Ремонтировал коробку 5HP-19 пассат американец модель EZS, нашел компанию по блогу на драйв2, пообщался с довольными клиентами этой конторы, решил отдать свою акпп в обмен на такую же с ремонта. Было это примерно в сентябре 2018 года, когда коробка ко мне приехала то установил ее сам, залил масло, и коробка благополучно проехала 63.000км без единого нарекания, вспоминал человека с кем общался по имени Максим только хорошими словами. Спустя 2 года после установки акпп я продал человеку в соседний регион, поддерживали с ним общение, по его словам машина проехала 40.000км без единого нарекания по коробке, после чего была продана. Итог моего личного опыта с этой компанией только положительный, пробег после ремонта больше 100.000км что очень впечатляет, масло фильтр и прокладка поддона за этот срок было заменено: при пробеге 1000км как условие сохранения гарантии, при пробеге 55.000км потому что время пришло и далее не менялось. Советую однозначно эту компанию, мой опыт говорит о том что люди знают как правильно отремонтировать именно эту акпп, думаю их подход к остальным коробкам не менее хороший. P.S. Некоторые люди писали о том что человек по имени Максим (с кем я и разговаривал о ремонте коробки) разговаривает слишком грубо, скажу так - если человеку задавать вопросы по существу и не переспрашивать то человек вполне адекватный в плане разговора, если учесть количество клиентов вживую и по телефону то человека можно понять если кому то он и ответил грубо, если бы вам звонили по сотне раз за день и задавали бы глупые вопросы то вы бы наверняка поступили так же.
Владелец прекрасный, честный, очень образованный человек с невероятным чувством юмора. Цены на ремонт, замену АКПП минимальные на рынке. Среди мастеров только профессионалы.
Не советую эту сервисную контору! Перед тем как пригнать свое авто общался в ватцапе с неким Дмитрием, который обозначил общую стоимость ремонта АКПП в 65 тыс. Оставил авто в октябре на пару дней. Итоговая стоимость ремонта - 72100 руб., с заменой еще и правого переднего ступичного подшипника, (который как после выяснилось был мастером установлен наоборот, который в итоге рассыпался вместе с перегоревшим датчиком). После так называемого ремонта машина проехала около 2 месяцев с периодическими ошибками и провалами в аварийный режим пока полностью не встала передвигаясь лишь на 1 и 2 передаче с полной потерей тяги. Перезапуск двигателя решала проблему на пять-десять минут, и так с перезапуском я еле-еле доехал на этот сервис снова. Авто принял Радик Курбанович, ген.директор этого сервиса. Оставил авто еще на пару дней. Не дождавшись звонка от него решил позвонить сам, в ответ услышал что причину того почему машина не едет не нашли, что вскрыли коробку - она в идеальном состоянии, что возможно причина в электрике, мол если хочешь - приезжай за машиной и забирай как есть мы сделали всё что могли, и электрика у нас на сервисе нет.
Приехал за машиной, забрал ее и отогнал в другой сервис, где снова разобрали коробку. В итоге, причина неполадок:
- детали коробки в ужасном состоянии, и похоже что коробка вообще не делалась, ее просто заменили на другую якобы рабочую в расчете "спецов" сервиса Винавто 777" что проеду на ней не меньше года. Выяснилось также что неисправной оказалась и правая ступица. Разобрали, - подшипник правый ступичный полностью разрушен. Причина - установлен в Винавто777 (Автодок-с) наоборот, из-за этого и ступичный датчик передний вышел из строя. Итог стоимости ремонта на другом сервисе - 109 тыс (101 тыс коробка и левый рычаг, токарные работы + 8 тыс замена датчика и переднего ступичного подшипника).
Решил написать этому Дмитрию из Винавто 777 (Автодок-с), но обнаружил что я у него в ватцапе заблокирован! Вот такое вот отношение этой компании к своим клиентам! Написал этому Радику Курбановичу по поводу блокировки, - ответ: Привозите машину, посмотрим. В третий раз смотреть??????? Сколько можно??
Через пару дней, после того как я забрал машину с ремонта уже с другого сервиса, я с своим представителем явился в офис Винавто 777, предложил по мирному вернуть уплаченные 72100 руб. за некачественный ремонт. Радик Курбанович в возврате уплаченных за некачественный ремонт отказал сославшись на нарушение гарантийных обязательств, что мол я вскрывал коробку в постороннем сервисе. Тот факт что они мне коробку вообще не отремонтировали сославшись что мол проблема в электрике а не в коробке, его совсем не смутил. Претензию от меня принимать он также отказался!!! Вот такой вот сервис Винавто777, - как принимать денежные средства от клиентов - они это могут, а претензии принимать отказываются, так и возвращать деньги также за некачественный ремонт отказываются! И еще один интересный момент уже для правоохранительных органов, компания Винавто777, а договор заключают как Автодок-с. Чек за полученную от меня сумму 72100 руб. также отсутствует, что также будет интересно и для Налоговых органов.
Итог сотрудничества с этой сервисной конторой, - деньги возвращать отказываются. Придется обращаться в органы.
Для всех остальных кто намерен ремонтироваться в этой конторе, - не советую. Причина описана выше, - недобросовестное отношение к своим клиентам, обман, некачественный ремонт, блокировка их представителем своих клиентов в ватцапе без видимых причин.
Кстати, когда я пытался оставить у них свою претензию (имеется видеоподтверждение которое будет интересно как прокуратуре так и суду), к ним на тот момент пришли и еще клиенты которые также явились к ним с вопросами по ремонту их авто... похоже что я у них не один такой.
8
4
Повелитель
Level 19 Local Expert
September 8, 2021
Люди на месте супер адекватные , приятные в общении . Месторасположение хорошее , проезд тоже . Коробку сделали , поставил на машину у себя в городе , проехал на ней уже 3000 , все отлично , делать умеют ! Но огромный минус человек который отвечает на сообщения и звонки на авито . Как мне сказали на месте - это босс . Если будете звонить будьте готовы к высокомерному , грубому , наглому и не знающему всего наличия на складе человеку . Который считает , что все ему обязаны . Потратил время , деньги , так как босс сказал , что нужная мне коробка есть на месте , приехав из далека и привезя свою коробку , мне сказали , что ее давно нет , поэтому отдать свою и купить другую не получится и придётся ремонтировать мою . Попал вообщем на 15000 рублей , просто потому что человек говорил по телефону одно , а на деле оказалось другое . Если ты босс читаешь этот отзыв - то посади вместо себя на телефон менеджера , который будет компетентен и вежлив с покупателями , мы приносим тебе деньги и работу , а общаешься ты с клиентами как с рабами . Сервис , работники 5 звёзд без вопросов . Босс , хозяин , владыка 0 звёзд .
Две звёздочки только по причине скидки на эвакуатор и 20к пробега и только потому, что машина ездит кое как пока, давая в долг. Отвратное качество работ. Поменял в августе прошлого года коробку
Поставили свою ремонтную, проездила она тысячу, отказал типтроник на понижение, сменил масло, проехал 6к без типтроника, загорелась ошибка по трансмиссии какого то масляного клапана. Только собираюсь ехать в сервис, обнаруживаю, что гарантии то 1 день. А я в области. Пока едет, в горку дёргается, при переключении с 5 на 4 машина бьёт пенальти в затылок с пыра. Не рекомендую. Так себе.
Созвонились,договорились , приехал из Владимира на замену АКПП пасат б 6,через 4 часа машину забрал и уехал домой. Грамотный персонал,директор серьезный дядька шарит в авто не хуже механиков. Гарантия полгода . Пока всё ок. Через полгода проверим))). Советую однозначно.
Поменял коробку 5hp19 на перебранную,пару раз ездил по гарантии, потом сам поменял датчик на коробке хотя они должны были это сделать, поэтому попал на 9000 рублей,но в целом советую этот сервис, ребята делают качественно,а датчик это электрика, гарантия ещё не кончилась, надеюсь будет всё хорошо, удачи всем!!!
BMW e39
АКПП 5hp19
Нашел объявление данной компании на авито.
В описании очень подкупила строчка о том что акпп ремонтируют качественно, в короткий срок,и мол после ремонта,коробка не уступает по ресурсу новому агрегату.
По итогу: Привез машину,забрал на следующий день. Мою ,неисправную акпп они забрали на ремонт,поставили свою,отремонтированную. На авто проехал примерно 900 километров,после чего заметил лужицу свежего масла под машиной. Приехал к ним, заменили эту коробку на другую. На другой удалось проехать чуть больше,и опять сталкиваюсь с предыдущей историей:лужа свежего масла под машиной. Стоит отметить,что передвигался я на автомобиле без жогова, лишнюю нагрузку не давал. Приехал опять в этот сервис,оставил автомобиль. Ближе к вечеру мне позвонил главный мастер(Максим),весьма в агрессивной манере сообщил о том,что на автомобиле течет прокладка поддона и сальник коленвала. И его замена будет стоить порядка 7000. Стоит отметить что в моторе,к этому моменту масло не менялось порядка 10000км, и соответственно было гораздо темнее забитого ранее масла в акпп. А лужеца масла,которую я наблюдал каждый день под автомобилем была светлая(видно что масло новое).
Приехав в сервис у меня возникли большие сомнения что течь дал сальник коленвала. Поскольку уровень масла на щупе в двигателе всегда оставался в норме,а лужа,которую я постоянно видел отъезжая с парковки была такой,что за несколько дней должно было вылиться хотя бы пол литра масла из мотора.
На самой коробке передач,в районе бублика были явные следы от тряпки,что натолкнуло на мысль о том что масло в месте где расположен сальник масляного насоса,было вытерто тряпкой. Сам же сальник масляного насоса выглядел так будто его поставили за пол часа до моего приезда. Сказав об этом мастеру (Алексею) я получил ответ,что этот сальник НЕВОЗМОЖНО заменить не разбирая акпп😂
Тут то я и понял что дело тёмное,поскольку Алексею-то не знать как меняется этот сальник.
Вкратце говоря,мне пришлось вызванивать Максима и решать что будем делать дальше. От него я услышал что его на месте не было,и по поводу сальника коленвала он получил информацию от своих рабочих.Путем переговоров было решено что мне опять заменят акпп. В этот раз я захотел присутствовать в процессе ремонтных работ,на что не получил отказа. Хотелось бы добавить что весь диалог со стороны Максима вёлся на уровне "Вчера вместе выпивали". И никак не дотягивал до "Клиент-Мастер".
Акпп была снова заменена. Поначалу,работала норально. После стала падать в аварию на пятой передаче. Снова приехав в сервис,я увидел как Алексей и Анастасия (секретарь и мастер-приемщик)спешно удаляются от меня в неизвестном направлении. Обоих мне пришлось искать. В этот раз на коробке заменили гидроблок. Это было в последние 2 дня гарантийного ремонта. И вот,по прошествию буквально трёх месяцев,коробка снова на ходу падает в аварию.
В общем ребята,крайне не рекомендую обращаться в эту контору.
Возможно другие коробки они делают нормально,но все их коробки, которые побывали на моем авто, начинали пинаться,толкаться,буксовать буквально в течении недели.
И это при том что машина эксплуатируется в пенсионерском режиме.
Из плюсов можно отметить только скорость выполнения работ. Все остальное-сплошные минусы,затраты сил,времени ,финансов и нервов.
Что могу сказать, значит есть пассат б5 на котором 4 года назад с успехом закончилась акпп, по совету знакомого, обратился в эту фирму, коробку брал на обмен (сдаешь им свой металлолом, а в обмен тебе моментально выкатывают такую же, только уже после капремонта), и гарантией 6 месяцев без ограничения пробега. По итогу имею почти 200 тысяч пробега на этой коробке, и претензий нет!!
Делала в этом автосервисе акпп, все понравилось, особенно то, что заплатила столько сколько сказали по телефону. Ещё плюс- быстро, сказали нужно 2 дня для переборки, но отдали готовую машину вечером этого же дня. Езжу уже полгода, все хорошо. Рекомендую!
Хочу поблагодарить всю команду Винавто 777! Перебирал у них коробку! Все на высшем уровне!!! Минимальные сроки, очень приемлемые цены, в отличии от других! Рекомендовал их всем свом знакомым, все остались довольны!!!
Спасибо огромное! Так держать!!!
Ремонтировал у них АКПП в начале 2017 года. Гарантия 6 месяцев. До сих пор никаких проблем нет: тьфу-тьфу-тьфу))) Цена, на тот момент, была самая дешевая по МСК. Месяц назад отправлял к ним знакомого на замену датчика, тоже всем остался доволен.