Небольшая уютная гостиница, в двух минутах ходьбы от национального парка. Вся инфраструктура и вокзал также рядом. Персонал добросовестный, отзывчивый. Отдыхали с 25 июня, номер, у нас был двухкомнатный,- чистый и уютный, есть все необходимое. Мебель и ремонт в хорошем состоянии. Место для сушки действительно отсутствует, но все решаемо))), к тому же мы останавливались не на долго, нам это не помешало. Уборка, смена белья и т.д. по требованию гостя(либо через 3 дня), без проблем , считаю это плюсом, т.к. не всегда она нужна. Стройка рядом есть, большая, не знаю как днем, но утром и поздно вечером не работала, поэтому шума не было. Как итог- место понравилось, рекомендую, расположение к парку (нам было это очень важно) идеальное! Спасибо персоналу отеля за отличный прием! Отдельное спасибо администраторам Вике и Ивану за внимание и добродушие! Желаем вам процветания и чтобы скорее закончилась соседняя стройка, смущающая многих гостей)))

Show business's response

Наталья Зыкова

Level 3 Local Expert

Отдыхали в Кисловодске в июне 2024 года. Город очень понравился. Чистый воздух, много зелени, множество красивых уголков... С отелем всё не так хорошо. Из "плюсов": расположение, большие номера, картины с видами города, милые интерьерные вещички и, пожалуй, всё. Из "минусов": континентальные завтраки по 300 руб. с человека состояли либо из овсяной каши на воде без масла и бутерброд с сыром, либо 5 вареников с творогом (из замороженных полуфабрикатов), либо 2 блинчика с творогом со сметаной (из замороженных полуфабрикатов), либо яичница из двух яиц с пластиком помидорки и огурца. Вообщем, приходилось покупать ещё что-то, чтобы разнообразить завтрак. Пакетики чая и сахара на завтрак тоже не приносят. Приходилось просить заранее, так как в номере их наличие не пополняли. Из "минусов" также уборка номеров. Оказывается предупреждать горничную об уборке надо накануне заранее, так как в 9 утра её ещё нет, а в 11 утра её уже нет (за исключением дней, когда освобождаются номера). Убирала только по просьбе. Причем туалетную бумагу тоже приходилось просить самим, так как она её не пополняла. Мусор выносила тоже только по обращению и то не всегда. Да она даже посуду после завтрака не забирала. Вообщем, сервис на низком уровне.

Show business's response

Prosto

Level 14 Local Expert

Хорошая гостиница. Удобное расположение. До парка пять минут. До галереи чуть больше. Рядом харчевня, но дорогая. В номере гостиницы старое меню этой харчевни, где цены еще в два раза меньше, не обманитесь. Номер обычный, уютный. Сплит, телевизор, чайник, холодильник. Сервис присутствует, ненавязчивый. Всё понравилось. Даже мелкие недочеты, типа воды в номере - то чечет-то не течет, не перекроют главный плюс-удачное и удобное расположение. Рекомендую.