Ну вот отдых и закончился, хотел немного оценить отель в этом году! Бассейн супер, бар, спасибо Володе за кофе и просто за беседу! Чистота и уют, тишина, порядок, номера!!!!!!! Все супер! Отдельное спасибо повару, что привозила покушать!!!!!! Все вкусно и очень сытно!!!!!!!! Поэтому если будет возможность в 21году мы приедим опять. Атеперь о том что немного напрягало! Уборка номера каждый день, как написанно в книжке в номере, ан нет!!!!! Тока после сдачи ключей! ?????? За два дня никто не проверил номер! А если кому то плохо????!!!! Думаю немножко не правильно! !!! ((((((И вода, если каждый день ставили 2 бутылки то надо и ставить, ав итоге по два часа просил, чтобы принесли! И про бассейн, нельзя пускать людей со стеклом, разбили бутылку пива, хорошо успели убрать и никто не порезался!!!!!! Вообщем сервис на мой взгляд расслабился!!!!!!! Желаем процветания и подтяните сервис немного и отель будет бесподобным!!!!!!!!
Всё хорошо, отличное и уютное место, но!
Нет штатной еденицы аниматора, есть только приходящие на час, этого мало. Для детей занятий нет, кроме бассейна.
Отель не плохой, приятная и ухоженная территория, два подогреваемых бассейна, со вкусом подобранная меблировка в номерах. На что мы первоначально и обратили внимание и забронировали.
Но сервис мягко говоря не дотягивает:
1. Все началось с приезда, бронировали номер люкс с видом на бассейн ( особенно смотреть больше не на что) но нас заселили в номер с видом на мусорку! на противоположной стороне улицы строится гостиница и там и недострой и мусорка. При обращении за объяснениями, мне сообщили что такая ситуация сложилась из за бронирования через известный всем сервис Букинг. После довольно долгого выяснения отношений нас все же переселили. После общения с другими гостями, выяснилось что это не первый случай и в номера с видом на мусорку селят многих, а вдруг кто то не будет выяснять. Создалось впечатление, что совершаются некие махинации.
2. Но на этом ничего не закончилось. Нас тут же «приятно» удивили сообщением о том, что частного пляжа у отеля нет! Хотя это было одним из важных критериев при выборе именно этого отеля.
3. Помимо того что своего пляжа нет, городской находится в 1км от отеля и трансфера к нему тоже нет. Это вроде и не очень далеко, но по жаре с мамой в возрасте и ребёнком это не очень комфортно.
4. На территории открыли в этом году собственное кафе и бар у бассейна. Цены мягко скажем не маленькие. Но зато в кафе кормили вкусно.
В общем впечатление хорошее, но повторно вряд ли мы сюда приехали бы.
Классный, комфортабельный отель. Территория ухоженная, номера чистые с ремонтом. Вкусное питание. Отличный бассейн. Персонал доброжелательный. Очень понравилось, хочется вернуться.
Отдыхаем в данный момент ( с 21 июля 2021). Отличный отель, отличный бассейн, в кафе вкусно кормят... Ещё бы побольше простых блюд для детей типа котлетки.. бармены что в кафе, что и в бассейне отличные, расположение тихое... Мини Турция в Анапе
Из плюсов :
Расположение
Хорошие номера
Большой бассейн
Читая территория
Минусы
Невкусная еда в единственном кафе на территории , долгое обслуживание официантов несмотря на неполную посадку , бармен не умеет делать коктейли
Show business's response
Максим Мельников
Level 14 Local Expert
October 5, 2021
Просто какой-то оазис. Бассейн отличный, ухоженный и чистый. Детская часть бассейна с подогревом. Домики красивые, были вопросы к уборке номера при заселении, н о в целом норм. Территория ооооочень ухоженная и сделана с любовью.
Еда в местном кафе на троечку и это, пожалуй, самое слабое место отеля.
Вообще, чувствуется, что собственники отеля плотно занимаются своим бизнесом, денег вложено не мало и поддерживается всё на хорошем уровне. Единственный вопрос к кафе.
Приехали бы мы ещё раз в этот отель? Однозначно да. Но в Анапу больше ни ногой, но это отдельная тема для рассказа...
Отель новый, чистый. Персонал приветливый. Минус одна звезда за завтраки. Вернее за их организацию. Кафе очень маленькое. Стоишь ждёшь, когда освободится место, когда освободится, кушаешь , а рядом стоят другие гости отеля, которые тоже хотят позавтракать. В остальном всё на высшем уровне.
+очень ухоженная и чистая территория.
- однообразный завтрак;
- милы е и приветливые сотрудники готовые вам помочь с любой проблемой, но по факту ничего не делают.
Отель нравится, бассейн супер, большая ухоженная территория
В город и на море не особо хотелось и выходить. Долго выбирали, и остались довольны. Берите не глядя)
Сочетание тишины, чистоты, уюта и вежливости делают этот камерный отель одним из лучших, на мой вкус.
Бассейн замечателен, особенно по утрам и после заката до 23-х
Кальян мне показался лишним, ну просто совсем, когда кальянщик принес его компании возле детского бассейна. Наверное просто нужно отделить кальянную зону от детской...
Очень удобные кровати и регулярная смена белья - высыпаешься, как в детстве :-)
Огромное удовольствие! Спасибо!
Отель чистый, ухоженный, твердая 4*. Уборка в номерах по просьбе. Бассейн с подогревом, можно купаться ночью. Из минусов: у бассейна нет зонтиков, нет бара (но есть холодильник с алкоголем и шоколадом на ресепшене) Еду можно заказывать прямо в номер, около 1000 руб. в сутки за человека (завтрак, обед, ужин) - не заказывали или из ресторана по меню с доставкой. Столовой соответсвенно нет. До муниципального пляжа около километра, но не напрягает. Собственный пляж - грустный, на отшибе без инфраструктуры. В остальном отель хороший, цена немного завышена но это того стоит, если привык к нормальным отелям.
Хороший Отель и все на этом. Кафе не справляется, особенно завтраки , за 14 дней ни разу не получилось там позавтракать. Так что это надо учитывать , цены в отеле Московские. Анимация маломальская один час для деток. Номера хорошие и чистые, Уборка не придратся, по желанию все уберут. Ещё очень красивый бассейн и территория . Есть детский более тёплый бассейн и взрослый поглубже и похолоднее . Бассейн это класс! Это огромное преимущество отеля. Но вот питание надо продумать заранее. В целом остались довольны!
Шикарный отель для привередливых гостей. В отеле есть все, что заменит вам резервации Турции и прочих наших "друзей". Рекомендую для отдыха, романтики и релакс. Обязательно вернусь в него еще
Всё очень понравилось, долго выбирали, было важно расположение, наличие частного пляжа, чистота, отзывы подкупили. Отдыхали в середине сентября, заселили сразу, всё приветливо рассказали, объяснили. Месторасположение отличное, от пляжа совсем близко, рядом магазины, Магнит, Пятёрочка, банкоматы сбера, кафе и столовые на более оживлённой улице, а сам отель находится немного в глубине и это отлично. Конечно мы предполагали, что будем где-то на краю Анапы, оказались в Джемете, но это настолько нас обрадовало, что мы будем жить не в таком людном месте. До самой Анапы около 15 мин на маршрутке, даже меньше, они ходят регулярно, остановка очень близко. Но и в самом Джемете хватает куда пойти, на завод съездить например, бутик Фанагории в 5 минутах от отеля, очень удобно.
Жили мы в 2 х комнатном люксе, оставляете ключи - у вас убирают, претензий нет вообще, чисто, полотенца поменяны, полы вымыты. Номер как и на фото, на букинге. Бассейн работал, есть маленький лягушатник с подогревом и большая зона для купания, красота! Если было холодное море - шли туда. Отдых оставил приятное впечатление, по большей части именно из-за отеля, всем рекомендую!!!
В не сезон двухместный номер стоил 3500 .завтрак не включен. В номере нормальная не убитая сантехника. Достаточно много розеток. Мини холодильник и кондиционер с чайником. Матрацы удобные , подушки не мягкие. Спалось хорошо. Но нет ни одного пакетика чая или кофе. Мусорка только в ванной. Телефон администратора в шкафу😉. Гостиница в процессе строительства.в общем за эти деньги в не сезон есть варианты интересней.
Хоть я там и не отдых, да и не видел там отдыхающих, а был на базе отдыха по соседству. И видел отель только сквозь забор, могу сказать что там красиво, чисто и уютненько.
1
1
Show business's response
Муля
Level 15 Local Expert
November 27, 2022
Не могу оценить целиком так как приехали ночью в конце ноября Получилось только переночевать никакими услугами не пользовались Территория красивая ухоженная все компактно, номера семейные - два совмещенных номера стандарт. Чисто, все есть. Думаю что летом тут аншлаг.
Шикарный отель, прекрасный персонал, отличный бассейн. На территории ни одной сухой травинки на газонах, ни соринки на идеальных дорожках. Прекрасный бар. Рестораном не пользовалась, ничего сказать не могу.
Общие впечатления - прекрасное место! Вернулись бы сюда еще раз? Однозначно, да!
Территория отеля, как многие и говорят, действительно, ухоженная, чистая и с претензией на Европу. Персонал ненавязчивый и доброжелательный. При встрече на территории всегда поздороваются. Уборка скорее по требованию. Нужно просто оставить ключи на ресепшене. Пока ходишь на пляж - уберут, поменяют белье и полотенца. Из достоинств так же стоит отметить очень неплохой WI-FI. 12-13 уверенных Мбит на ноуте/телефоне как в номере, так и на улице. В связи с тем, что бассейн еще не открыли, нам сделали вторую доп.скидку, что тоже не может не радовать.
До пляжа мин 10 ходьбы с ребенком. На береговой линии несколько десятков лежаков под навесом по соседству с отдыхающими других отелей. Сотрудники оVillaggio с утра их обмахивают, протирают. Собирают мусор вокруг. Периодически следят, чтоб лежаки не занимали гости с других мест отдыха. Пляж, конечно, не закрытый, но если посмотреть вправо/влево на 150 м, то разница по кол-ву народа очевидна.
Из минусов, если придираться, то можно попросить заменить шторки в душевых. Они короткие. Вода постоянно при принятии душа попадает на пол. Было бы неплохо иметь хотя бы по одному общему кулеру на этаж.
Кстати, за 10 неполных дней перебоев с водо/электроснабжением не наблюдали.
По ночам, если открыты окна, то слышно Симферопольское шоссе, но не напрягает. Так же, гостям, которые проживают в 4-м корпусе, может иногда мешать персонал соседнего отеля.( Хоз.блок этого отеля прямо за стеной. Там постоянно собирается персонал, который может достаточно громко и долго что-нибудь обсуждать. У хоз.блока гравийная дорожка, которую очень слышно, особенно, когда по ней ездят/ходят ночью.) Но, в любом случае, после 21.30 - практически, полная тишина!
Очень много отдыхающих с детьми. Что тоже говорит о некоем доверии к этому отелю. Вопрос с питанием немного напрягает, но решаем. Лично мы в итоге остановились на столовой №7 в 10-и мин ходьбы. Там достаточно многолюдно, но и выбор вполне приличный.
Короче, мы остались довольны!) Персоналу отеля - спасибо за Вашу работу!
Кто прочитал: однозначно рекомендую Villaggio к рассмотрению для семейного отдыха, если вы не завязаны на all inclusive.
8
Show business's response
Яна Кукина
Level 6 Local Expert
August 15, 2020
Отель для тех, кто любит тихий отдых. Все продумано, номера чистые , светлые. Убирают по запросу ( оставить ключ на ресепшене). Бассейн с баром, рядом душ, шезлонги с зонтиками, все чисто, красиво. Коттеджи устроены так, что с каждой стороны вход только в один номер, что делает возможным проводить время на балконе с трапезой или кальяном без посторонних глаз. Сотрудники все приветливые, очень хороший работник на пляже - приходит очень рано, всегда приветствует и постоянно убирает территорию (пляж собственный , с навесом и полотенцами, народу на пляже мало по сравнению с соседними). С едой проблем нет-можно заказывать на месте, можно ходить в кафе, которых в округе множество. Очень приятный и ухоженный отель европейского дизайна С красивой, ухоженной территорией. Короче, все понравилось, идеальный отдых, поприятней чем в Турции.