Осталась крайне разочарована посещением данного магазина на Комендантском 21. Сделала днем раньше онлайн заказ на 8 бутылок вина. Среди них было вино, которое по наличию было только в 4х магазинах и этот магазин (хоть и был для меня не близко), все же оказался ближе всех. Забыла ввести промокод на 10% и написала в техподдержку с просьбой о скидке. На следующий день мне позвонили и сообщили, что в наличии есть только 6 бутвылок из заказа и того, из-за которого выбирала магазин, тоже не оказалось. Скидку сделать, как сказали, уже нельзя. Приехав в магазин в 10.50, молоденькая девочка продавец с наездом сказала, что без вариантов ждать еще 10мин. Да без проблем! За это время можно было мой заказ уже подготовить и заменить недостающие позиции, что-то ещё из напитков порекомендовать! Но нет, никакого интереса девушка не проявила вообще. В 11 я подошла на кассу и она ушла искать мой заказ. Пока я ждала, выбрала ещё бутылку и попросила пробить другим чеком. Бонусы списать она не предложила. Когда я спросила, почему бонусы не списали, они лишь пожала недовольно плечами. Ребят, если Вам не нужны клиенты, то так держать! Вы на правильно пути!
Отличный магазин с очень компетентными продавцами! Подскажут по любому виду алкоголя. Заходил брать как крепкий алкоголь, так и вино. Сориентировали по цене и качеству, посоветовали вкусное вино по небольшой цене. Так же рассказали как делать вкусные коктейли и какой алкоголь для них брать. Еще хочу отметить, что продавцы всегда доброжелательны и отзывчивы. Всегда дружественная атмосфера, которая располагает возвращаться снова и снова.
Хочу поблагодарить работников этого прекрасного магазина за отзывчивость и огромную помощь. Особенное спасибо хочу сказать работникам Виталию и Дмитрию, я считаю это лучшие работники в мире!