Vincenzo
136 reviews
July 26
Восхитительное место. Не могу не отметить интерьер, все чисто, красиво, можно делать эстетичные фотографии. Затем, мне очень понравился персонал, без лишних закидонов, могут что-то подсказать и посоветовать. Ещё, я стала свидетели конфликтной ситуации и работницы повели себя очень профессионально и вежливо.
Цены очень приятные. Не могу не отметить вкус напитков и десертов. Все очень понравилось. В общем, 5/5 👌 Буду часто заходить
October 27
Сегодня был тут впервые и ушëл с прекрасным настроением. Атмосфера просто топ!Интерьер тоже прикольный и атмосферный.Еда вкусная и по цене не особо дорого. Так же хотел бы отметить обслуживание. Оно на высшем уровне. Девушка общалась на очень профессиональном уровне(хоть я и младше её был но она обращалась исключительно на ВЫ, это так приятно) Все быстро и вкусно. Место 100/100.Всем рекомендую.
October 21
Если Вы гуляете по Проспекту или парку и хотите вкусно перекусить в каком-нибудь красивом месте, то Вам сюда! Очень стильный дизайн, при этом уютно всё, приятные работники, вкусная еда, которую довольно быстро подают! Внимательный и вежливый персонал, всё чисто и красиво, любители эстетичных фотографий оценят данное место!
September 29
Тут довольно вкусно, цены не кусачие. Есть книжки, чтобы почитать (отличная фишка!), приятный располагающий интерьер.
July 2
Кафе не выглядит как забегаловка, при этом отсутствуют нормальные тарелки и приборы, все продается в одноразовой посуде и с самыми дешевыми приборами. Напитки наливают в бумажные стаканчики. Цены при этом на пирожные высокие, на уровне с кафе, где кушаешь как человек.
Десерты, которые должны быть разогреты (как брауни), подают холодные. Ореховый биск выдали почти замороженным, что его невозможно было есть пластиковыми приборами.
2
December 23, 2023
Хорошая кондитерская в центре города. Достаточно большой ассортимент кондитерских изделий. Можно взять чай, кофе. Персонал вежливый и доброжелательный. Зал чистый и уютный. Проблема парковки.
1
August 17
Впервые вижу, чтобы персонал спорил, кто будет делать кофе 🤷♀️ девушка на кассе вообще говорила по телефону по видеосвязи во время приема заказа. К горячему стаканчику «с собой» капхолдер никто не предложил. В общем, к сервису вопросы (а снаружи было так красиво😥)
1
August 30, 2023
Назову плюсы :
+ Большое количество пирожных и десертов , что является визитной карточкой данного заведения
+ Есть вкусные готовые сандвичи с тунцом , ветчинной , сыром , курицей .
+Есть скидка 50 % на готовую кухню со вчерашнего дня .
+ огромный холодильник с большим количеством свежего мороженного
+ работают с 8 утра , можно зайти до работы
+ есть мягкие сиденья (диваны)
+ удобная большая лавочка на выходе из кафе
+ Удобное место положение , с выходом прямо на проспект мира
- Цены не дешёвые .
-Пирожные маленькие
-Кофе и чай - ничем не отличаются от других заведений
-Такое ощущение что это заведение застыло лет 10 назад.
Не проводится никакой ребрендинг внутри кафе
2
October 24, 2023
Интерьер красивый, милые столики с диванчиками, хороший выбор десертов. Но одноразовая посуда портит все впечатление, персонал медленный, не знает ассортимент, отсутствие возможности помыть руки и сходить в уборную, ну хоть кофе вкусный, десерты среднячок
September 18, 2022
Очень приятное кафе, сначала думала, что здесь исключительно кондитерская, но я ошибалась. Довольно неплохое меню, располагающая атмосфера, уют. Вкусные блюда. Персонал вежливый и старательный, это ощущается сразу. Была на завтраке, все понравилось. Огромный плюс за время работы - с 10 утра, по сравнению со многими кафе, которые работают в основном на вынос.
1
October 24, 2023
Из плюсов:
1. Вкусные десерты и кофе.
2. Интерьер заведения.
Из минусов:
1. Десерты подают на пластиковых одноразовых тарелках, все приборы одноразовые.
2. Персонал абсолютно незнаком с кухней и с составами десертов. Так же, отсутствуют таблички с названиями десертов.
3. Отсутствие места, чтобы помыть руки.
4. Отсутствие уборной комнаты.
August 30, 2023
Большой выбор товаров. Все всегда свежее. Вечерние скидки на готовую продукцию,после 19:00, почему то исчезли, на вопрос почему, персонал говорит ,что акция действует только на вчерашнюю продукцию.А это пища уже для отравлений. Персонал -хотелось бы чтобы без напоминания протирали столики, после ухода посетителей.
August 5
Одноразовая посуда это уровень даже ниже столовой завода .остальное-хорошо
1
January 4
Самый не вкусный кофе на всем Кавказе. Нет туалета и негде помыть руки. Для этого продают влажные салфетки по 5 рублей. Всё подается в пластиковой посуде самого низшего качества, а цены как в приличном заведении. Никому не рекомендую.
1
1
May 2, 2023
Хороший задаток, но нужно доработать:
1. В заведении нет туалета и даже руки не помыть. Я б добавила на месте владельца.
2. Напитки подаются в бумажных стаканчиках. Эм,.. классно было бы подавать все в обычной посуде.
3. Интерьер хорош. Дерево, красивая стойка у окна, смотрится презентабельно, а вот аляпистый, шумящий ларь с мороженным стоит вообще убрать.
4. Макаронс- цена радует, но они должны быть нежнее. Кондитер скорее всего нарушает техногогию.
5. Кофе хорош.
4
August 14
Очень вкусно. Но почему убрали скидки за вчерашнюю продукцию??
March 17
Вкусно,сытно,доброжелательный персонал. Время приготовления блюд минимальное.
September 16
Как кафе вообще прошло по санитарным нормам? Где хотя бы помыть руки, где туалет?
1
February 7, 2023
Здравствуйте хотела бы обратить внимание на не доброжелательный коллектив в виде Нуне, пришли в гости с другого города сразу решили зайти в центре города в кафе думали, во Владикавказе доброжелательные люди но нет это девушка не проронила слова здравствуйте, без улыбчива с недовольным лицом ели ели как обслужила, прошу обратить внимание на это, единственное что спасает это вкусная еда у вас,а так больше не когда не зашла бы к вам спасибо за «гостеприимство» НУНе
2
1
August 2
Как же Вас много в Центре города и это хорошо 😄😄😄
2
October 7, 2023
Отвратительная стала работа!!! Поменяли персонал, полки пустые не успевают ничего выложить, при этом работников трое за прилавком! Не помнят какой кофе с сахаром, какой нет, забывают доложить соусы к салатам!!! График на вывески один, по факту другой! Наведите порядок!!! Единственный плюс это большой выбор продукции!
1
1
August 12, 2022
Завтракали 11 августа, все было хорошо. Бариста выдала кофе и десерт. Пришли 12 августа так как понравилось данное заведение, а ситуация кардинально изменилась.
Девушка хамила, в начале заказа сказал, что нужно большой латте и десерты, десерты выдала , сидим ждём кофе , через 10 минут спрашиваю где кофе, а мне отвечают вам же латте? Большой? (Я говорю все верно, следовательно она услышала , но его не пробила в чеке и не приготовила)? Я снова повторил, после этого мне говорят заберите кофе и нужно его оплатить, что простите? Видимо сотрудница устала за 2 часа работы и не услышала какие нужны были позиции? Меня ситуация смутила и я попросил чек, а в чеке выяснилось что нам отбили 2 чизкейка, а нужен был один. Я указал на ошибку, девушка фыркнула, мол, я случайно и сделали такой вид что это я виноват, что пробили два раза одну позицию, не посчитал кофе и тд.
Сервис ужасный, надо обновить сотрудников, которые не хотят работать.
А ещё больше удивления вызвала ситуация, когда пришла ее знакомая и они начали очень громко разговаривать, такое ощущение что они хотели чтобы их красочные и эмоциональные разговоры услышали все кто находился в кафе. Внимание было обращено на знакомую больше, чем на клиентов.
Кофе - на твёрдую 3. Спасибо за внимание.
5
January 12
Захожу по скидкам. Персонал вежливый, бодрый. Звезду сняла т.к они однажды термос с изъяном не уступали , надеялись, видимо, кому надо, так возьмет. Это коронная фраза продавцов.
1
November 18, 2022
Отличное место, мы были в холод и на веранде особо не посидишь, но еда вкусная, музыка не громкая, атмосфера приятная.
Баба моя конечно наела по полной, пришлось даже потом кредит брать, но это не вина заведения, это баба такая
October 9, 2023
Свежая и вкусная выпечка. Приятное оформление. Доступность. Ещё бы в чашках, а не в бумажных стаканчиках, подавали кофе, было бы 6 звёзд
August 19, 2023
Трубочки с яблоком и вишней мне кажется самое вкусное из выпечки, что я когда либо пробовала ) приятные цены и дружелюбный персонал 🙃
1
August 1
Персонал грубый и хамский, круассаны вчерашние и пересохшие, отстой место
3
September 25, 2023
Я как будто не в Vincenzo, а в привокзальном кафе. Администрация, обратите внимание. Если предлагаете поесть внутри - создайте для этого подобающие условия, а не пластиковые приборы и посуду.
К еде и персоналу претензий нет, все круто
September 5, 2022
Были с супругой год назад, было очень вкусно, сейчас что стало непонятно, еда стала невкусной от слова совсем, кроме пиццы, пицца потрясна, а остальное стало невкусным, был раньше стейк с картошкой сочный, который таял во рту, сейчас сухая и без вкусная порция из подмосковной столовки! Салаты тоже не о чем! Единственное пицца осталась очень вкусной! Обслуживание медленное, от слова очень медленное! Не знаю что за год произошло, но изменения стали критичными, может через год что-то поменяется в лучшую сторону, но люди в этом ресторане либо не хотят работать, либо я не знаю что и думать! Короче наша оценка две заезды, за пиццу и за смузи, остальное не вкусное и сухое!!! Либо не свежее!
3
October 12, 2023
Обслуживание плохое, на кассе спящие люди, которые по ощущениям работают 1 день и не знают что у них в заведении подается.
Брала чизкейк и кофе, чизкейк очень заветренный, кофе хороший
August 9, 2022
Посещала данное заведение на улице Максима Горького.
Итак по факту.
➕работают с 8.00
➕имбирно-морковный пирог получает плюс. Хорошая порция, влажный, не приторный. Так как надо👌
➖была настроена на мокко. Но уже сталкивалась, что не все знают рецепт, решила уточнить. Бариста сообщила, что у них мокко - это эспрессо смешанное с какао. Ребята, но это муть, а у мокко в основе шоколад.
➖перегретый и пережженный латте.
➖не очень чисто. На диванчике в 8 утра крошки, видимо, с предыдущего дня. Столик шатается.
➖плотные одноразовые вилки плюс, но дешевые тарелки. При том, что продукт был не на вынос.
➖и как вишенка посещения: отсутствие санитарной комнаты. Если заведение позиционирует себя как кафешка с возможностью посидеть, а не только на вынос, будьте добры организовать всё как положено. А то бариста хлопая глазами: а у нас магазин. Ну какой же магазин, в котором не просто один столик, а достаточное количество, чтобы быть чуть больше чем магазин.
3
2
October 19, 2023
Практически все, что здесь заказывали, невкусно! Обслуживание отвратительное, приходится очень долго ждать и официантов, и заказ. Цены слишком высокие для подобного заведения
1
1
December 25, 2023
Вежливое обслуживание, но не всегда бывает вкусно. Не зная от чего зависит
March 13
Раньше были достойные панини. Сейчас они добавляют мало соуса . Они стали сухими. В целом обслуживание хромает . Неопрятная картонная выемка для чаевых, пыльный компьютер . На кассе стоять неприятно. Почему управляющие в выходной день ставят стажеров, заведомо зная что будет ажиотаж. Стояли за одним панини 30 минут , потому что было два парня , а один ходил за другим и ничего не делал , просто ходил и смотрел как тот делает
September 28, 2021
Не стал бы называть это рестораном - обычная добротная кафешка в которой можно взять себе кофе, или чай и разнообразных сладостей к ним. Имеются и небольшие ланчбоксы для перекуса - коробочки типа "рис с овощами" или "паста с курицей и сливками". Все приготовлено централизовано и в кафешке только разогревается в микроволновке, но вкус того, что мне удалось там попробовать не разочаровывает. Персонал очень вежливый и внимательный. Очень удобное время работы, позволяет мне скоротать утром время за стаканчиком кофе и просмотром новостей перед началом рабочего дня.
1
May 21, 2022
Все на очень хорошем уровне! Ассортимет впечатляет. Качество еды и напитков на высоте. Персонал вежлив и компетентен. Так держать и развиваться! Совершенству нет предела!
3
May 21
все прекрасно, особенно вчерашняя смена официантов))))
1
December 4, 2022
Похоже, что с прошлых негативных отзывов всё изменилось.
Персонал вежливый, внутри чисто, туалет чистый, интерьер и музыка приятные.
Каша на завтрак была вкусная. А бесплатное шампанское с утра (комплимент от заведения)-вообще сразу повышает настроение.
Цены вполне умеренные, демократичные.
November 4, 2022
Уважаемые руководители! Научите Ваш персонал встречать гостей!
Мы с мужем пришли поужинать, нас ни кто не встретил, ну это не беда, выбрали стол, он оказался грязным (крошки, разлитые напитки) подошла девушка, дала меню и устроилась неподалёку в телефоне, мы просидели так за грязным столом 10 мин, потом попытались её позвать, даже все вокруг гости на нас обратили внимание, но она очень была увлечёна телефоном, тогда мы встали и ушли.
4
1
March 11, 2022
Посетили vincenzo находящееся в ТЦ Столица. В заведении были только мы. Заказали два салата, буррито и суши (заказ был сделан по меню картинке). Официант принёс блюда, которые мы не заказывали. Мы поросили заменить. Официант сказал, что перепутал, после чего подошла администратор и в хамской, неуважительной форме начала разговор в стиле допроса. Заявила, что нам придётся заплатить за то, что уже приготовлено. Печально, что клиент должен оплачивать ошибки сотрудников.
Очень жаль, что в пустом зале официант не может запомнить 4 блюда клиентов, а администратор начинает разговор не с извинений, а с претензий и наездов.
Настроение и вечер были испорчены.
Надеюсь руководство ресторана обучит своих сотрудников такту и культуре общения с клиентами.
Однозначно не рекомендую.
4
1
July 1, 2023
Сервис, конечно, хромает. Девушка блондинка на кассе неприветливая и недовольная. Но парень в очках вежливый и доброжелательный.
Туалета нет.
В чизкейк как-будто желатин добавлен, похож на желе и безвкусный. Кофе норм.
2
February 27, 2023
Зашла попить кофе с пироженкой. Улыбка не их конёк. Цены московские, ничего особенного здесь нет. Да и ещё уборная отсутствует. Нонсонс!!!!
По крайней мере мне так сказали. Сижу и думаю, пойти поискать 😁
3
1
August 23, 2022
В целом заведение нормальное, но не более того. В последнее время стало хуже с обслуживанием и качеством блюд (оно снизилось). Яркий пример с разницей в 2 недели заказывал утром яичницу глазурью с тостами , в первый раз вместо тостового хлеба был обычный серый хлеб, а во второй раз вообще не принесли тосты т.к. у них просто не было в наличии тостов.
August 15, 2023
Персонал очень вежлив и профессионален... Десерты вкусные🤩
1
August 15, 2021
Гостеприимный и доброжелательный персонал. Обслуживание быстрое. Кухня очень вкусная в ассортименте. В тёплое время года можно отдохнуть на террасе среди цветов и полюбоваться Тереком.
1
2
July 5, 2022
Ела там 2 раза - осталась довольна. Пицца вкусная, ротовые блюда тоже. Выпечка и сладости разнообразны, понравилась очень!
3
March 6, 2022
Самое любимое расположение в городе) в отличие от многих других кофеен, у них всегда есть различные сендвичи (с копчёной курицей-мой фаворит)
1
July 24, 2023
не вкусно. не приятный персонал. в десертах волосы. кофе и чай ужасные. никогда не вернусь
1
1
March 8, 2022
Хотели вкусно позавтракать с подругой
Приехали в это кафе, персонал нас встретил недовольными лицами, слова «Здравствуйте» видимо не знакомы.
Взяли кофе, блинчики и пирожное.
Кофе потрясающий и это единственное что в этом кафе достойное
Стол шатается, вам предложат выложить еду на одноразовую тарелку, вам придётся пилить ее (еду) одноразовой вилкой. Еда, кстати, так себе.
3
May 1, 2022
Вообще не поняла восторженных вызовов про эту сеть. Обслуживают долго, девочка кассир смотрит на всех недовольным взглядом. Мне пришлось напоминать вторично, когда уже расплатилось и забрали кофе, что она не дала мне печенье, нужно было видеть ее лицо после этих слов …..
Кофе для меня показался переженным, сахар они кладут сами и если ты дополнительно попросишь , своими руками и ложками, меня от этого передернуло.
Что касается продукции: заказывали 2 вида пирожных и все виды трюфелей и все недоели, очень сладко. Слишком сладко и приторно и все какие/то на один вкус
1
1