Уютный отель,приятно провели время с друзьями.спасибо за хорошую работу! Рекомендую для остановки в путешествии! Хорошая и удобная парковка,приятный персонал! Спасибо!
Отличная гостиница, номера прекрасные, клининг на высоте, питание превосходное. Персонал вежливый и доброжелательный, все вопросы решаются на раз-два. Всем советую остановиться тут.
Милый уютный отель. Доброжелательный персонал, в холле встретит галерея со знаменитостями, которые здесь останавливались. Хорошие завтраки, если бы их немного расширить было бы вообще супер.
Уютный, комфортный отель с отличными ценами и завтраком!
Приветливый персонал.
Возможно единственный нюанс, это отдаленность от центральной части города.
Но такси в Смоленске в целом по приемлемым ценам, от отеля до центра можно съездить за 150-200 рублей.
Совет тем кто планирует утром ехать на вокзал, желательно выехать/вызвать такси за ранее, так как в этом небольшом городе могут быть неприятные пробки.
Супер гостиница.Были семьёй 2 суток со 2 января по 4 января 2024 года.Ощущение как дома ,чисто, тепло, уютно.Персонал это просто нереал.Очень вежливый, отзывчивый .А завтраки это вообще сказка.Желаю процветания и побольше клиентов.Очень рекомендую.
Отличный отель!
Чистый, администратор на месте всегда, вкусные завтраки. Из наверно не приятного, но не критичного, вайфай в номере не ловил, в остальном все понравилось.
Для своей категории отель весьма неплох: чисто, места в номере маловато, но если тупо переночевать(как нам) - вполне респектабельно: ночью встретили(приехали с Беларуси в 2.30 ночи) , ворота открыли, ключи дали, оплату разрешили на след.день, в душ перед сном сходили-всё чисто, одноразовые штуки все есть, не придерешься(кроме тапочек). С утра завтрак: завтрак мегаплотный и все вкусно, администратор очень внимательная и вежливая, имени не запомнила жаль, вроде Ольга, но не уверена. Нас было 9 человек, все по парам по разным номерам, всем понравилось. После завтрака оплатили, на самом деле шикарно, что с оплатой нам пошли навстречу-с дороги мы были никакие, хотелось просто упасть. Если несколько дней жить, не знаю - но если день, рекомендую.
3
Show business's response
Н
Наталья Семенова
Level 9 Local Expert
August 16, 2024
Отель замечательный, приятный персонал, белоснежное мягкое бельё, удобные кровати)) все очень чисто, отель новый и опрятный) завтраки вкусные, претензий нет)
Впечатления отличные. Хорошие кровати. В ноиаерах чисто. Проблем с водой не было. Стоянка не большая, но всём хватает. Ощущения что живёш в отдельной квартире. Достаточно приемлемая цена, плюс включён завтрак. Рекомендую. Немного далековато от центра города, но были на машине, нам было не принципиально. Достаточно хороший отель, за приемлемые деньги.
Очень уютная гостиница, отзывчивый персонал и продуманные номера. Хороший шведский стол на завтрак. Лично мне не хватило только холодильника и микроволновки в номере. Но у меня был эконом вариант. Цены средние. Большой плюс для меня и детей кулер с горячей водой и чай с сахаром "free"
Была в "ВиллаРоща" с 4 на 5 января в Смоленске. Хороший номер достался. Чистый, уютный. Размер кровати впечатлил. 120 ширина матраса. Матрас удобный. Выспалась, как дома. Завтрак - шведский стол - вкусный, разнообразный. Для отеля три звезды, завтрак был с частичным выбором блюд. Но те блюда, которые заранее выбрали, были приготовлены вручную. Например, блинчики с творогом - это домашние блинчики были, не покупные полуфабрикаты.
Вс гостиница украшена милыми мелочами, напоминающими о новогодней атмосфере. Ёлочные ветки, украшения на окна, статуэтки, милые европейские "штуки" на окна (выглядят, как трафареты для подсветки).
Мило. Чисто. Соответствует трем звёздам
Друзья, не ждите за небольшие и скромные деньги сервиса на пять звёзд. В этом и секрет хорошего отдыха.
Ждала на три звезды и получила должный сервис. Спасибо хозяевам за гостеприимство.
Очень приятная гостиница. Три корпуса по три этажа, кафе на 10 столов. Завтрак хороший, вкусный. Номер просторный, свежий ремонт. Широкие кровати, удобный матрас. В номере тихо.
Очень хороший комплекс, всё на уровне. За свои деньги, так вообще топчик. Завтрак шведский стол, можно выбрать заранее блюдо одно. Рядом парк хороший, можно погулять.
Хорошая гостиница. Всегда выбираем номер люкс на мансардном этаже. Всегда чисто и тепло. Приветлевый персонал. Единственное - верните пожалуйста кулер на второй этаж или на мансардный этаж ставьте электрочайник. Далеко спускаться за чаем. Но это не критично, поэтому оставил 5 звёзд.
Очень приятная гостиница и персонал, уютные номера, чисто, отличный завтрак с шведским столом, бесплатная услуги на ресепшине, настольный теннис, чай. Из минусов #27: скрипучие двери шкафа, обувная ложка для детей, отсутствие мыла в наборе для гостей.
В целом нормальный вариант для разовой ночёвки.
Плюсы: качество кроватей, охраняемая стоянка, включённый завтрак (как наличие, так и качество), в целом позитивное ощущение.
Минусы: не всё в номерах по уму, также в номерах было холодно (был в середине ноября), неудобная душевая.
В целом рекомендую.
Еда вкусная, кровати удобные, всё чисто. Беда с настройкой горячей воды. Девушкам на ресепшене отдельное спасибо, подскажут, помогут без проблем! Очень отзывчивые! Не очень удобное расположение самого отеля, но на такси до центра можно доехать без проблем.
Очень чисто, спокойно и уютно. Есть холодильник, москитная сетка, фен, зубные принадлежности. Правда подушки не очень удобные. Очень отзывчивый персонал, оставили в номере наушники при выезде, вспомнили только через сутки, администратор перезвонила, всё вернули. Спасибо за помощь и доброту. Однозначно рекомендую.
Были одну ночь в составе тур. группы. Персонал очень вежливый, в номере чисто, комфортно. Завтрак организован очень грамотно, предзаказ горячего блюда вечером, остальное - шведский стол. В качестве рекомендаций - не помешали бы одноразовые тапки в номере.
Отличная гостиница. Был поздний заезд около 2 часов ночи. Всё на уровне. Вежливый персонал, хорошее место. Хороший завтрак и отличный номер. Тихо и уютно. Недалеко парк можно прекрасно прогуляться пешком.
Были вчера , второй раз приезжали, всё раньчше было хорошо, до вчерашнего момента на рецепшене работала девушкаЛилия по-моему зовут вместо 2 ух с чем то тысяч она стала требовать 3400 за номер, вообщем поздно было и вариантов ехать ночью бегать искать номер небыло, очень нехороший человек эта лилия. Незнаю как другим но портит репутацию виллы роща. Больше мы туда раз столько стоить стало не приедем, если всё нормализуется тогда изменим отношение. Спасибо
Замечательное место! Очень светло и уютно. Вежливый персонал. Чисто в номере. В холе микроволновая печь, куллер, чай, сахар. Цена/ качество на много выше, чем во многих других гостиницах в России.
Рекомендую!
Гостиница супер, чуть начинает уставать в плане интерьера и сервиса. Как будто снизили к себе требования.
Месторасположение супер, тихое место, рядом парк - можно погулять, недалеко ТЦ макси.
Пока что выбираем этот отель при приезде в Смоленск.
Рекомендую однозначно, даже при небольших минусах, которые со временем стали появляться.
Останавливались в этом отеле. Отель находится в спальном районе, тишина и чистота кругом. Персонал отеля добрый и вежливый. Номера чистые и уютные, в душевой комнате тепло такое ощущение что пол с подогревом и это порадовало. С утра был хороший и вкусный завтрак. Цены приемлемые. В общем если вы ищите где остановится то рекомендую.👍👍👍
Все понравилось, расположен в тихом месте, рядом чудесное озеро и тропинки для прогулок, завтрак- горячее на выбор + шведский стол, кофе вкусный-кофемашина, сантехника в норме, выглядит все свежим, только матрас немного с выпирающими пружинами попался, но не критично.
Останавливались по пути из Москвы в Минск. Чистые и ухоженные номера. Парковка своя. Отличный сервис! Чай в любое время. Завтрак нормальный. Жили под крышей, в номере были антуражные деревянные стропила.
Хорошая гостиница, чисто, уютно. Единственное нам достался номер в туалете которого просто было невозможно находиться. Было очень сильно жарко. Просто и 2 мин не пробудешь, зато одежда, которую мы пострирали в их прачке самообслуживания высохла буквально за несколько часов.
Завтраки неплохие. Есть и сосиски и каши и запеканки. Выбираешь 1 горячее блюдо, которое готовят именно под тебя, а остальное - шведский стол. Своя огражденная парковка.
Спасибо большое за гостеприимство! Все понравилось! Есть парковка, номера просторные, кровати удобные, завтрак вкусный! Цена качество лучше быть не может!
Был здесь в двух номерах, эконом и полу люкс. В номерах кондиционер, телевизор,удобные кровати,сан узел и душ.
Приехал ночью, встретила гостеприимная ,вежливая администратор, спросила что буду на завтрак. Приятно. Завтрак , шведский стол, сытно, вкусно.
Район новый, тихий.
Рекомендую.
Show business's response
VK
Level 12 Local Expert
August 4, 2024
Тихое, уютное место.Рядом парк с прудом. Гостиница новая. Чисто, аккуратно, нет никаких посторонних запахов (как это почти всегда бывает в гостиницах) Вкусные завтраки. Спасибо девушкам администраторам.
Комфортное размещение. Вкусные и насыщенные завтраки. Приветливо персонал! Бесплатная парковка на территории! Кофе, чай в любое время суток. Спасибо за отдых! Будем и в следующий раз останавливатся у вас!
Отличная гостиница, все частенько, тепло, приветливый персонал
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
July 8, 2024
В целом, хорошее место. Чисто, комфортно. Халаты, тапочки, гигиенические наборы, кондиционер - всё есть.
Единственный момент - территория закрывается на ночь, поэтому просто так не войти, только по звонку.
Впечатления позитивные.
Отдыхал в стандартном номере впервый раз. Почти все понравилось. Завтраки слишком рано, на пульте не переключаются каналы, створки в шкафу закрываются не ровно, но в остальном все хорошо. Есть зал для досуга почти всегла пустой, есть мыло и шампуни. Я бы довавил губку для мытья тела самую простую так как полотенца и мыла все таки есть, получается некомплект
Отличная гостиница, единственный момент который немного подпортил впечатление это вода в душе, нужно заранее открывать горячую воду, долго стекает холодная. Номер чистый, ресепшен приветлив и вежлив.
Гостиница на окраине города, в 15 мин на авто от центра. Останавливались с семьёй на Рождество, В 25 номере. Номер большой, чистый, есть все необходимое. Брали завтрак, без изысков , но тоже всё есть и съедобно. Из минусов,было прохладно в номере, хотя спать было комфортно, спасали теплейшие одеяла. Мебель местами поношена, что естественно. Нас всё устроило, однозначно рекомендую к посещению. Спасибо большое.
Прекрасный отель , чисто, уютно, современно , прекрасные вкусные завтраки , вежливый и приветливый персонал . Нашей семье очень понравился отель и впредь мы однозначно будем останавливаться только тут ‼️, очень рекомендую 👍
Хороший отель, состоит из корпусов небольших, в холле на первом этаже кулер, свч печь, номер чистый, завтрак простой по ассортименту блюд, горячая часть заказывается накануне при заселении. Столовая небольшая, но приятно оформлена, в главном корпусе.