Начну с главного:
1. Хамское отношение приёмщика к клиентам.
2. Вопреки рекламе на сайте сервиса:
- детали агрегатов автомобиля не ремонтируют (только меняют);
- запасных частей нет;
- запись на обслуживание автомобиля не производиться (за которую на сайте обещают скидку).
В автосервисе «VIN-Дизель», я обслуживался с 2010 года. Механики были тактичные,
грамотные, рукастые. Неоднократно сами ремонтировали мне стартеры и генераторы на разных
моделях машин. Давали гарантию на ремонт и вычитали стоимость диагностики при
производстве работ у них же.
В последнее время, особенно после переезда сервиса на новое место расположения,
качество обслуживания сильно снизилось. В этом году, зимой в моём автомобиле вышел из
строя пускатель стартера. Сервис ремонтировать отказался. Взял новый, под замену.
Недавно, в этом сервисе на моём автомобиле диагностировали поломку муфты
компрессора кондиционера. Ремонтировать отказались, объяснив это отсутствием запасных
частей. Пришлось покупать компрессор целиком. За день записался на ремонт. Приехал к
открытию сервиса, как договорились. Почти час ждал, пока меня обслужат. За это время
приёмщик, зная, что я жду, без зазрения совести, загонял и обслуживал подъезжающие (позже)
автомобили.
Я обратился к приёмщику по поводу без очередного обслуживания других авто, на что
он «любезно» предложил мне уехать.
Автосервис «VIN-Дизель» никому не советую.
Починили генератор на lancer x. Проехал немного и снова зашумел. Вернулся обратно сняли и сделали ещё раз. Без вопросов и денег не взяли. Бракованные подшипники. Отличный сервис!
Ремонтировали стартер втягивающие потом такая же проблема поменял на новый стартер приехал домой на утро опять такая проблема не крутит делаю на прямую завёл поехал к электрику он снял провод плюсовой весь ржавый зачилтил и проблемы закончились проверил старый стартер работает.
Значит они мне Ремонтировали рабочий и брали деньги нет бы провод почистили немного.
Пока это лучший сервис из всех что я посещала👍. Не было никаких навязываний дополнительных услуг. Цены приемлемые. Специалисты вежливые и, самое главное, терпеливые))) Мне, как женщине, это очень важно, т.к. сложно иногда объяснить, что не так с машиной))).
Спасибо сервису и мастерам, приняли машину в день обращения, на следующий день машина была отремонтирована, все работает как часы..... Молодцы, успехов Вам.
Добрый всем день. Обратился вроде как по мелочи(заправить кондей), однако есть что сказать: выделили время, сделали четко в оговоренные временные рамки, помимо заправки ещё и проверили систему, короче доволен как слон. Официалы подобную процедуру помнится делали пол дня, да ещё и умудрились накосячить((( что собственно и стало причиний обращения в виндизель. Спасибо.
Быстро заменили рулевую рейку. Вечером привез, утром уже забрал. Без суеты и мозгодела.
Show business's response
Василий Л
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Хорошо, достаточно быстро отремонтировали генератор на Ниссан Ноут, но дорого 8450. Но сейчас везде дорого. Но всё равно дорого. Пока к качеству нареканий нет.
Ремонтировал течь рулевой рейки на Пежо 508. Записался, приехал к 9:00, уехал в 16:00, рейку сняли, отремонтировали, поставили, сделали сход-развал, дали гарантию. Все чётко, рекомендую!
Специалисты хорошие знают технику на высокой уровне. Дают гарантии на ремонт. Хотя и гарантия не всегда нуждается так как качество ремонта на высоком уровне.
Если не знаете, что с вашей машиной езжайте сюда, определили неисправность за 5 минут. В Егорьевске 2 недели потратил и ещё запчастей ненужных поменял.
Отличная контора. Неоднократно обращался. Рулевую рейку ремонтировал, компрессор кондиционера и стартер. Всё быстро и качественно. Ребята молодцы. А сейчас есть услуга доставки. Сами приедут заберут неисправный агрегат и потом доставят обратно отремонтированный. Супер.
Отличное место, к ребятам обращался 3 раза, 2 раза ремонтировал рейку и 1 раз генератор, все по делу без обмана, если надо чинить- починят, если рано лезть в агрегат- то так и скажут, что рано, быстро и ценник гуманный, советую!
Сломался бендикс стартера на Харлей дэвидсон, привез конечно без надежды т.к. на авито предлагают б.у. либо она аналог от машины который кстати подходит но течёт, нет резинки. Но денег берут не хило.
Так вот сотрудники морочились около часа но нашли обгонку от какого то авто и отремонтировали сам бендикс. Я поставил стартер работает как новый. Огромное спасибо ребятам молодцы! Знают свое дело. Буду рекомендовать Вин дизель!
Обошёлся ремонт очень Не дорого!
Привозил им на ремонт кардан от шевроле Каптива, по рекомендации. Всё сделали отлично и оперативно. Привет его в 13 примерно, забрал в 17.00 того же дня. Заменили подшипник и паралельно сделали балансировку, ещё и покрасили))). Спасибо им огромное!
Ни о чём. Очень прозрачно, но, слава богам, вежливо послали... "Если поищите и купите нужную деталь, то поменяем. Нет, мы не заказываем, нет, где купить, не подскажем. Езжайте с миром....."
1
Show business's response
Alex Vaik
Level 5 Local Expert
February 28
Цены космос ,зарядили 2 к чтобы закернить крестовину , больше ни ногой!!!
Хороший сервис,есть толковые люди в нём! Особенно хотелось похвалить Шипова Александра! Человек который дорожит своей репутацией. И знает толк в своей специальности и работе
Единственное место в городе, где можно за приемлемую цену отремонтировать генератор! Мастера и приёмщики шустрые. Желательно заранее снять и привезти генератор, иначе ждать долго