Снимаю одну звезду только из-за сотрудницы Эвелины. Хамоватая женщина, ни на какие мои вопросы не ответила, порекомендовать ничего не смогла, некомпетентная сотрудница, не поздоровалась, сидела в телефоне и когда я зашла в магазин, и когда попросила помочь, она позвала другую сотрудницу, Викторию, и так же села за кассу в телефон. Спасибо, Виктории за то, что она смогла меня проконсультировать, подсказать и показать нужный мне ассортимент.
Очень понравился продавец Даниил Х. Прям огромный молодец , помог мне, все рассказал , светлый юноша , только хорошие впечатления от персонала и магазина. Помог донести коробки до машины, мастер своего дела. Рекомендую!! Буду заходить в магазин только ради Даниила !!
Поведение сотрудников, я так понимаю, пары — вежливость и обслуживание оставляет желать лучшего. Постоянные грязные полы, мусор на полках, какой-то вечный ад кромешный в магазине, месяца 2 назад было чище и лучше.
Ваш заказ 109076001 ожидает вас по адресу: г. Москва, ул. Родниковая, д. 9А, к. 5. Котрый Я не отменял и мне хотели продать Jameson 0.7 вместо литра!!! Который до сих пор почему то числиться, и то что мы ещё пытались найти больше 10 минут пока меня ожидало ТАКСИ!!! И не то что что не понятно что хотели впарить и продавать и что собрали, не понятно кто там как работает и зачем...
Вежливый расторопный персонал, обслуживание на высоте, всегда подскажут и расскажут. Выбор напитков, как и в других магазинах сети - огромный, всегда есть что взять по настроению.
Скажу прямо - в данном магазине я не бывал, но про сеть пожалуй скажу. Винлаб достаточно бюджетная сеть (например в сравнении с сетью Drincs). Стараюсь покупать алкоголь оставивший приятные впечатления (предпочитаю красные - Чили и Испания, белые - Новая Зеландия и другие ( зависит от сорта винограда). Кое-что из понравившегося встречал в данной сети😉.
Алкоголь употребляю редко, данный магазин посещаю несколько раз в год, приобретая тут алкоголь для сотрудников к праздникам Новый год, 23 февраля и 8 Марта в подарок. Ценами и скидками сейчас мало кого удивишь, поэтому хотел бы отметить работу персонала: сотрудник всегда помогает донести продукцию до автомобиля, в первый раз с таким предложением даже опешил и был приятно удивлен)) Спасибо!
Отвратительное сервис и обслуживание. Продавцы не знают законодательство и последних изменений в нем. Показали корпоративную бумажку с указанием запрета на продажу алкоголя по предъявлению цифрового паспорта. По их мнению, локальный акт винлаба о запрете продажи алкоголя таким образом в иерархии находится выше федеральных законов.
2
Show business's response
S
slava0119
Level 24 Local Expert
February 12, 2024
А я скажу так: перешёл на безалкогольное вино и приезжаю сюда просто пообщаться с нормальным парнем…!!!
Спасибо ему (имя забыл, да и выговорить сложно), у них тут имена какие-то странные….сосед с Валдберриса Меркурий ( он же Артём), а у этого вообще имя, которое и в голове не укладывается…..но как он общается и обслуживает….!!!! А какая у него чистота…!!! Я слышал у них территориальный менеджер с ними не церемониться и держит ситуацию под полным контролем…!!! Теперь я его постоянный покупатель по безалкогольному вину и люблю его…!!!❤️
Хороший магазин . Ассортимент огромный . Приятно приходить и видеть ,что все чисто и раставленно акуратно . Работники отзывчивые всегда помогут подобрать нужное вино и закуску )
Хороший магазин. Ассортимент большой и всегда можно выбрать . Сотрудники отзывчивые всегда порекомендуют на любой вкус и вид . Всегда буду теперь ходить сюда .
Хороший магазин, широкий выбор вин, ликёров, коньяка.
Но очень странные сотрудники!
Несколько раз заходил - играет русский рэп с ненормативной лексикой на весь магазин.
Периодически зал завален коробками, которые не разбирают.
Больше туда не пойду.
Хотели купить сегодня вино, ценник был с другой ценой. Нам девушка не продала вино по ценнику и порвала при нас старый ценник. Сказав я не буду продавать по этой цене. Нагло отказав.
2
2
Show business's response
La La
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Магазин хороший и выбор и цены,персонал,как правило 10 из 10. 15.07.23 пришлось столкнуться с крайне не приятной ситуацией. Приехала компания гостей в том числе пара с ребенком. Проходим мимо и принимаем решение зайти, девушка продавец стоит на улице курит. На улице накрапывает дождь, в коляске трехлетний ребенок, дует ветер. Вместо того, чтоб отпустить товар покупателям,нам было сказано,что надо подождать. Понимаем, если бы человек товар принимала или подобное,или мы без ребенка,все люди. А это на мой взгляд не человеческий поступок и не профессиональный со стороны продавца.
Отказываться давать чеки ссылаясь на то что у них нет такой функции , после долгих разговоров , дают чек , так же говорят что оплата по карте не проходит и просят оплатить кваркодом, ужасный магазин
Что ещё надо в конце рабочей недели и в предпраздничный день. Только лёгкое путешествие (рядом с домом) в мир грёз и приключений на свою... впрочем каждому своё!
Очень хороший 👍 магазин а продавцы такие милые всегда посоветуют всегда помогут Маршенкулов Залим молодой но очень приятный общительный молодой человек
Персонал неприятный, выглядят неопрятно, постоянно стоят у магазина в сомнительной компании. Заходить в магазин пропало желание.
Спасибо за ароматный мир рядом