Два человека пришли, заказали разное. Одному принесли вовремя. Он уже успел поесть. Второй в течении получаса так и не дождался свой салат.хотя два раза напомнил. Так и ушли, не дождавшись, т. к. времени уже не было ждать. Неприятно
Часто бываю там очень вкусно красиво и быстро и ещё кое что я был в разных кафе vincenzo но именно в цуме который мне понравился больше в других долго я ждал посуда грязная может мне так попалось я не знаю.
Постоянно не дают сдачи в нужном количестве. Обманывают потребителей. А если указать им на их мошенничество и попросить сдачи -, то швыряют недоданную сумму и делают такое лицо со словами "ПОДОЖДИТЕ", КАК БУДТО У НИХ ЧТО-ТО ИХ ВЫПРАШИВАЕШЬ.
Место расположение отличное! Но кухня на двоечку . Пасту ждал 50 мин. Кафе не было загружены человек 6 было..
Show business's response
Елена
Level 18 Local Expert
March 12, 2023
Если у вас на что-то аллергия или непереносимость и вы об этом скажете официанту-вам непременно принесут блюдо именно с тем ингредиентом, на который у вас аллергия. Официантка «забыла» передать повару. Пять баллов.
За соседним столиком клиентка попросила принести подхват для шторы ( у нее была без подхвата и ей мешала). Официантка просто отвязала подхват с нашей шторы и перевесила туда. Нам было «очень» приятно. У меня вопрос - вы там о слове «сервис» имеете представление?
Форель с овощами…..вы видели, как вы ее подаете? Она посыпана пеплом и грязью? Именно такое впечатление создается, когда видишь блюдо. Зачем заливать овощи маслом от рыбы, в котором плавает бог знает что? Их есть после этого невозможно.
Заказали десерт. Торту несколько дней. Грустно это все.
Ел недоваренный рис в роллах. Чука салат был какой-то кислый. Вопросов много к этой кафешке осталось.
MakBul
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Подали вчерашнюю разогретую пасту, холодный суп, холодную пиццу, забыли принести лимонад, 10% "сервисный сбор" включен в счёт - о чём нам никто не сообщил.
Был несколько раз с внуками, им понравилось, хотя к нам есть заведения совсем рядом в т.ч. и Vinchenco, вкусно, приятно, обслуживание на должном уровне.
Вчера были в кафе «Винченцио», расположенном в ЦУМе. Нас обслуживала кашляющая официантка, маска у которой болталась на подбородке!!! И это во время пандемии! Заказ ждали ооочень долго. Такое чувство, что бегали за курицей, потом ее резали, затем ощипывали...а за спаржу и брокколи искали по всему городу! Наконец готовые блюда зачем-то подносились к сидящей за соседним столиком девушке, которая их фотографировала. Клиенту, то есть мне, это никак не объяснялось! Каппучино-это вообще отдельная тема! В нем была одна пена!!! Кофе, видимо, забыли положить!Но больше всего возмутила официантка, которая на стойке бара, в ожидании моего кофе, стояла и кашляла на тарелку с моим заказом!!
Остались очень довольны обслуживанием и едой. Пицца очень понравилась. Тонкая, лёгкая, пряная на вкус. Также понравился круассан. Вообще в Осетии очень вкусно готовят блюда из теста и выпечку👌🏻
Не знаю, из какого именно Винченцо мне доставили эту еду, но всё было просто отвратительно. В заказе был салат Цезарь, Роллы Оджи-Маки и пицца с курицей. В Цезарь просто накидали "бабушкиных" сгоревших сухарей, размером чуть ли не с пальцы, три кусочка курицы и ничтожное количество сыра. Что касается пиццы и роллов.. Всё сгорело, невозможно есть. Вот что значит скатились. Пустая трата денег и времени.
Сегодня была в Винченцо напротив визового центра на Весенней 37В. Пришлось ждать и решила зайти в кафе, чтобы не мерзнуть на улице. Взяла кофе и круасан. Затем спросила, где туалет. Мне сказали, что у них нет. Я удивилась: как в кафе нет санузла и куда вы сами ходите? Мне ответили, что они пользуются служебным. Вот вам и отношении! Человеческое! А позицианируют себя ого-го как!
Начнем с того, что в этом сетевом заведении я оставила за ужин сумму, эквивалентную посещению отличного ресторана во Владикавказе, сравниваю со вчерашним бесподобным ужином в МанГал'е. Тыквенный суп и овощи гарнира были без претензий, твердая четверка, но когда мне подали основное вожделенное блюдо- озерную форель- с тем же успехом можно было жевать сухую подметку. Хуже рыбы я ещё не едала.. Администратор извинилась, но попытки хоть как-то компенсировать моральный или материальный ущерб, как это бывает при таком откровенном недоразумении, не последовало.
Если вы кафе, убирайте из меню все, кроме тортов и пирожных. Либо поднимайте свой уровень и контролируйте качество сырья/мастерство поваров.
Разочарована в целом, а ведь это мой один из всего нескольких ужинов в Северной Осетии
Заказ, а это два салата и чай пришлось ждать более 20минут, на вопрос почему так долго выполняется заказ (30минут), официант ответил не 30минут,а 21минуту!
Не внимательные официанты, приходится долго ждать когда подойдут, но стоит отметить их вежливость. Очень приятные люди. Еда на троечку, возможно дело в продуктах. Под столами валяются салфетки. Одним словом Не впечатлило.
Самая тухлая кафешка, которую я когда-либо видел.
Долго ждали заказ, но это ещё ладно.
Мы минут 30 ждали, пока нам принесут счёт, просили официантов несколько раз, в итоге счёт принесли спустя 30-35 минут.
Также маленькие порции для своих цен.