Vilmer’s Masterskie
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
236 reviews
April 16
Приезжал на диагностику пневмодвески. Загнали автомобиль, открыли капот по камерам было видно. Что под капотом смотрели не понятно. По итогу взяли с меня 1000 р. за диагностику и сказали все нормально, езжайте к дилеру на калибровку.
А в результате, у дилера диагностировали неисправность передней правой пневмостойки. Итог, потраченное время и деньги. Если не знаете эту область, зачем беретесь…
5
1
February 26
Понравились оперативный отклик и готовность персонала оказать помощь. Достойный уровень обслуживания и профессионализма. Благодаря опыту работы с продукцией GM, специалисту удалось в считанные минуты диагностировать и спаять перетершийся провод в замке зажигания
January 24, 2023
Спасибо коллективу автосервиса " Vilmer’s Мастерские" за отличную работу и хорошее отношение к клиентам! В автосервис обращаюсь не первый раз, очень довольна, что ребята выполняют свою работу на 100%.
На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов. Так держать!
Еще хотелось выразить благодарность руководству автосервиса, за то, что исполняете детские мечты! Были у вас с ребенком на кануне Нового года, дочка написала письмо дед морозу и опустила его в ящик для писем, который находился на ресепшене . И Вау, подарок был доставлен! Команда «Vilmer’s Мастерские» вы действительно крутые ребята! Однозначно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!
4
2
July 3
Обслуживаю все машины семьи в этой мастерской только у Лавренченко Никиты. Прекрасный специалист, делает четко, ценник не ломит. Не навязывают замену ненужных запчастей, набивая ценник, делает все на совесть. Если он видит, что сломалось что-то еще, помимо того, о чем сказал - обязательно сообщает об этом и помогает, как лучше сделать.
3
January 15, 2023
Мы с мужем были приятно удивлены такому качественному обслуживанию в автосервисе. Приятный персонал, большой зал ожидания с бесплатным кофе. Работают слажено. Свою машину можно увидеть на мониторе и посмотреть на работу мастера. Автомобиль вернули как новенький, и починили и помыли. Приезжали перед Новым годом так ещё и шампанским угощали) В этот сервис хочется возвращаться ещё, даже если у тебя всё в порядке с автомобилем))
Спасибо всем, кто участвует в процессе! Удачи процветания!
3
1
December 14, 2023
Отличный сервис. Обслуживаюсь там уже давно. Как говорится, все зависит от людей. Это именно сюда. Грамотные механики и отличные мастера. Все проблемы и вопросы решаются быстро и
качественно. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Мироненко Никите.
Все рекомендую данный автосервис.
2
June 9, 2023
Ремонтирую машину тут. Коллектив хороший, всегда вежливые. Встречают буквально с кофе. Есть игровая зона для детей и хорошая зона ожидания для взрослых. Снаружи и внутри опрятно! Делают качественно и отвечают за свою работу.
2
5
May 16, 2023
Посетил автосервис 15.05.23 для замены моторного масла, промывки форсунок, замены задних колодок и заправки кондиционера. Красоту территории вокруг здания, красивый холл, уголок для детей, бесплатный кофе-чай отбросим, так как приехал не за этим, хотя все выше описанное на отличном уровне. И так по работам - масло заменили, кондиционер заправили, форсунки похоже промыли, необходимость замены задних колодок увидели только со второго раза, о чем мастер-приемщик мне торжественно сообщил. Получив автомобиль назад обнаружил, что подкапотное пространство облито то ли маслом, то ли промывочной жидкостью, а защита картера установлена так, что двигатель задевает за нее при работе, по моим замечаниям автомобиль повторно забрали, правда, с защитой во второй раз так и не справились, правильно ее установили лишь на следующий день, после второй моей претензии. Подкапотное пространство отмывать отказались, сославшись на то – «что все вроде уже высохло». Ну и вишенка на торте – грязное пятно на обшивке стойки лобового стекла, которое будет напоминать мне о мастерских Вилмера, хотя можно было бы защитить пленкой рулевое колесо и водительское кресло, а слесаря в салон с грязными руками не пускать, как делают в приличных сервисах.
В итоге обслуживание автомобиля проведено, ну и пусть, что засрано подкапотное пространство, там же не видно, а потом грязь высохнет и сама отвалится, испачканный салон – ну что вы хотели слесарь же работает, вот руки и грязные, а защита картера вообще инородное тело, придуманное в России, поэтому и подходит только с третьего раза.
Оценка сервиса - две звезды, низкий уровень обслуживания завернутый в красивую упаковку.
14
August 19
Красили заднее крыло Skoda A7. Все отлично, в цвет попали. В понедельник отвез, в пятницу забрал.
Спасибо.
December 18, 2023
Был во Владимире по работе, отказала полностью электроника, помогли сотрудники -специалисты своего дела.утром забрал авто без каких либо нареканий по работе.особо хотелось бы выделить Мироненко Никиту менеджера,рассказал всё по машине,помог снять гостиницу для ночевки. - отличный сотрудник и замечательный парень компетентен мне кажется во всех вопросах. ,
1
November 9, 2023
Заезжал на "переобувку". По акции от продавца шин. По ценникам не могу сказать, но клиент-сервис, конечно, топовый.
Светлый просторный холл для ожидания своего любимого авто. Комната для "занять детей". Приставка и кофе для "занять взрослых". )))
Дружелюбный персонал и приятная атмосфера. На плановое ТО заеду. )
2
3
December 7, 2023
Первый раз обращался в ваш автосервис. Весь процесс курировал мастер-консультант Никита Николаевич, очень качественно и в общем джентельменский подход. Отличные спецы у вас в команде. Впредь буду обращаться и советовать вас.
1
1
April 16
Чистенько. Персонал достаточно вежливый. В зоне ожидания бесплатный кофе и вода. Цены выше среднего. Качество услуг на 5!
Рекомендую!
May 19
Ребята молодцы! Делают хорошо, быстро и качественно!
При любом обслуживании включена диагностика автомобиля и вкусный кофе!
1
November 24, 2023
Добрый день, начнём с хорошего, быстро ответили, машина не заводилась, прислали эвакуатор, забрали в сервис. На этом всё. Причину поломки так и не нашли, хотя уже сказали, что конкретно посмотреть надо(работает ли топливный насос и проверить несколько датчиков). Так помимо этого повытаскивали в салоне кучу проводов, что-то наотключали, не вставили обратно топливный шланг. В общем машину разобрали, за 1,5 недели причину поломки не выяснили, собрать обратно забыли. Совет, если вы не знаете как ремонтировать, то уж прямо скажите, а не делайте вид, что вы что-то делаете, а по факту только ломаете ещё больше.
9
3
May 26
Профессионалы с большой буквы!
Не первый раз обращаюсь и ни по первой авто, но всегда качественно и чётко и Профессионально
1
November 23, 2023
Отличный автосервис! Обслуживание на высшем уровне! Чай, кофе, комфортная зона ожидания. Грамотные мастера и толковые слесаря. Однозначно рекомендую!
2
July 25
Да всё классно ребята знают свое дело спасибо парни за работу, Работаем братья.
April 16
Заезжай на переклейку бронепленки на фарах, все отлично. Управились за 40мин, взяли 5000, что ниже всех к кому обращался. Пока ждал бесплатно угостили кофе, рекомендую.
3
October 24, 2023
Отличный сервис. Обращался к мастеру Никите Мироненко, человек действительно специалист. Сделали ТО и небольшой ремонт оперативно и качественно. Советую данный сервис, ребята молодцы👍
2
June 1, 2023
Я благодарен, что во Владимире есть такой АвТо Сервис. Всё прошло на высшем пилотаже встреча, ремонт авто , общение с персоналом. Если честно, я не ожидал такое повышенное внимание клиенту и профессионализм авто слесарей. Машина шепчет и работает как часики. Впечатление получил позитивное спасибо. Руководству большой респект!!!!! Желаю Вам процветания, успехов как в профессиональном росте так и в работе в своей сфере деятельности!!!
2
March 13, 2023
Отличный автосервис, чистая и современная ремзона, уютная и большая зона ожидания с вкусным кофе. Есть зона для детей.
Ремонтирую тут MB V-class w447, работы делают качественно, без спешки, всем доволен.
Спасибо огромное.
3
1
November 14, 2023
Подъезд к сервису напоминает хороший сыр🧀 (своими дырами) Или луну🌕. Ям🕳️ по дороге столько что они доминируют над дорожным покрытием равно как авантюризм доминирует на вашим чувством самосохранения раз вы решили свернуть в сие чудесное место. Возможно здесь были ядерные испытания, или именно сюда приземлились потерянные части станции Мир. Возможно горе мастера вместо того чтобы чинить машины ищут клад в асфальте рядом с работой или ямами как капканами охотятся на очередную добычу🤭 Вкусный кофе. Пока вы его пьете вашим автомобилем теоретически могут заниматься, а могут и не заниматься) Но счёт выставлен будет все равно) Критически не рекомендуется к посещению👎
13
2
January 19, 2023
Поездив по многим мастрески, был приятно удивлён, что у нас городе появилась такая Мастерская.Современное обслуживание, комфортный зал ожидание, наличие автозапчастей ! Приехал по одной проблеме, ребята во время нашли критические моменты в других местах и исправили. Огромное спасибо Мастеру Никите за квалифицированную и доходчивую консультацию на протяжении всего ремонта!
3
September 18
Была проездом в г.Владимир. Полетел передний подшипник. Спасибо за качественную и быструю диагностику поломки.
1
November 15, 2022
Отличный сервис. По моему, такого уровня сервиса во Владимире нет. Всё организовано грамотно, даже есть место для детей, что-то типа детского уголка, где ребёнок может себя занять. Нигде не видел такого. Грамотные персонал, который объяснил всё по порядку, без навязывания дополнительных услуг. Ремонт сделал точно в срок.
Приятно удивила чистота в ремонтной зоне, респект.
Отдельное Спасибо менеджеру Никиту, который помог решить мою проблему.
Рекомендую к посещению данного сервиса, так как всё на высоком уровне!
5
2
December 14, 2023
Всем привет, был проездом в этом сервисе , горел чек пропуск зажигания 2 цилиндра , уже много сервисов объездил никто ничего не видит или не хотят видеть и только тут удалось найти проблему с которой я так долго боролся , однозначно рекомендую , ребята все приветливые, цены адекватные не кусаются, мастер консультант Никита Мироненко с таким подходом , так грамотно все разложил рассказал , я остался доволен этим сервисом , редко такие найдешь соотношение цены и Качества .
1
November 5, 2023
Записывался на диагностику за неделю, согласовали время и дату с девушкой по телефону.
На месте сообщили, что мастер освободится только через 3 часа, попросили приехать позже.
Приехав второй раз, менеджер с которым я общался сказал подождать пока работает с другими клиентами ( в этот момент еще 2 таких же менджера и девушка с ресепшн просто сидели и общались между собой, на меня никто не реагировал) . Прождав еще полчаса, пришлось просто развернуться и уйти. День потрачен в пустую.
6
1
November 1, 2023
Отличный сервис и персонал!
Были проездом через Владимир и сломалась машина Мерседес.
Единственный кто грамотно все объяснил, принял и провел диагностику. Запчастей таких в наличии не оказалось. Но атмосфера хорошая.
1
1
August 23, 2023
Делали антикоррозийную обработку днища автомобиля. Работали с мастером кузовного ремонта - Никитой. Всё поэтапно объяснил, поговорили про разные виды антикоров, затем из предложенного выбор делал я сам. Очень приятно что мне вообще ничего не навязывали, говорили все по факту.
Затем, по завершению работ, Никита мне все показал и рассказал.
Работой доволен, отношение сотрудников на высоте, сервис соответственно. По итогу остается желание обслуживать авто только здесь. Не смотря на то, что мне сюда ехать примерно 400-450 км.
1
2
July 21, 2023
Квалификацированный персонал.
Разумные цены.
Профессионалы своего дела.
Комфортные условия для клиентов.
Удобная парковка.
Бесплатный эвакуатор для клиентов.
Рекомендую для обслуживания.
2
5
September 25, 2023
Сервис супер! Приехали с мужем на ремонт машины, сделали всё в обещанные сроки. Приятные мастера и атмосфера сервиса. Приятный бонус был кофе и чай. Обязательно обратимся еще раз.
1
3
September 9
9кружек кофе бесплатно, если скажете что идете к Максиму Пожидаеву Юрьевичу 2006 года. Остальное за счет Максима
August 9
Не кому не советую ,очень разочарован в данном сервисе, Во-первых дорого, во вторых берут деньги за услуги, но не делают
1
1
August 17, 2023
Ехали домой, заглохли по трассе, до дома ещё 1500 км. Обратились в авто сервис Vilmer's, ребята быстро, качественно, и профессионально устранили неисправность. Сотрудникам большое спасибо. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Владимира, механика Андрея, и водителя Юрия.
1
1
November 8, 2023
Хороший сервис, со своей культурой и историей. Есть детский уголок, журналы, кофе. Приехал ко времени, но пришлось подождать минут 30-35. Разрешили пройти вместе с мастером на диагностику рулевого управления. Очень тщательно двое сотрудников провели необходимые мероприятия. Цены высокие, но и подход индивидуальный.
1
1
February 7, 2023
Очень хороший сервис, можно сказать лучший во Владимире,производились восстановительные работы после ДТП,в цвет попали идеально,все подогнали по зазорам,восстановили.Особую благодарность хочу выразить мастеру приемщику Никите !!!за понимание проблем и ответственное отношение к своей работе.Так же хочу выразить благодарность руководству данной организации за клиентоориентированность,умение и желание помочь.Спасибо!!!
4
June 1, 2022
Это Vilmer's мастерские. Автосервис - всем всё ясно. Рядом с Глобусом такие, заезжаем, всё прекрасно. Здесь солидная парковка. Большой офис, обстановка. Коллектив (чик) молодой. И немножко озорной. На любой вопрос - ответ готов. Не остаться б без штанов. Отдал машину на Т.О.,здесь немножко повезло. Оказалось по цене. Меньше всех у нас в стране. Рекомендую друзьям и в общем всем.
14
1
November 27, 2023
Сервис на высоте , такого уровня во Владимире нет !! Комфорт на высоте , еще и не навязывают никаких лишних услуг . Да немного дороже чем в гаражах , но и такого обслуживания там не найти . Буду рекомендовать все 🔥 успехов и процветания этой компании )))))
1
2
November 13, 2022
Заехал поменять масло в двигателе с помощью насоса / аппаратным способом, сделали все качественно. Классный и современный сервис, с парковой и прекрасной зоной отдыха где есть бесплатный чай,кофе, вода!
Так же бесплатно помыли машину, в целом сбили грязь для работы, все так же бесплатно.
Советую! Сам автосервис и просто сервис очень крутой!
7
1
May 31, 2023
Отличный сервис, высокий уровень обслуживания и очень комфортная зона ожидания. Сотрудники общаются очень достойно. Цены оправдывают все вышеперечисленные пункты. Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
1
November 27
О работе не договорились.
Стоимость замены масла 2200 руб.
Цены по городу 700, 800, 1000 руб.
August 17, 2023
Дорого, богато. Класс мастеров по ремонту кондиционера оставляет желать лучшего и электрик посредственностнный . Всё сделал в другом месте. Поставил бы 2, но не могу быть предвзятым. больше не поеду и не по рекомедую.
2
December 28, 2023
Отличный сервис, по кошельку немного дороже чем у дяди Вани в гараже, но обслуживание, зона ожидания, клиентоориентированность на высоком уровне.
3
March 20, 2023
Качественно и оперативно починили машину! Мы ехали в отпуск и сломались на окружной под Владимиром. Мы обзвонили все мастерские, и только тут нам предложили эвакуатор, помогли в воскресенье (!), сделали диагностику и заказали все детали. Огромная боагодарность!
3
1
May 25, 2023
Записалась на удобное для себя время. Приняли чётко. Работу выполнили очень качественно. Провели дополнительно диагностику подвески. Выявили недостатки. Всё по-честному. Я очень довольна. Рекомендую этот автосервис.
3
1
August 25
Отлично подобрали краску на машину спасибо огромное
December 14, 2023
Обращался по замене масла и ходовой части на WV
Отдельное спасибо Мастеру - консультанту Никите Николаевичу за четкую и оперативную организационную работу.
1
September 6, 2022
Весёлая поездка во Владимир омрачилась бы поломкой автомобиля , если бы не мастерские Vilmer’s!!!
Спасибо за быстрый и качественный ремонт автомобиля, вкусный кофе и отличную атмосферу в сервисе , вернулись в Москву , а ребёнок вспоминает и просит поехать детскую зону в сервисе )))
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ вам
5
June 18, 2022
Очень понравился сервис.Приезжал на заправку кондиционера,обслуживал мастер Андрей,очень приятный и вежливый человек,все показал,рассказал,провел в ремзону.перед заправкой машину бесплатно помыли.цены на заправку адекватные, даже чуть подешевле чем во многих других сервисах. Обслуживанием и отношением к клиенту остался доволен, надеюсь что в дальнейшем все будет только улучшаться
8