Приехала отдохнуть в Голубицкую 28 сентября. Была очень голодной с дороги. У местной женщины спросила где можно поесть, она направила в этот ресторан. Я зашла, никто не встретил меня, увидела сотрудника. Спросила его где мне разместиться. Он проводил в зону рядом с бассейном, проводил за стол, дал меню. Очень громко играла музыка, на полу стояли старые пустые бутылки, не особо чисто было. Меню в старых потрепанных файликах. Выбрала себе, ждала 20 минут, никто не подошел. Увидела девушку- сотрудницу, попросила ее позвать официанта, чтобы сделать заказ. Девушка кивнула. По итогу я не знаю сколько еще времени ждала, пока не поняла, что про меня просто забыли. В ресторане этом я была единственным клиентом, я была очень удивлена подобным сервисом. Встала, пошла к выходу, подумав о том, что если сотрудники так долго подходят к клиенту, то сколько же будут готовить? На улице, возле входа вольяжно развалился на стуле тот самый сотрудник, который меня проводил к столу. Спросил «- Вы не поели?» я ему ответила «-Ко мне даже никто не подошел», на что он с издевкой вскрикнул «-как страаашноо»
Я блоггер, снимаю путешествия, была с камерой и на камеру сказала своим подписчикам что не рекомендую данное заведение. Услышав это, сотрудник «собезьяничал» выдохнул «Аааааааа» закатив глаза. Такое поведение сотрудников не приемлемо. Я сама работала в сфере обслуживания много лет, ни извинений ни желания узнать что произошло у сотрудников не было. После случившегося я почитала отзывы об этой забегаловки (да, на звание - ресторан это место все же не тянет), отзывы были про обслуживание негативные. Считаю что либо разгонять сотрудников подобных, либо закрывать это место.
Категорически не рекомендую.
Сам отель не плохой. Немного запущенный. Завтраки вкусные. Есть комплексные обеды. Но если вы захотите у них поесть с меню , то ждите разочерование. Почти нет ни чего с меню. Ждать приходится долго. А можно и не дождаться!!! К морю выход есть не плохой. В пяти минутах ходьбы не спеша. С детьми отдых возможен. Бассейн есть и чистый.
Самое офигенное место, которое нам удалось посетить! Тихо, уютно, вкусно! Есть ВСЁ, что нужно для полноценного, комфортного отдыха!
Приветливый персонал, вкусная кухня, до моря 5-7минут пешим ходом. Есть бассей с подогревом, ежедневная уборка.
Отдельная благодарность хозяйке данного заведения! Самая заботливая и внимательная!СПАСИБО за приятный отдых!
Да, все хорошо, заменить бы персонал на профессиональных и было бы супер. А так все уютно. Снимать номер можно. Телевизор, кондиционер, душ и горшок тоже имеется.
На входе в этот ресторан никто не встретил и не проводил к столику. Уже насторожило, но ребенок хотел есть, поэтому решили рискнуть и отведать местной кухни. Расположились на продавленных стульях. Пока ждали заказ: шашлыки и овощи на мангале, рассмотрели безобразный интерьер. В итоге шашлыки оказались просто подогретыми, хлеб черствый. Только овощи более-менее. Не рекомендую.
Хорошее месторасположение. Большой и уютный номер со всеми удобствами, но с подержанной мебелью. Маленький минус- нет прикроватных светильников для любителей почитать перед сном книгу. Доброжелательный персонал. Небольшой, но красивый бассейн с лежаками. При бронировании номера включён завтрак в ресторане при отеле. Готовят вкусно. Хозяйка отеля Татьяна внимательна и гостеприимна, по всем вопросам можно обращаться к ней.
Крайне стремное место, грязно, сломан диван, сломана полка, поесть нечего и негде, персоналу пофигу на посетителей, дерут бабки, не оплачивайте пока не посмотрите все мелочи, потому что вам их не вернут.
Отдыхали семьёй . Конечно обслуживание и отношение персонала оставляет ждать лучшего. Завтраки ждёшь по 30-50 минут. Чистота номеров вообще на низком уровне. Такое ощущение, что убираются для вида. Про душевую кабину вообще отдельный разговор. Внутри вся в плесени, такое чувство, что ее вообще не моют и не обробатывают слвсем. После замечания о влажной уборке, стали убираться каждый день. По утрам слышно ненормативную лексику персонала, конечно угнетает, когда отдыхаешь с маленьким ребенком. Почему клиенты должны выслушивать проблемы персонала под окном каждый день. Можно сходить только в кафе данного заведения. Цены на еду конечно безумно завышены. Заказали пиццу, которую ждали 2 часа( ау, ребята!!! 2 часа пиццу) которая в итоге оказалась из магазина.
Завтраки вкусные и полезные. Атмосфера заботы о гостях. Интерьер современного отеля, несмотря на ремонт, везде поддерживается чистота и порядок. Официанты студенты. Стараются, набираются опыта.
Все здорово. Ребята молодцы, стараются каждому клиенту угодить.
Понятно, что контингент разный приезжает, каждый со своими загонами, но все работники стараются.
Лично я доволен всем.
Приеду обязательно еще и не раз.
Да, кстати на счет повара. Парень делает красоту из идеальных продуктов. Оформление блюд и т.д.
Спасибо большое 🤟
1
2
Денис Тулуш
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Рыба гниет с головы, так же все и в этом отеле!
Бронь была за месяц , пожалуй это все хорошее впечатление а дальше дикий ужас.
1. Еще в дороге за 2 часа до приезда это было в 8:20 утра предупредил хозяйку данного отеля что скоро будем, и что бы подготовили номер и что бы все было чистенько в номере так как супруга беременна ( почитав отзывы о грязных номерах сделал акцент на отзывы хозяйке) она сказала все будет в лучшем виде.
2. В 10.00 по приезду обратился к администратору опять же с акцентом надеюсь что все пройдет без косяков и мы нормально в 14.00 заселимся в номер что бы отдохнуть, на что получил ответ все будет супер и не переживайте мы провели в ожидании 4 часа ( у бассейна на территории), официант он же бармен сидит ноги закинув на стул по телефону трепался пока 2 раза замечание не было сделано он даже не удосужился убрать столики за предыдущими гостями,
3. 14.00 момент Х, заселение на ресепшене выдают информацию что номер почти готов и можно заселяться , поднимаюсь с багажом в номер на 2 этаж а там полный п3,14ц. Парень убиравший номер говорит что все готово, заходим а там было похоже на то что размазали грязь по полу, пыль на мебели, отсутствует постельное бельё ( оно вообще отсутствует в отеле как позже выяснилось не постирали ), но полный экшн это санузел, мусорное ведро в туалете полное от предыдущих жильцов сами понимаете с чем, раковина вся заплеванная и грязная не пойми от чего душевая вообще молчу, то что я пребывал в шоке ничего не сказать.
Возврат денег это отдельный экшен, а самое интересное что хозяйка винит во всем своих сотрудников, если хотите испорченный отпуск то советую посетить данное заведение. В течение часа нашли нормальное место, у моря с чистыми и новыми номерами, намного дешевле, и с великолепными хозяевами.
Пришли в ресторан... Никто не подходит. Подошёл к стойке взял меню. Всё выбрали, готовы заказать - но в зале никого, только тех. рабочий, попросили еë позвать официанта. Пришла с ответом: "подождите, они заняты". Ждëм ещё 5 минут - никого. Пришлось идти в другое место. Не понятно такое наплевательское отношение персонала к гостям.
Но когда мы были в ресторане первый раз, то покушать удалось без проблем, и при том что готовят там достаточно вкусно!
Поэтому звезды две, а не одна!
Завтрак в целом понравился, сервировка на уровне, персонал молодой поэтому опыта не достаточно, заказал кофе, принесли чай, попросил стакан воды - забыли, интерьер подобран со вкусом, но большой минус в неудобных стульях, такое впечатление что их порвали и садишься в яму, поэтому честная четверка.
Были сегодня с женой. Я заказал суп из морепродуктов, пасту и помидоры с сыром-чесноком. Есть это можно если только очень голоден)). Суп отвратный, макароны в в пасте из дешёвой муки и сильно переварены. Для коктейля, который заказала жена не оказалось льда, это смешно. Официант молодой парень вроде старался, но тормозил сильно. В единственной беседке, а хотели сесть именно там, сидел местный синяк и пил пиво)) . В самом зале как то пыльно, сидели на диване в углу, сам диван грязноват. Смешно читать восхитительные отзывы, видимо вы ничего вкуснее пареной репы с мёдом не ели.
Были с женой 4 года назад, по сравнению с тем временем отель был лучше. Да появился бассейн, но в остальном качество проживания ухудшилось. Уборка реже и хуже, ожидание подачи блюд увеличилась. Количество персонала заметно сократилось, отсюда и все проблемы.
Еда очень вкусная, большие порции. Персонал очень вежливый и гостеприимный. Завтраки одни из самых вкусных. Чистота в комнатах идеальная. Интерьер интересный. Мне очень понравилась данная гостиница, в станице Голубицкой!
Отличный отель, все чисто и аккуратно! Приветливый персонал, огромное спасибо Ане и Егору. Номера классные, кровати удобные. Кухня замечательная, завтраки входят в стоимость номера- просто бесподобные!
Отдыхал 2 раза. Первый раз пристрелочный на пару дней, второй 8 дней с семьей. До моря не далеко, минут 5-10 пешком через рынок. Номера уютные, каждый день уборка. Хорошее питание, завтрак очень вкусный и порции такие что еле влазит) Приветливый персонал, Владу привет!
На территории летнее кафе, свой ресторан с музыкой. Детская площадка с домиками, горками и качелями! Есть мангал, можно самому пожарить мясо и посидеть в беседке, нет желания что то готовить, ресторан к вашим услугам. Короче надо ехать и отдыхать!
3
2
Гавриленко Ирина
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Номера хлам!
Попросила поменять постельное,поменяли и не до работали наволочек на трех подушках нет до сих пор☝️ Полотенца с пятнами.Персонал нулевой!
Меню ресторана-повар ушел,мы не знаем когда будет 😂цитата официанта!
К вечеру повар вернулся,было вкусно пицца,шашлык🫶
Бассейн чистый ,теплый кайф! Это единственный плюс!
Возле бассейна плитка скользкая можно убиться!
Уважаемые владельцы гостиницы!
Наведите порядок!
Были проездом. В номере чисто. Много развлечений: теннис настольный, бильярд, мини тренажёрный зал, игровая приставка. Завтрак очень сытный. Подача супер! До моря 7-10 минут. Рекомендую
3
1
Юрий Гуманицкий
Level 16 Local Expert
October 12, 2024
Отвратительное отношение персонала. Горячо не рекомендую, рядом достаточно нормальных кафе. Хозяевам надо что-то менять, например уволить текущий некомпетентный и конфликтный персонал
Вроде всё неплохо, но негуманный ценник на кофе и отсутствие в номере мыла и шампуня накладывает тень на общую картину отдыха. Не великие траты за такую мелочь при условии немалой стоимости за проживание.
Заезжали на ночёвку по пути в Крым. Отель оставил положительные эмоции. Кровати удобные, бельё белоснежное, в номере есть кондиционер. Завтрак был включен в стоимость, поэтому с удовольствием дождались его. На завтрак была овсяная каша и творожная запеканка. Подача блюд была ресторанная. Да и на вкус всё было великолепно.
Останавливаемся здесь второй раз, до этого были 2 года назад. Очень удобно,что завтраки входят в стоимость, не нужно готовить и думать, где поесть, особенно с детьми. Завтраки вкусные и разнообразные: каша, омлет,сырники, запеканка, кофе или чай на выбор. Уборка номеров ежедневная, до моря близко, рядом рынки, есть кафе, столовая, продуктовые магазины, аптека.
Не рекомендую, от слова "Совсем"!
Кровати ужасные, матрасы продавлены.
Слабое освещение в комнате и ванной.
Еда это отдельный разговор, не вкусно а иногда и есть невозможно.
Цена космос, альтернатив очень много и на более высоком уровне.
Была там уже второй раз, в этот раз немного впечатления ремонт подпортил, видимо ребята не успели к началу сезона разобраться с ним, а так маленькая уютная гостиница, персонал вежливый, отзывчивый.
Скажу так мне понравилось абсолютно всё и кухня о обслуживание и номера особенно замечательный бассейн и освежительные коктели а также удобная парковка и расположения отеля.
Гостиница заслуживает свой статус, удобное расположение в центре, хорошие номера со своим интересным дизайном, мебель вся деревянная, матрасы хорошего качества видно что не дешевые, на втором этаже два тренажера, на первом этаже ресторан и летнее кафе, в холле стоял бильяр и детские автоматы как были в союзе ( хоккей и футбол) 👍, завтраки вкусные и свежие, вторые блюда и салаты тоже понравились, официант навещал примерно раз в 10-15 минут был в маске и перчатках, что тоже порадовало, цены не совсем демократичные но примерно средние если сравнивать с другими гостиницами, за комфорт и удобства можно и переплатить немного. Да, самоё главное, на первом и втором этаже стояли боксы для озонирования воздуха, что на сегодняшний день очень нужно в общественных местах.
Кубанское качество и радушие. Очень вкусные блюда по приемлемым ценам. Но хочется, чтобы в меню появилось больше рыбных и, скажем так, полезных лёгких блюд, которые можно приготовить из прекрасных местных продуктов. Также отмечаю Скромный выбор по винной карие.
Завтракали. Приятный интерьер в зале. Персонал вполне адекватен. Спокойная атмосфера,без суеты. Несколько дольше обычного пришлось ждать заказ. Даже дополнительно напомнить о себе . Кухню полноценно оценить не получилось,но завтрак подали вкусный.
В Голубицкой это однозначно самый лучший отель! Очень чисто, очень красиво, очень приветливый персонал. Добротная мебель, достойное постелтное белье, ежедневная уборка. Завтраки включены в стоимость номера, и они по-настоящему вкусные! Повара готовят действительно хорошо, все блюда предложенные в кафе нам на 100% понравились. Море рядом. Всем рекомендую!!!
4 с минусом,жильё,не плохое,есть нелепые моменты в виде например смесителя в ванной,не знаю что за слепой человек их выбирал,но если можешь руки или умываешься то обязательно пол затопишь,и с завтраками не понятки,хотелось бы иметь выбор в питании,а не так что приготовили кашу и ешьте,каша штука на любителя)в остальном все не плохо
Всё очень понравилось , доброжелательная хозяйка. ребята стараются , если придётся поехать остановимся здесь , номер убирают каждый день , полотенце тоже.
Отдыхали совсем не долго, Но!! Все на высшем уровне. Номера отличные. Мебель просто эксклюзивная!! Очень красивая. Кровати удобные. Полотенца белые, мягкие.завтрак был очень сытный и вкусный. Персонал очень приветливый, готовый помочь. Рекомендую
Год назад всем советовал. А 2021 год развернул мнение на 180 градусов. Кухня стала значительно хуже. Напитки лучше покупать в магазине напротив. Номер убирали всего 3 раза!!! Когда въезжали, за 3-4 дня до отъезда и когда уезжали. Бельё меняли то же 3 раза. Персонала постоянно не хватало. При пропаже напряжения аварийный генератор отсутсвует. 2 дня жили без света, интернета и воды. Из плюсов: есть детская площадка, бильярд.
В целом хорошо. Но! В оплату за ночь входит завтрак, который пришлось попросить дважды, так как он почему то закончился, спустя 40 мигут после его начала)) и платные допы= это бумага туалетная, мыло, шампунт, тапочки, халат. Но нас все таки гакормили вкусным завтраком и мы погнали дальше. Реклмендую.
Отель классный!!! Персонал классный, еда, напитки, блюда и интерьер всё супер, хозяйка отеля всегда приветливая и отзывчивая!!! Мне очень понравилось!!!