Отдыхали в прошлом году. Чудесный отель! Всё включено. Продукты все качественные, еда приготовлена вкусно, салаты, супы, горячее, выпечка, фрукты, кофе, соки, есть вино и пиво. Жили в номерах полулюкс и релакс полулюкс. Номера с большими балконами. Анимация очень хорошая. Море пешком минут десять. У гостиницы свой пляж, лежаки с зонтами. Пишу отзыв и воспоминания захватили, сразу захотелось туда, в Ивушку) Бассейны на территории. Есть система раннего бронирования.
Отдыхаем в июне 2022. Определенно все 5 звезд, а не 4. На Отлично все: сервис ( очень приветливый, доброжелательный персонал, предельно вежливый и корректный), прекрасная еда (отличный ассортимент, овощи свежие, запеченые, отварные, фрукты, мясо птиц, свинина, говядина, рыба, есть стол диетический, детский и даже микрозелень, алгоколь, соки, морсы, отельное гастрономическое удовольствие от десертов и мороженного), очень хорошо убирается территория и номера, причем это в течении всего дня. Территория не большая, но компактно и грамотно зонирована, вечерами всегда живая музыка. Есть свой пляж. Есть детская комната. Хорошо работают детские аниматоры. Одназначно рекомендую.
Уже который год отдыхаем в ИваМарии. Каждое утро просыпаешься под пение птиц и шум моря. Номера чистые, уютные, а вид на море просто сказка. Наши дети в восторге от бассейнов и анимации.
Спасибо вам, ИваМария, за незабываемый отдых и прекрасное поздравление моему мужу с днем рождения!Мы провели время просто невероятно, отдыхали душой и телом. Отдых на 5 баллов!
Отдыхаем в Ива Марии не первый раз. Все отлично организовано: в номере предусмотрено буквально все, питание разнообразное, добавлено ещё 2 перекуса. Ухоженная уютная территория располагает к отдыху на воздухе, чистота бассейнов без вопросов. Персонал вежливый, внимательный, любой вопрос решается быстро. Единственный минус-это пляж. Предыдущий был значительно удобнее. Обязательно вернёмся сюда ещё. Спасибо за отличную организацию отдыха.
Обслуживание на высшем уровне, имеется бар, в котором можно заказать вкусную выпечку (от меренгового рулета до макарунов), кофе, чай и тд. Уборка номеров проводится каждый день. Шведский стол, хорошая и многообразная кухня. Дружелюбный персонал; если на отдыхе с детьми - не волнуйтесь, их можно доверить аниматорам. На каждый вечер подбирают новую развлекательную программу и для взрослых, и для детей. 3 бассейна: 2 средних (морская вода), 1 большой (пресная). Территория в целом производит хорошее впечатление. Везде чисто, аккуратно и уютно. Хорошие и удобные балконы, с которых (в определенных номерах) можно наблюдать всю красоту Алушты. Сам пляж располагается близко, что несомненно является плюсом. На пляже есть спасатель и лежаки (но последние убирают ближе к 19:00, будьте внимательны, выбирая время посещения).
Отдыхали в июле 2024. Отель своим звездам не соответствует от слова совсем! Шведский стол как в столовке, все пресное и однообразно, макароны, нагетсы, картофель фри и так по кругу , салатов нет, просто нарезанные овощи крупными брусками, из выпечки все пять дней были пряники и круассаны с одинаковой!! Начинкой
Очень теплые воспоминания остались от отдыха в отеле Ива Мария.Отличный отель, очень приветливый персонал, идеальная чистота, много разных зон для отдыха,питание просто восторг,есть детское меню,диетический и общий стол,много фруктов. Вечерами обязательно развлекательная программа. Для детей просто рай,с ними весь день занимаются аниматоры. Есть приятные бонусы в виде кислородного коктейля ,фиточая ,мороженого. Ещё есть небольшой,но очень уютный киви садик,где проводится просто чудесная чайная церемония, и отдельная благодарность Олегу за знакомство с миром чая,не думала,что чай может быть так красноречив. И ещё советую попробовать невероятные пирожные от кондитера Дмитрия - это гастрономический восторг! А в сочетании с чаем отдельная незабываемая история! Благодарю отель за прекрасный отдых!
Отдыхали в июле 2022!! Просто великолепный отель. Оставил море тёплых воспоминаний.
Прекрасный вид на море,чистые номера, очень вкусная и полезная еда, ухоженная территория и всегда интересная программа!
Хочется отдельно поблагодарить аниматоров отеля Наталью,Юлю и Настю! Девочки ,спасибо вам от чистого сердца за наших деток.
Дети были заняты и днём и вечером! Восторг!!!!
Вернёмся обязательно!!!
Отличный отель! Красиво, вежливый персонал, хороший ресторан. Особенно хочется отметить медицинский центр. Много полезных процедур. Подводный душ-массаж, Душ-Шарко, вихревые лазерные ванны для ног, аппаратный и вакуумный массаж стоп, ручной массаж, сухие углекислые ванны. В отеле три бассейна с морской и пресной водой, детский бассейн. Для любителей сауны и русской бани. В отеле они есть. Хорошая комната отдыха и парная. В парной стоит печка для дров с каменкой и электротэн, для сауны. Удивило то, что при заказе русской бани " на дровах", веник не предусмотрен. Купили свой, но пользоваться им не разрешили. Видимо, руководство отеля очень смутно представляет себе, что такое русская баня!
Уезжаем завтра домой, очень жалко прощаться с морем, природой и новыми друзьями!Прекрасное место для отдыха с детьми. Вкусная еда, прекрасное море, чистые тёплые бассейны, и АНИМАТОРЫ!!!!танцы, зарядка, аквааэробика, лото, мафия, уно, викторины и живая музыка. Дети под присмотром молодых девушек аниматоров Кристины и Анны, спасибо вам за эмоции наших детей, за прекрасные сувениры, сделанные детками своими руками!
Прекрасный отель для отдыха с семьей.
Из плюсов:
+3 чистых и больших бассейна (2 с морской водой)
+Много лежаков с зонтами
+Для детей большой выбор мороженного. Есть дни с дегустацией домашнего мороженного
+Прекрасная анимация. Танцы, зарядка, конкурсы и многое другое каждый день.
+Каждый вечер развлекательная программа. +Правда повторяется она каждую неделю.
+По будням кислородные коктейли, травяные чаи и массаж ног.
+Номера большие.
+Море в пешей доступности. Машин мало, поэтому тихо и безопасно.
+Свой пляж. Чистый и удобный.
+Сразу проверяйте на наличие ложек, чашек и полотенец. Если чего-то не хватает, звоните на ресепшн на ресепшн и сообщайте. Горничные сразу приносят все недостающее.
Из минусов:
-Еда однообразная и очень жирная.
-Фрукты импортные.
-Плитка около бассейнов очень скользкая, дети постоянно падают.
-Большинство матрасов продавлены. Все тело болело. Подушки тонкие и не очень удобные.
-Музыка очень громко играет. Если подойти к аниматорам, то убавят, но потом опять могут прибавить.
-Воду с лимонами где-то меняют, добавляют новые лимоны, а где-то стоит так долго, что она становится мутной.
-Очень много использование пластика. Повсюду пластиковые стаканчики и ложки. ПРОШУ подумайте как заменить. У нас одна планета.
-Иногда слабо работает интернет.
Отлично отдохнули в июле 2021. Очень уютное место, приятная атмосфера, доброжелательный персонал, отличный большой и красивый номер (жили вчетвером), теплые и чистые бассейны. Отдельное спасибо аниматору Игорю - позитивный и отзывчивый, дети к нему тянутся. А он для них устраивает интересные мероприятия. Да и по мере возможностей для взрослых тоже организует занимательные конкурсы, квизы.
Из минусов отметил бы лишь не слишком разнообразные обеды и ужины и не облагороженную дорогу к пляжу, но это не вина отеля, а проблема всего Крыма (отсутствие инфраструктурны). Оценку за эти мелочи не снижаю - заслуженно 5 звезд!
Отдыхали в сентябре 2023 г. Грустно конечно смотреть на пустой отель после 8-ми летнего ежегодного посещения . Однако нам все очень понравилось . Номер с кухней, поэтому завтраки готовили себе сами , благо магазины работают . Спокойно , тишина , бассейн , пляж , погода супер . Все просто отлично . Спасибо тебе Ива Мария , удачи тебе и успехов !!!
3
Show business's response
Карина О.
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Отдыхали в июле 2024. Полное несоответствие цены качеству предоставляемых отелем услуг. За 6 дней нам ни разу не меняли полотенца и постельное белье. Чайная станция не пополняется. Бутилированная вода не предоставляется, халатов нет (заявлены в описании номера категории полулюкс при бронировании). Одноразовые наборы личной гигиены не обновляются (везите свои шампуни и гели). Мусорное ведро в комнате отсутствует (только маленькое в ванной, приходилось дополнительно рядом с ним оставлять пакет с мусором). Завтраки скудные по ассортименту ориентированы в основном на детей (картошка фри, сосиски, нагетсы), кофе ужасный по вкусу, выпечки утром нет (стояли покупное печенье и пряники). Заказать по меню нельзя, только шведский стол, стоимость за обед/ужин 1500 с человека, чек высокий, в кафе на набережной дешевле. На территории у бассейна всегда шумно из-за анимации для детей, если вы отдыхаете без детей, вам будет не комфортно. Спуск к пляжу очень крутой, спускаться/подниматься тяжело. Сам пляж находится в самом конце набережной по соседству с лодочной станцией (утром и вечером шумно от погрузки катеров, воняет бензином от заправки катеров в течение дня). Пляж узкий (в 2 лежака шириной), мелкая галька (купаться только в обуви). Магазины и нормальные кафе (не чебуречные) на расстоянии 25 минут ходьбы, можно ездить на электробусах, стоимость 150 руб с человека. Отель разочаровал, возвращаться в него обратно или рекомендовать знакомым желания нет.
Отдыхали семьей в июле 2022 года. Очень понравилось. Отель был заполнен процентов на 20, но этому была известная для того времени причина. Уютные комфортные номера со всем необходимым. Чистые бассейны, два из которых с морской водой. Приличный ресторан со вкусной едой. Ассортимент на шведской линии широкий, всегда есть выбор. Почти каждый вечер программа для взрослых (живая музыка, конкурсы и т.д.). Детская анимация тоже активная, девушки работают с утра и до самого вечера, детям очень понравилось. Но анимация только в отеле, на пляже нет. До своего пляжа минут 5-7 легким прогулочным шагом. Пляж небольшой, но так как людей было мало, дискомфорта не испытывали - всегда были свободные зонтики и шезлонги.
Отдыхали в отеле Ива Мария в период с 17 по 27 августа 2022г.. Отдыхаем в отеле уже четвертый год подряд. И как всегда, администрация отеля, обслуживающий персонал радуют отличным сервисом, вниманием и заботой. Большое всем спасибо. В свое время мы выбрали отель Ива Мария из-того, что есть бассейны на территории отеля и собственный пляж. Но организаторы отдыха в отеле дополнительно приятно порадовали замечательными вечерами с живой музыкой, организацией досуга детей, вкусной кухней. Все на отлично. И отдельная благодарность аниматорам Анастасии и Алине за отлично проведенное время, за увлекательные конкурсы и игры, за внимательное отношение к детям. Анастасия и Алина сумели объединить в дружную компанию детей разных возрастов и так увлекательно проводили с детьми время, что и взрослые не могли оставаться в стороне. Был организован настоящий семейный отдых. И в следующем году мы планируем отдых в Ива Мария. Всем до приятных встреч.
Отдыхали в этой гостинице в июле 2021года семьёй с маленьким ребёнком 1,3года. Гостиница очень красивая, внутри все цевильно. Хорошие ,чистые номера,кроватку для ребенка дают, но мы от неё отказались, у нас дочка спала на диване что в номере,там места много, Обкладывала её подушками от дивана, по периметру.Так она и спала. Так же имеется 3 прекрасных бассейна. Вкусная еда. Мы только завтракали и обедали в помещении где был шведский стол. Хотя у нас было всп включено. Ужинали в ресторане на территории ИваМарии там офигенная кухня, пальчики оближешь, очень вкусный салат Цезарь. Ценник высокий, но это того стоит. Теперь немного о минусах. Т. к мы были с ребёнком мне нужно было греть воду в номере для смеси чтобы кормить ночью дочку. Попросили на рецепшене чайник, в итоге нам его не предоставили, второй момент хотели включать камеру наблюдения за ребёнком пока она спала в номере днем, а мы были на улице, так мы не смогли подключить камеру через вай фай. Видимо в гостинице какой то блокиратор на сети вай фай.Дома она работает. Пришлось через ватсап через видео звонок наблюдать за ребёнком. И третий момент на территории гостиницы есть небольшая игровая комната мне понравилась, дочке очень понравилось ,за уши было не вытащить. Но хотелось бы чтобы был какой то человек из персонала, который мог последить за ребёнком даже за платно. Чтобы родители могли немного отдохнуть. А так вообщем отель и обслуживание понравилось)
Очень приятное место по разумным ценам. Удобные номера, замечательные работники, хороший шведский стол и просто отличный ресторан. На территории три бассейна, детский клуб, есть всякие спа-процедуры (не пользовались). Номера есть с видом на море и окрестности, они подороже, но того стоят. Кому вид не нужен или хочет сэкономить- есть номера с видом на соседние дома, раза в полтора дешевле. Одно из немногих мест, куда приехали повторно. Были в августах 2013 и 2021 г. По сравнению с 2013 стало ещё лучше!
Отдыхаем в этой гостинице уже несколько лет. Очень хороший отдых для всей семьи. Дети всегда заняты либо анимацией, либо купанием в одном из трёх бассейнов. Для взрослых тоже предусмотрены развлечения, скачать не придётся! Хочется отметить кухню, всегда очень вкусно и есть из чего выбрать! Отзывчивый персонал всегда поможет и ответит на все вопросы. Вообщем если вы хотите хорошо и комфортно отдохнуть в Крыму, то это место для вас!
Отдыхали в отеле с 3 по 10 октября, номер полулюкс с видом на парк. Двое взрослых плюс ребёнок 10лет. Номер прекрасный, две большие кровати, балкон, много всяких тумбочек и столов, телевизор, кондиционер. Потрясающий персонал начиная от ребят сутками стоящих у входа в отель и вас встречающих, провожающих и открывающих ворота для вашей машины(ах да, Парковка тоже есть) и заканчивая персоналом в столовой. Грязные тарелки исчезают не успев освободится, а белое вино в обед предложено супруге не успев определится с едой. Отдельное спасибо убирающим женщинам в номерах за помощь в стирке и глажка, а так же замене полотенец и белья вообще чем положено по графику. Еда в столовой шикарная, нет кучи бесполезного несъедобного мусора как это обычно в Турции или тем более Египте. Еда очень понравилась. Повторюсь - Очень. Были в начале осени поэтому всю прелесть обедов на балконе 4 этажа не смогли оценить, но наверное это потрясающе. Собственно про отель - чисто, комфортно, удобно и ооочень красиво. Три бассейна ребёнка покорили даже при плюс пяти, не вылазил. На бесплатные процедуры так и не добрались несмотря на то что осенью при броне номера их дарят. Хотя нет, в баню все же сходили, очень круто после неё окунутся в бассейн который от неё в пяти метрах. Отель находится в конце Алушты, Профессорский уголок. Рядом есть магазин и хороший гриль бар который работал и в октябре. До веселья на набережной проходили спокойным шагом за 15 минут. Когда был ветер или лень - ехали на рикше котороя ездит туда-сюда. Мог бы писать про отель очень долго, но если вкратце - летом приедем обязательно. Есть с чем сравнить, много лет ездим в дом на Кипре, Тайланд, Доменикана, Бали, но ребята не быв в Крыму 10 лет очень приятно были удивлены. Кому не хватило обслуживания, веяло совдепщиной, дорого, еды плохая, сервис плохой - не там отдыхаете , не повезло. Отель пушкагонка, рекомендую однозначно !!! Персоналу ещё раз огромное спасибо, вы и есть этот отель, надеюсь состав сохранится до нашего следующего приезда летом, видимо атмосферу делают люди действительно. Аниматору тоже спасибо, занимал ребёнка пока мы балбесничали :) пять с плюсом !
Персонал супер! Бассейны и номера отличные. Красивая, ухоженная территория. Прекрасный вид на море. Минус за расположение. Очень далеко от центральной набережной. Пляж отеля тоже не фонтан.
Добрый день, всем! Отдыхали в июле 2021 с детьми! Нам очень понравилось! Начну с питания. Питание разнообразное, на любой вкус как для детей, так и для взрослых! Выпечка очень вкусная. Медицинский центр очень высокого класса, есть все , что только можно себе пожелать! Услуги очень качественные! Ещё хочется отметить МАССАЖИСТА АНДРЕЯ! Профессионал своего дела! Рекомендую! Будете как новенькие!Программа на каждый день с утра и до вечера как для детей так для взрослых. Проводят программы молодые, активные, задорные аниматоры, аж заряжают своей энергией! На четвёртом этаже большое открытое пространство с видом на море: три бассейна, два из них с морской водой, площадка для проведения мероприятий с большим экраном и так же тут находится ресторан с платными услугами! Готовят очень вкусно! Администраторы, обслуживающий и медперсонал очень приветлив и заботлив! Все все делают с ЛЮБОВЬЮ и ЗАБОТОЙ! СПАСИБО ИВАМАРИЯ ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!
3
1
Евгений А.
Level 11 Local Expert
February 13
Отдыхал с родителями в 2018 г. Отель с заявкой на нормальные стандарты, но с совковым персоналом. Пожилые родители уезжали позже положенного чек- акта, персонал отлаял так, что вернуться туда больше не придется. При чем вечером их уверили, что без проблем продлят номер. Пляж при отеле тоже г...но, собственно как и вся Алушта.
Хорошее место для отдыха в Алуште. Находится в уединённом уголке. Свой пляж, парковка, бассейны с морской и пресно водой. Вежливый и приветливый персонал. Неплохая но простоватая кухня. Вцелом удачное место для отдыха, за реальные деньги.
Отдыхала в отеле уже несколько раз, все нравится!!! Прекрасное обслуживание, на территории отеля чисто, а ещё хотела бы поблагодарить аниматоров за хорошую работу. Каждый день они проводят зарядку, мастерклассы, устраивают подвижные и настольные игры. Думаю, что я еще не раз останусь на отдых в этом месте.
Отдыхали семьёй в июне 2022г. Спасибо ИваМария за лучший отдых. Всё просто на недосягаемой высоте: самая вкусная разнообразная кухня, прекрасные вечера живой музыки и вокала, анимация- Кристина и Анна, Вы лучшие. Рекомендуем всем.
Всем доброго дня! Мой отзыв не только для людей, которые возможно как и мы попадем в такую ситуацию, что придется отказаться от поездки, но и один из вариантов достучаться хоть до кого то из руководства данного отеля, если их конечно интересует обратная связь со своими гостями. В конце марта 2023 года, я и мои друзья выбрали данный отель по рекомендации друзей которые уже отдыхали в ИваМарии, мы внесли предоплату, но так случилось, что обстоятельства изменились и мы поняли что не сможем приехать, запросили возврат денежных средств, нам прислали заявление которое мы заполнили и отправили менеджеру Анастасии, но самое интересное нас ждало впереди, после того как мы отправили заявление и поинтересовались сроками возврата денежных средств, пришел вот такой ответ:..."Все денежные средства поступающие от гостей по акции раннего бронирования расходуются на подготовку к летнему сезону и основных платежей предприятия. Поскольку дата начала летнего сезона 01.06.2023 ваши денежные средства будут возвращены в полном объеме (без удержаний) в течении июня месяца текущего года. Приносим извинения за доставленные неудобства!" Замечу в договоре оферты, который опубликован на сайте отеля, срок возврата денежных средств 30 календарных дней. Заявление написано и отправлено 6 апреля.
Отдыхали в августе 2022 Года . Отдых шикарный на 5 звёзд . Я с двумя маленькими детьми включено было все и питание на отлично, и детская, и тёплые бассейны, и анимация шикарная и спа ! Приезжаю не первый раз и обязательно вернусь . Сделано все для семей с детками . Благодарю
Добрый день! Отдых в ИвеМарии это супер)! Но этот супер лично для нашей семьи (с двумя детьми) вызван анимацией - Кристина и Аня - это две большие умнички!!! Заняты не только дети, но и взрослые. Но так, как заняты дети были здесь, мы ещё никогда не видели. Впрочем мы детей видели вообще редко 😂 какие-то бесконечные квесты, мастер-классы, танцы и тд.
Администраторы девочки тоже всегда могут быстро решить любой вопрос.
Питание, как писала уже Виктория, выше всех похвал. Здесь нет картошки фри и всякой ненужности, это редкость таких отелей!!! Только сбалансированная пища. Нам очень это понравилось)! Шеф-повару огромный плюс!!! Ну про выпечку и десерты не могу отдельно не сказать - они наивкуснейшие! Каждый день новое и свежее, сдержаться от пробы невозможно.
Есть, конечно, небольшие минусы в обслуживание, (возможно это наши личные претензии - вода бутилированная в номер только при заезде?! Очень странно, средства для мытья - только по просьбе, пакетики чая - только по просьбе и то несколько раз попросить надо / дети пьют перед сном чай, это дети, уж простите) но не будем портить картину. Анимация перекрыла все наши претензии. Кристина и Аня, Вы супер!
Хороший отель, отдыхали крайний раз в июне 2022, а до этого ещё раз пять в разные годы. Сервис хороший, к гостям относятся очень вежливо! Вид из номеров шикарный! Единственный минус не хватает парковочных мест в подземном гараже, а на улице на солнце не хорошо для лакокрасочного покрытия авто. Но в остальном всем советую данный отель!
Были в отеле в конце мая 2021 года. Отель оставил хорошее впечатления. Шведский стол достаточен по выбору, и хорош по качеству ( на мой вкус). Персонал. в отеле очень дружелюбен и вежлив. Детская анимация супер! Дети хвостом бегали за Ксенией и с удовольствием вовлекались во все активности, давай возможность родителям спокойно понаблюдать за происходящим:). В бассейнах всегда теплая вода, гидромассаж работает на ура:)) Отдельное спасибо повару-кондитеру Дмитрию! В кафе обязательно стоит попробовать меренговый рулет, это невероятно вкусно!
До моря нужно будет пройтись, но прогулка не будет утомительной.
Отель достоин своей оценки и возвращения туда ещё раз.
Отдых май 2021 семьей 2 взр+2 реб
Номер полулюкс
Это замечательный отель по соотношению цены и качество обслуживания
Вид шикарный
Питание шведский стол (максимально приближено к турецким отелям) очень вкусно готовят, всегда было чем накормить ребёнка
Напитки в баре за отдельную стоимость и только по банковской карте расчёт
Есть претензии насчёт уборки- убирались редко
Анимация разнообразная, но вечерами очень шумно
До моря по спуску через парк 10-15 минут пешком
Рекомендую
Персонал дружелюбный, ответственный
В идеале обновить мебель в номерах
Чудесная гостиница, с очень выгодным местоположением: кроме классного отдыха на территории гостиницы, можно посетить много достопримечательностей в округе. Внимательный отзывчивый персонал. Есть бассейн с пресной водой и два с морской. Потрясающий вид с уютных балконов. Милый уютный плодовый садик с водоёмом с рыбками. Приятная музыка. Шикарная пицца в баре даже в поздний час, и прекрасный шведский стол на утро) Говорят, есть даже собственная винодельня! Очень красивая гостиница, вспоминается с удовольствием)
Отдыхаем сейчас. Очень приятный отель. Мы живём в корпусе, который называется "Гостиница". Он новее виллы. Просторные номера с хорошей мебелью. Кондиционер выручает в такую жару, особенно ночью.
Питание - шведский стол. Большой выбор разнообразных блюд, всё довольно вкусно..
Хорошая выпечка. Много фруктоа: персики, нектарины, абрикосы, черешня, дыня каждый день на завтрак, обед и ужин.
Вчера с 12.00 до 19.30 не было света и воды, но персонал блестяще вышел из ситуации, организовали обед и ужин на высшем уровне, посуду предоставили одноразовую.
До моря минут 10. Пляж - галька, вход хороший, но лучше иметь тапки.
На территории 3 бассейна, один с морской водой. Выручают в дни шторма.
Очень много детей. Аниматоры занимаются с детьми до 10 вечера.
Есть медицинский центр.
Точно рекомендую всем для семейного отдыха.