4 ноября зашли в данный магазин купить вина. Продавец не то что не поздоровался, даже головы не поднял. Вообще в винных магазинах консультанты всегда помогают с выбором, а тут тело даже не потрудилось оторвать пятую точку от стула. На вопрос показать определённые вина ткнул пальцем на полку, вон вон там, нет ниже с салатовыми крышками. Это вообще как? Пришлось купить что-то потому что не хотелось уже никуда идти,но возвращаться сюда ни за что!!!
Новикову Андрею Михайловичу
Генеральному Директору
Вы обязаны пересмотреть организацию торговли на объекте по адресу Заставская 44.
Сегодня, в ночь с пятницы на субботу (08-09.09.2023), уже когда магазин должен быть закрыт, в нём на торговой площади магазина в полночь (00:40) происходило увеселительное распитие крепких напитков из рюмок группой приглашенных лиц (парой мужчин лет сорока-пятидесяти и парой женщин лет тридцати-сорока), которые имели к тому времени разгорячённые лица и шумно гоготали (что было слышно с улицы через открытые форточки и именно это веселье в неуместный час и привлекло внимание). Уже ко времени 1:30 ночи, в магазине остался предположительно сам работающий в эту смену менеджер (субтильный юноша лет 24, вес которого около 60-65 кг.) и девушка, в состоянии "под шафе", которые продолжили выпивать из рюмок, предположительно джин.
Данные мероприятия не могут входить в деятельность организации и подобными провокационными действиями менеджер уже нанёс репутационный ущерб компании.
Просто, имейте ввиду, что Вы несёте личную ответственность за своих работников и подобные действия не могут остаться незамеченными.
8
Елена Кузнецова
Level 30 Local Expert
November 23
Отличный ассортимент часто есть акции даже на дорогие вина хорошее обслуживание