Абсолютно неадекватная продавщица, назвала себя «Марией», хотя больше по общению похожа на Михаила. Грубит, хамит, высокомерно и неадекватно себя ведет. Передомной в очереди стояли 2 ее друга, с которыми 10 мин болтала, я молча ждал, потом устал держать бутылки и положил 2 из них в 2 шагах от нее у корзину, остальные бутылки положил на кассу. Продавщица была яро возмущена, что не все бутылки положили перед ее носом, начала конфликтовать и возмущаться, что я обязан был все бутылки положить прямо перед ней. Абсолютно неадекватно поведение, решила опять проверить документы и начала доказывать, что на документах не я, при том что в этом магазине я каждую неделю закупаюсь уже как 5 лет, показал паспорт, права и приписное из военкомата, принципиально делала вид, что якобы не узнает, при том что мне 26 лет и выгляжу я однозначно старше 18!! Так она подтверждала своей беззаконие и безнаказанность!! Наряд полиции вызвал, в тех поддержку компании позвонил, пока ее не выгонят с позором, я от нее не отстану, пусть ждет иск по гражданско-правовому, книгу жалоб не делала, полный беспредел, жалобы в этот магазин будут пока ее не уволят, инцидент записан на видео, еще раз ее увижу в этом магазине, заявка будет в роспотребнадзор, отказ в предоставлении услуги без обоснования! делала опору на то, что якобы чужие документы показываю, будет наказана законом!
Всегда покупала в этом магазине все было хорошо. Продавщица марина со всеми конфликтовала по непонятным причинам, грубить начала и мне в том числе. Хотела оплатить картой, на карте не хватило денег, решила оплатить наличкой, начались возмущения и крики о том, что заранее нужно предупреждать и пробивать она не будет, не понимаю что у вас в магазине происходит, поменяйте персонал, сюда заходить желания больше нет
Добрый вечер. Сотруники данного магазина, испортили день рождения. Хамили, грубили, делали замечания, угрожали, что то устроить, обвиняли не в уважении к ним. Я, являюсь можно так сказать постоянным покупателем в данном магазине, на все праздник я покупаю алкоголь именно в этом магазине и сегодня в свой день рождения я не стала делать исключение. Покупая вино к праздничному столу, я по телефону принимала поздравления и на кассе попросила продовца-кассира мне еще пробить сигарет, она меня не услышала, была очень нервной, начала спрашивать карту и в ответ, что мне еще нужен товар она начала возмущаться, что мы, т.е.покупатели их не уважаем, разговаривапм по телефону и так далее, выше написано, что последовало. Кто дал право указывать покупателю, разговаривать по телефону, с наушникам или нет, кто дал право так общаться с людьми, которые приносят вам зарплату?) Прошу руководство данного магазина, принести извинения и объяснить сотрудникам элементарные правила торговли!!!
Хороший магазин, работает давно, асмортимент разнообразный. Персонал вежливый и приветливый. Заказываю через приложение туда продукцию и забираю, очень удобно.
Ассортимент вполне приемлемый. Удобное месторасположение, только тесновато, когда идёшь по ряду, того и гляди, чтобы не зацепить бутылки с полок.
Персоналу в рекомендации: внимательность, приветливость и клиентоориентированность..
Всё отлично, подсказали, помогли определиться с покупкой, помогли зарегистрироваться в личном кабинете, оценка пять профессионализму и компетентности продавцов.
Считаю это место 2-ым храмом на силикатной, до него этот статус держал Бристоль, но убедившись в качестве продукта, это звание переходит вам)
Персонал приветлив, весел и главное никогда не осудит:D
Так же огромный выбор разных брендов и напитков за что я лично докидываю 6-ую звезду)))
Спасибо вам, Винлаб за веселые приключения)
Отличный выбор. Большая сеть, всегда есть скидки. Во всех магазинах чисто и приветливый персонал. Всегда можно получить консультацию и подскажут что лучше взять.
Очень большой выбор всего, часто приличные скидки. Кстати, нашла пиво небольшой пивоваренной компании, которое редко где встречала. Особо ценно было, что продавался лёд. Всегда выручает, если что-то намечается дома. Девочки охотно подсказывают, где что найти и какие скидки, как выгоднее взять.
отличный магазин, приветливые продавцы и широкий ассортимент, если бы только покупатели продукции не шли бы сразу ее употреблять на ближайшую аллею и создавать неблагоприятную обстановку на ней.
Хороший качественный алкоголь, раньше когда не знал приходилось кататься до перекрестка а тут для себя открыл вин лаб теперь только тут и покупаю серьезный алкоголь, плюсом очень приятные скидки
Отличный магазин с огромным ассортиментом и большим выбором. Очень много акционных товаров. Лучшем конечно брать когда акции. Персонал вежливый, качество нормальное. Цены, конечно, высоковаты...
Часто покупал в этом магазине сигареты и все было хорошо
Примерно 20.08.22 пришел за блоком сигарет. Первый более дешевый блок не бился на кассе, в итоге пробили блок другой. Придя домой обнаружил, что мне всунули блок более дешевый, чем бился на кассе. Открыв пачку обнаружил, что это поддельные сигареты.
Вернулся обратно и думал цивилизованно решить вопрос, но продавец Марина отказалась это делать. Как итог-вызов полиции + жалобы в колл-центр магазина.
Сигареты нормальные в итоге отдали, но обещанную реакцию магазина я так и не дождался
Магазин хороший, цены приемлемые. Даже по акциям действительно ниже чем в др. магазинах. Очень удобно, заказал через интернет приехал забрал, либо сразу в магазине, но цены будут разные.
Большой выбор, обслуживание , внимательный персонал, всегда подскажут , что то), есть и скидки и акции, парковка, и с собакой заходим , так как на улице нет куда можно привязать питомца, всегда с радостью встретят и без претензий
Ко всем спиртным напиткам, коктейлям, винам сухим, полусухим, крапленым и т.д. и т.п. отношусь отрицательно. В такие магазины и винные отделы просто не захожу, игнорирую. По статистике вроде стали меньше пить, как бы на улице не видно хмельных, ну а дома не знаю как. Просто куда не плюнь везде можно попасть в заведение с алкоголем. Растут как грибы. Вот и на Профсоюзной открывается скоро или уже открылась пьяная миля, а через дорогу круглосуточная. Вот и верь статистике. Хочу пирожковую, пончиковую, пельменную, блинную как в СССР!!!
Работа сотрудников на высшем уровне, отдельная благодарность старшему продавцу Марине А., очень выручили и помогли с выбором бокалов Riedel решили мой вопрос!!!
Нормальный магазин примерно такой ж что и красное и белое, только в кб часто нет товара что нужно, ценники это тоже проблема и ассортимент плохой для меня лично, если перцовку зашкв в кб только одна и та Немиров которая просто пойло стало бесплатно ненадо, то в винлабе их штук пять шесть и даже чесночная есть, попробовал в принципе норм) спасибо вам
Частенько заходим, ценны норм, размена с утра нет, это печально. В целом магаз норм, чисто, кассиры норм , цены не высокие, на кассе всё время делают скидку.
В этом магазине просто потрясный коллектив сложился! На них всё и держится.
2
Show business's response
Даша Д.
Level 14 Local Expert
February 24, 2023
Цены хорошие, но ассортимент маленький. Совсем базовые вещи. Есть неплохие закуски, парковка. Сотрудники не знают ассортимент, так что для консультации сразу идите на кассу, посмотрят по базе.
Отличный магазин, широкий ассортимент, низкие цены. Часто бывают акции на тот или иной товар. Рекомендую. Скидки постоянно, при наличии карты магазина.