Проводили здесь девичник отдельном домике с баней и чаном. Очень красиво, вкусно и замечательное обслуживание!
1
Show business's response
К
Коррупционер
Level 7 Local Expert
January 7
В целом не плохо.Банька на 4 .Минус что нет бассейна,и много дыма от камина. Шашлык на 5 а вот люля-кебаб 3-Персонал вежливый. Для разнообразия можно посетить
Отличное место для отдыха, даже для семейного! Замечательное обслуживание и отменная кухня! Комфортабельные номера. А бассейн просто сказка! Везде чистота и порядок! Рекомендую!
Отдыхали с женой в этом году, сервис ужасный, сотрудники разговаривают через губу, отношение к клиенту весьма плохое. Ранее так же посещали этот отель, примерно год назад, всё тоже самое, ничего не меняется, администрация ничего не делает для нормального отношения с клиентом. Не рекомендую к посещению, есть масса более дешёвых и лучших мест для вашего отдыха.
Обслуживание на высоте!
Номера чистые!
Бассейн очень крутой!
Есть частная территория с отдельным бассейном!
Бар в доступности!
Легкая банька!
15 минут от Воронежа!
Рекомендую!
Чудесный отдых❤️ Персонал просто душки, интерьер номера и в целом территория безумно понравились, очень душевно😻 Были проездом, обязательно приедем на полноценный отдых с баней❤️
Были второй раз. Первый раз были в восторге, во второй раз сегодня остались недовольны. Дверь в номер открывается и закрывается с большим усилием. При заезде в номер, обнаружили настежь открытые окна, при температуре на улице +12. Кондиционер на обогрев толком не работает, другого отопления в номере нет. При заселении, уточнили про караоке. Администратор сказала, что час идет нам в подарок и можно воспользоваться в любое время до 22:00. Когда подошли и попросили проводить в караоке, администратор развела руками и сказала, что караоке сегодня не работает, так как зал снят на банкет. О таких вещах предупреждают заранее. Очень расстроены и больше не приедем
Отвратительно сходили в баню, холодно, персонал идет на встречу, только когда начинаешь угрожать негативными отзывами, ужасно выстроена работа персонала.
Много лет посещаем виллу, и всегда хочется вернуться еще раз. Отличное обслуживание, красивая территоия и номера. Нет огромного наплыва людей , что позволяет расслабиться , отлично провести время у бассейна.
Прекрасное место! Красивый вид, приятная территория, вежливый персонал. В ресторане вкусно. В баню ещё только планируем попасть в ближайшем будущем)
Вообще присутствует концепция и это круто! Видно, что все сделано с душой!
Посетили данное заведение в июле. Был банкет и, так как ехали на такси, приехали чуть раньше. Территория не могу сказать, что большая, но и людей там не так много. Есть бассейны для детей и взрослых. Мы ими не пользовались, так как цель была иная. Пока ждали хозяев мероприятия, на столе даже воды не было, хотя всё было оплачено заранее (жара была ужасная). Бутылочка воды (250мл) стоит 180 рублей, Карл! Это просто офигеть можно! Я понимаю, за границей уровень такой, но это село! 😂 Еда просто отвратительная, персонал тоже сильно не дотягивает до того ценника, который они выставляют за свои услуги. Вообще, сложилось впечатление, что это заведение чисто для "переночевать" с "папиком", так как больше там просто нечего делать. Я искренне не понимаю, за что они такие цены там выставляют. Пожелание администрации, сделайте хотя бы подъезд нормальный к своему заведению.
2
1
Show business's response
Сергей Иванов
Level 18 Local Expert
January 4, 2024
Отличное место для отдыха. Брали номер корни и баню водный мир с чаном. Все просто великолепно, начиная с интерьера заканчиваю парилкой. Персонал внимательный и вежливый , вкусная еда. Очень Крутая парилка на дровах. С большим удовольствием сюда еще раз приеду.
Слов нет,одни положительные эмоции.Прекрасный персонал,восхитительная кухня,уютные,стильные,оригинальные номера.Отдельное спасибо бармену Роману,девочкам с ресепшен Полиночке и Юльчику.
Здравствуйте! Хотелось бы поделиться своим мнением о недолгом пребывании на этой базе отдыха! Изначально мы искали загородный отель для проведения выходных после свадебной регистрации, остановились на этом отеле, посмотрели сайт всё понравилось, есть локации для фото, и номера вроде не плохие. Близость к городу тоже один из плюсов. Когда бронировали номер , зашли на сайт номер из представленных был только один свободный, но он был хороший просторный, единственное не понятно зачем в душевой такой барьер для перепрыгивания? То есть чтобы искупаться в душе надо пролезть над бортиком из плитки!
Далее когда бронь проверили и пришло письмо на почту, а оплачивать надо 💯 от стоимости, никто не перезвонил для подтверждения брони, я сама перезвонила и заодно хотела заказать столик на четверых в ресторане, на что мне администратор по телефону сказала что у них нет брони на столы, мы приезжаем выбираем любые свободные столы и садимся, это же касалось и зоны у бассейна! По приезду все оказалось совсем не так! Начнем с того что как только мы вошли на ресепшен девушка администратор и официант что-то спорили между собой не обращая на нас внимание! Далее нас слава богу заселили, всё хорошо, потом мы решили спуститься на улицу устроиться в беседке у бассейна и там поужинать! Да, отдельно по поводу ресторана, как нам сказали что у них всё забронировано и ресторан занят по факту никого там не было, как потом мы поняли у них фишка такая говорить что всё забронировано! Когда мы сели в единственной беседке свободной у бассейна к нам подошла девушка, скорее это была администратор, и сказала что эта беседка занята, что люди её оплатили и вот вот приедут! На минуточку, время было уже 19.00 ! Ладно мы ей объяснили что другой администратор нам сказал другое что мы как гости этого отеля можем выбрать себе любое место где есть табличка зарезервораванно! Короче не понятно что у них твориться но на клиентов они не ориентированны совсем! Мы так поняли что главные это те гости которые приезжают у басика полежать на весь день, а не те кто снимает номер! В итоге к 21.00 все беседки были свободны!!!! Спрашивается зачем был этот спектакль с беседкой, хотели ещё 3.000 поиметь ? Не понятно, но не приятно было точно! Тем более в этот торжественный для нас день! Хочу отдельно похвалить молодых девочек официанток, молодцы обходительные, даже одна нам так и сказала что мы можем остаться в этой беседке, скорее всего никого не будет! Из плюсов, вкусный завтрак который входит в стоимость, да и пожалуй больше ничего! Кстати территория уже немного подуставшая, да и кроме бассейна там делать нечего! Я не знаю рекомендовать это заведение для отдыха, если полежать у бассейна то возможно да, а так второй раз я бы сюда точно не приехала!!!
Праздновала день рождения в номере «ультралюкс». Очень чистый и красивый номер с сауной. Огромная площадь, 12 человек разместились с комфортом. Отдельное спасибо персоналу: администратор Полина и официанты очень вежливые, при любом вопросе помогали, клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо!
Оч достойно. Есть все что нужно для отличного проведения времени! Еда вкусная, бассейн тёплый, караоке чёткий, квест забавный... Собственно и придраться то и не к чему)
Хорошая кухня, вкусные блюда, но не профессиональный персонал, а именно официанты. Не своевременно меняют посуду, убирают пустую тару, слабо следят за столами на банкете.
Территория хоть и небольшая, но все удачно размещено . Теплый бассейн. Футбольное поле. Квест да Винчи. Отмечали выпускной, ребятам понравилось . Кухня неплохая , все понравилось , кроме салата цезарь.
Из плюсов хороший бассейн и обслуживание на баре. Из минусов цены космические, есть места для отдыха лучше и дешевле, вход 1000 с человека ладно, хотя тоже не дёшево, но всё остальное дороговато для Ендовище.
Хорошая и стильная гостиница. Приятный персонал, интересные номера, красивые стилизованные интерьеры. Отдыхали там в Новогоднюю Ночь. Спасибо за опохмел-party и за то что не мешали петь в караоке и отдыхать от повседневности!
2 тыс за час в будни. Были в бане на втором этаже, стол накрыли на открытом воздухе, вид отличный. Есть бассейн и с холодной водой тоже. Баня горячая на дровах. Поиграли в волейбол и в футбол. Прекрасно. Но подъездную дорогу надо бы подремонтировать. Хотя на прозрачных дверях и есть объявление "осторожно стекло", но три человека из нашей компании приложились)))
Show business's response
Оксана
Level 9 Local Expert
December 2, 2024
Клиентоориентированности и профессионализма в этом «загородном комплексе» нет и в помине. Информация на сайте — не соответствует действительности.
Тон общения сотрудников хамский.
Кнопка отмены бронирования в письме — пустышка. Деньги не возвращают автоматически, в отличие от нормальных отелей. Нужно писать заявление. Такое отношение к клиентам 0/10
На сайте размещены устаревшие правила проживания, так что будьте готовы к неожиданным сюрпризам.
Сколько еще подводных камней в этом месте — остаётся только гадать, но проверять на себе больше не хочется. Никому не советую!
Хороший банный комплекс с красивой территорией.
Из плюсов - доступно по цене.
Из минусов - сами парные находятся внутри бани (выход не на улицу). От этого в помещении жарко, с одной стороны. С другой стороны парную трудно проветрить.
Бронировали номер на день Рождения. В итоге помимо заказанного меню в ресторане , все платно: беседка - если хотите , аренда 3 тр ., никто не предупредил , что можно и в номере супер - люкс , организовать банкет . В общем , каждое движение - платите !!!
Хотите поужинать семьей , заказав блюда в ресторане , арендуйте беседку за 3 тр - у нас все так оплачивают !
Мне в общем все понравилось . Но, за каждый чих - платите , развод во всем!
Атмосфера в общем , отличная! Ноооо… не мешало бы подредактировать сервис и быть клиентоориентированными) чего и желаю!
Решили отдохнуть в вилле да винчи 1 ночь. Сам отель внутри красивый, соблюдена концепция. Территория никакая. Обычный загородный участок, напротив которого стоят другие частные дома. Поэтому особо не было ощущения, что ты отдыхаешь за городом на природе. Еда посредственная, пицца отсутствует. Номера хорошие, чистые. Персонал мне не понравился. Были любезные и помогали - да, но складывалось ощущение, что они все там первый день работают. Тяжело общаются с людьми, не могут и 2х слов связать. В 7:30 утра начали открывать своей картой наш номер - безуспешно. Когда я открыла изнутри, сразу извинились и ушли. Говорят, что ошиблись. В общем странное впечатление о персонале, не верю я их любезности, делают все из под палки.
Отличное обслуживание, приветливый персонал, завтраки просто вкуснейшие.
Очень необычный дизайн почти повсюду.
Обстановка очень душевная.
Из пожеланий для владельцев - было бы круто чтобы бассейн подогревался сильней, чтоб было комфортно купаться в начале осени .
Будем рады вернуться сюда ещё раз!
Отличное место ,особенно для летнего отдыха )) кухня не вау ,но в целом неплохо ) номера очень крутые ...видно ,что люди заморочиличь и сделали что то интересное.
Были 1 января в бане Лофт, если сухо, то отвратительно.
1. Воды не было ни в туалете ни в душе.
2. Дверь в туалете была сломана.
3. Ведра с оторванными ручками, носили в парную в руках.
4. Ведро в душе с холодной водой тоже без верёвки.
5. Полы скользкие настолько, что мы упали раза 3 каждый. При чём нетни ковриков, ни тряпок, ни полотенец для ног на пол, вся вода по всей гостиной.
6. Посуду принести только после звонка.
7. Колонка разряжена, чтобы принесли зарядку пришлось попросить дважды.
8. Чан всё время был холодный и бантик не пришёл ни разу это исправить.
9. Дверь в бане с огромной щелью, сильная теплоплтеря.
10. За несколько минут до окончания к нам просто пришли уборщица и администратор и начали убираться за нами, не дожидаясь нашего ухода или окончания времени.
1
Show business's response
Юлия П.
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Отличное место для отдыха
Чистый бассейн , вкусная кухня , а напитки то вообще слов нет )
Бармены молодцы , внимательны , и успевают обслуживать такое количество людей. Рекомендую
Территория тематическая , живописная. Обслуживание отличное , кухня , пальчики оближешь . Есть банные комплексы, бар , караоке зал везде приятная атмосфера. Останавливались в номере с часами все понравилось . Очень рекомендую.
Иван
Level 22 Local Expert
May 15, 2024
Задумка и исполнение классное, на этом как бы все)
Номер ультра люкс - телевизор полдня пытались запустить, ходили туда-сюда по номеру, то одни, то другие
Плитка в душе вся ходуном - вода заливает всю комнату!
Забронировал заранее баню и чан к ней-в итоге за час до бани спрашиваю все в норме, чан готов будет-отвечают да, вода наливается, по приходу в баню смотрим что чан даже не начинал топиться и вода даже не наливалась ещё, итого ждём 2 часа-вода в нем еле тёплая!-и феноменальный ответ-а у нас гости не любят горячий чан! Вы смеётесь, там вода еле тёплая вообще!
Стоит музыкальная колонка-не работает, в итоге ходят туда-сюда, то зарядить, то потом поменять ее.
В номере салфеток нет, с едой не приносят, опять просить надо.
Задумка отеля хорошая, но того кто руководит этим отелем надо менять, организация и вопросы ремонта в печальном состоянии.
Отличное место, отмечали несколько праздников, часто приезжаем покушать сюда, очень вкусная еда, свежие продукты, чистота внутри, дружелюбный персонал, есть парковка, большая территория, отличная баня!
Нет ни одного минуса за который можно было бы зацепиться! Очень приятное место! Только с прияными впечатлениями уехали! Снимали несколько номеров на компанию, сама жила в Лондоне. Комфортно, есть свой просторный балкон. Порадовал стиль отеля, всё номера разнообразные . Сервис! Ресторан! Баня просто бомба пушка! В общем чтобы передать уровень удовлетворенности, тут целый рассказ можно написать! Просто приезжайте попробовать! Жаль, что это место не в Подмосковье . Была бы частым гостем.
Красиво, чисто, персонал вежливый и веселый! Обязательно еще раз приеду ! Интересно посетить в летнее время когда работает бассейн! Побольше бы акций и предложений!
Отмечали день рождения. Персонал приятный, номер, который брали заранее убрали перед въездом, что безусловно является плюсом. Номер красивый, чистый и достаточно просторный для довольно больших компаний.
Ни раз приезжали отдыхать, этим летом, но после последнего раза поняли что не приедем больше никогда. Сейчас работают ребята которые элементарно не знают меню заведения. В тот день нас обслуживала официантка Ира, которая даже не представилась, пришлось выпытывать, на такой случай купите бейджики своим работникам. Хотели выпить коктейлей, сразу убежала за меню. Хотя раньше официанты могли проконсультировать и принять заказ даже не принося меню... Что происходит с заведением под конец лета не понятно. Единственное что остаётся не изменным, бар всегда на высшем уровне, спасибо всем Ромам!
Номер черное/белое, нет полотенцесушителя, нет чайника, очень шумный холодильник.
Кофе можно попить только после 8:30
Ресторан не из дешевых но готовят достойно
По вечерам особенно с пятницы, собираются компании для подпития,
Становится не комфортно