вкусное и сытное.Приветливый и отзывчивый персонал,недалеко от моря,небольшой минус-отсутствие парковки,если точно,то парковка на 5 автомобилей,естественно,недостаточно,пришлось автомобиль оставлять на проезжей части,в остальном все хорошо,рекомендую
Отдыхали в феврале 2024 три дня. Номер на втором этаже с окнами на улицу. В целом шум не мешал даже с учетом открытого окна. Единственно - работал какой-то насос или подобное и в номере было слышно немного. Завтраки комплиментарные с элементами шведского стола. Скучновато, но голодными не уйдете. Сауна и бассейн входят в стоимость. Красивая прогулочная набережная рядом. За 2200 в сутки за двоих за Стандарт отличный небольшой отель! Свои 3* оправдывает на все 100%😁
Отличный отель , отдыхали с детьми первый раз на море и остались всем довольны на все 100%!!! Детская площадка, бассейн , сауна , питание все супер! До моря пара минут. На территории неплохой , уютный ресторан. Все чисто , красиво , рекомендую!
Новый уютный отель, всё очень чисто, персонал доброжелательный, завтрак шведский стол, сауна-бассейн в цоколе включены, до моря 300 метров, пляж камни ,лестница 200 ступеней, до платного пляжа 20 мин пешком.
Отель очень понравился. Расположение рядом с набережной, спуск до моря крутой и пляж галька, но до центрального песочного пляжа можно дойти пешком или доехать на машине.
Обстановка в номере приятная, в номере убирают. Персонал приветливый. Особая благодарность за завтрак. Отель рекомендую.
Я в восторге всем рекомендую 😍😍😍Если вы в городе Анапа то вам точно нужно сюда в Виллу на Тургенева 1......отдыхали с супругом вдвоём три дня в городе Анапа. Первый день были в отели другом. В том атели цена была очень завышенная. Мы взяли тут в Вилле номер за 2100 в него входил и завтрак на двоих и сауна и бассейн. В своем городе мы за такие условия отдали бы тысяч 6-7. А тут всего 2... Новенькие тапочки. Новенькие халаты. Новый ремонт. Настолько все сделано идеально. Каждая мелочь в ремонте выполнена с душой. Благодарю весь персаннал за отличное и вежлевое обслуживание. Это для меня стало так ценно. Редко встретишь людей хороших да ещё и такие условия. Тут в номере и доска гладильная и утюг. Холодильник, фен. Очень удобно есть все, не куда не нужно идти.... кафе можно заказать от горячего до холодного плюс алкоголь. Сауна и бассейн тёплый находится прям тут. Завтрак который входит в стоимость в столовой. Я правда очень рада что нашла где остановиться. Очень красивая в доступности шаговой аллея. И главная достопримечательность маяк. Если Анапа то обязательно Вилла. Мы к вам обязательно вернёмся. Спасибо вам большое
Отдыхали с 26 августа по 2 сентября 2023 г.
Первое, что приходит на ум - нормально.
Номер - вроде всё есть. Кровать, шкаф, утюг, тапочки, халаты, сейф, кондиционер.
Но. Матрац жёсткий, каждый день просыпаешься с болью в спине, чувствуется каждая пружина.
Шкаф маленький, узкие полочки.
Обувь приходилось ставить практически посередине номера, другого места нет.
Балкон есть, два стула и столик. Но нам не повезло, балкон выходил во двор и у нас были вокруг все кондиционеры, которые есть в гостинице (чтобы не портить фасад, вывели на сторону, которая не видна). Из-за такого количества - постоянный гул по стене и ужасный шум.
В ванной скудный набор косметических средств - шампунь, гель и мыло. Речи не идёт о зубных щетках и ватных палочках.
"Очень удобно" расположен держатель для туалетной бумаги - за спиной.
Расположение нормальное, парковка стихийная, но в целом машину всегда можно поставить.
Чистота - один раз поменяли бельё и полотенца, уборка каждый день, но поверхностная.
Завтраки - это отдельная боль. Вроде есть, что покушать, но всё средненькое. То не дожарено, то переварено. Ну и просто не очень вкусно. Сырники кислые и т.д.
И на такое большое количества номеров, очень мало столов. Вечно кто-то нависал.
Стирка - цена 500 рублей за один сеанс. Дорого.
Персонал нормальный.
В номерах нет воды, чайника, кофе, чая.
Есть кулер с проточной водой, для меня это печально. Не люблю и недоверяю такому варианту.
Шумоизоляция печальная, но окна звук не пропускают.
Есть кафе, можно заказать в номер еду. Неплохая пицца с морепродуктами.
Желания вернуться не возникает, хочется пожелать учесть минусы и по возможности исправить их.
Честный отзыв!!!Отель классный. Номера чистые. Завтраки вкусные и сытные. Персонал доброжелателен. Локация, на мой взгляд, просто супер, 3 минуты до набережной.
Спасибо Вилла за положительные эмоции!!!
Обязательно приедем к Вам ещё!
3
Show business's response
Е
Екатерина Максимова
Level 4 Local Expert
September 1
Отличный отель, удобное расположение, чистота, комфорт и хорошее обслуживание, сауна и бассейн входят в стоимость , завтраки … есть пожелание их сделать чуть лучше и вкуснее.
Отдыхали в августе 2023. Из плюсов: новый отель, хорошая мебель, , белоснежные простыни. У мужа было день рождения- поздравили, принесли тарелку с фруктами. Ложка дёгтя: номера на первом этаже, совершенно не продумано где сушить полотенце и купальники. Я понимаю что бутик отель , но все таки он на море... Носились с полотенцами, развешивали их на окнах, на этой шикарной мебели , при этом этажи выше обладают балконом, где народ на стульчиках сушит белье. Холодильник в номере никакой.. Поддержит температуру в бутылке с водой, но ничего не охладит. В целом в этом отдыхе все сложилось, море, солнце, но в отель больше не вернёмся
Были с мужем с 2.07 по 8.07, все очень понравилось. Замечательная гостиница, вкусные и сытные завтраки. Гостеприимный персонал. Комплимент в день рождения удивил и порадовал) Море и пляж рядом.
Очень удобное месторасположение, есть парковка, при отеле есть кафе. Столовая, где мы завтракали. Номера совсем небольшие, шумоизоляция отсутствуют. В номере нет полок под обувь, нет вешалок для верхней одежды.
Отличное место, в тихом районе города. Свежий ремонт, все чисто и красиво.
Очень порадовало наличие сауны и бассейна. Так же приятно удивила цена за номера.
Добрый день . Отдыхали на Вилле очень довольны отдыхом . В номерах чисто , уютно есть всё необходимое. Персонал вежливый и гостепримный, завтраки вкусные, сытные. Благодарим
Номера уютные, хоть виды из окраине все на море. Чистые, Персонал более менее приветлив, хотя ресепшн оставлял бы лучшего. Завтраки по мне не очень. Чисто для тех кто хочет похудеть))) блинчиков не хватает)
В целом 4.75.
Долго думали какой выбрать отель для отдыха с семьей,к счастью выбрали именно этот.Всегда чисто, завтраки обалденные, чистый бассейн.Порадовал персонал,который заботился о нашем отдыхе.Обязательно вернемся снова!
Всё прекрасно!!! Реально жаль было сдавать номер)))) ...недостатков нет!!! ...были с детьми, немного нужно напрячься для спуска и подъёма на ближайший пляж, но это к отелю не относится, скорее относится то, что он распложен так, что есть выбор пляжа-камни или песок, это очень здорово, поскольку с детьми на песок, а на подводную охоту-на камни.
Очень прилична гостиница. Хороший дружелюбный персонал, всегда везде чито, приятно, вкусная еда в столовой, так что берите хотя бы завтрак. Хоть гостиница и 3 звезды, обслуживание на все 5 звезд.
Все что касается отеля - все просто супер.. Чистота, вежливость персонала, вкусные и разнообразные завтраки, прекрасные номера с балконами. Расположен в 200 метрах до Набережной и в тихой спокойной зоне..
Отличный отель. Отдыхали три дня с 14 по 17 июня 2023 г. с детьми, брали двухкомнатный номер. В номере чисто, укомплектован всем необходимым. Особенно понравился вид из окна. Завтрак разнообразный, дети были сыты. Есть бесплатная сауна с бассейном, ходили, понравилось.
Потрясающее место. Спасибо большое всей команде гостиницы Вилла. Буду рад посетить вас снова! Все на высшем уровне. Персонал, чистота, завтраки и расположение. Советую всем к посещению данного места!
Отличная гостиница: чистые и достаточно просторные номера, приветливый и вежливый персонал, место расположения, в стоимость входят завтраки, не богатый выбор, но голодными не останетесь
Show business's response
Н
Николай
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
Отличный отель! Очень порадовал!
Персонал отеля приветливый и отзывчивый!
В отеле чисто, в номерах ежедневная уборка. Сами номера вполне просторные. В стоимость проживания включен завтрак. Выбор хороший, завтрак на любой вкус, готовят вкусно.
Расположение отель очень удобное и до моря близко метров 200 (каменный пляж) и до города с магазинами и развлечениями недалеко. Не смотря , что от отеля не далеко набережная с кафе и караоке, сам отель находится на тихой и спокойной улице. Очень довольны ,что остановились в отеле "Вилла" 👌
От гостиницы осталось приятное впечатление, приветливый персонал, убирали каждый день номер. Все комфортно, хорошие завтраки, ну и еда подстать завтракам. Особое спасибо