Посетила ресторан Вилла в первый и последний раз!
Сразу отмечу, что не понравился обсоудиваюший персонал. Во-первых, официантка с вечно недовольной физиономией делала одолжение на любые просьбы, например, заменить салфетку, выпавшую из рук, убрать верхнюю тарелку, заменить грязную вилку...
Во- вторых, шашлык и люля подавали едва ли тёплыми, ощущение, что эти горячие блюда подогрели перед подачей. В - третьих, насчёт музыки так и не пришли к общему согласию.
В общем и целом результат: этот ресторан не рекомендую!
Классное место. Были на свадьбе у друзей. Уютно, отличный сервис, но главное-это кухня. Их мясо свело нас с ума. Уже несколько раз пробовали приготовить так же стейки, пока безрезультатно!
Отличное место, проф официанты, хороший диджей, кухня очень вкусная, цены не кусаются, хорошая парковка, обязательно заедем ещё, проводили день рождение мамы
Хамское отношение со стороны сотрудников заведения. Музыкальное сопровождение ужасное, никак не могли уладить данный вопрос. Горячие блюда принесли лишь под конец. Фрукты и напитки были предоставлены не все, которые были куплены. Очень любопытно, куда же они все делись.
Было душно, кондиционер не работал. Окна открывали, от чего детей продувало. Детская комната очень небезопасная. Второй этаж в ней ничем не огорожен, дети могли упасть в любой момент. Нюансов много, не советую посещать данное задание.
Была первый раз и впечатление не очень, никогда не ела такой шашлык (пересоленное мясо, местами недожаренное, рыба так же), принесли вообще в не то время когда просили, обслуживание официантов оставляет желать лучшего. За несколько дней позвонили, предупредили, что будет меньшее количество гостей, в итоге посчитали за всех, да и еще пытались охрану вызвать🤦♀️🤦♀️🤦♀️Одна звезда только за ди-джея. Не рекомендую данное заведение.
Приехали смотреть зал для свадьбы на 20 человек, договорились с администратором что второй этаж забронируем и деньги привезем в среду,! Наступает среда и звонит второй администратор и говорит что второй этаж уже занят там свадьба на 60 человек сегодня его забронировали! В подробностях происходило так, приехали к ним в воскресенье и договорились с администратором что в среду привезем деньги и пока бронируйте нам второй этаж на 20 человек, она написала у себя в блокноте наш номер телефона что будет там свадьба 20 человек и день самой свадьбы и то что деньги привезем через три дня, прошло три дня и звонит второй администратор и говорит что зал забронировали другой свадьбой на 60 человек сегодня людьми, мы поинтересовались почему с нами не согласовали этот момент и просто даже заранее перед тем как записать других людей нам не набрали и не предупредили, на что администратор ответила что второй администратор который вас обслуживал ее не предупредила, я говорю это ваши внутренние проблемы которые нас не касаются и что так не делается, потом она сказала что вы не внесли деньги в кассу (предоплату) на что я ответил сегодня среда и мы договаривались на среду что я привезу деньги, после чего она замычала и предложила каминный зал, но самое интересное у них забронировали зал другие люди и записали в блокнот в котором мы уже заранее были записаны другим администратором и они видели что количество на 20 человек у меня было, просто молча записали туда 60 человек и после уже позвонили мне и предупредили, хотя могли были открыть блокнот увидеть эту запись и позвонить поинтересоваться заранее сначала у нас! Ну конечно же дураку ясно что лучше 60 человек обслужить чем 20. Но ребят спасибо что кинули нас, поехали в ресторан Каштан в Ставрополь, на много лучше чем у Вас, да и остальным советую!
Понравился зал на втором этаже, идеален для проведения мероприятий и банкетов отдельно. Приятно удивила кухня, вкусно и качественно готовят, обслуживание официантов немного хромает, но в целом впечатление о заведении не испортило. Ещё было бы круто починить цветомузыку на втором этаже)
Зал очень понравился, чистенько. Официанты очень профессиональные. Кухня очень понравилась, особенно салат с болгарским поджаренным перцем и сыром фета. . Рулет из шпината божественный. Все очень вкусно. Шашлык тоже, немного был пересоленный но это мне. А так шикарно все. Музыка хорошая когда не поёт мужщина вообще не понравилось как поёт. Спасибо
В октябре играли свадьбу в этом ресторане! Всё очень понравилось! Администратор Мария помогла нам грамотно организовать мероприятие. Кухня очень понравилась, вкусно!
Очень всё понравилось, дружелюбный и отзывчивый персонал, красивая подача блюд, всё очень вкусно, хорошая музыка, отдохнули и повеселились, обязательно ещё заглянем
отличный ресторанчик, красивые залы, неплохая еда, но самое главное - хорошее, дружелюбное и небезразличное отношение персонала и менеджеров к гостям. все внимательно и гостеприимно, поэтому можно доверить любой праздник и не переживать
Посетили ресторан Вилла первый раз, вообщем неплохое заведение , понравилась кухня, живая музыка. Неприятный осадок остался от работы официантки не помню как зовут, вообще не принимала никакого участия, с недовольным лицом делала одолжение на какие либо просьбы. Были на мероприятии 07.01.23
Гуляли свадьбу 110 человек. Салаты вкусные, порции детские. Все горячее одну сторону сожгли. И много приписали. Надо все контролировать и проверять.Фрукты вообще забыли,пока не напомнили. Врятли ещё сюда прийдем.
3
Show business's response
Новикова
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Ресторан хороший, кухня вкусная, но обслуживающий персонал, включая администратора оставляет желать лучшего... При каждом обращении к администраторы были закатаны глаза вздохи и прочее, человек просто не на своём месте. Официанты тоже не расторопные... В остальном все хорошо.
Хорошее место) бизнес-ланчи разнообразные, еда вкусная, всегда чисто, обслуживание отличное, из минусов расположение, заезд не очень удобный, а так все хорошо, всем рекомендую, хорошее место для вкусно и недорого