Vinlab
Directions
Komendantskiy Prospekt
1.96 km
Байконурская улица
83 m
Similar places nearby
35 reviews
June 14, 2024
Нескоординированная абсолютно компания.
Локальные сотрудники не могут создать заказ на магазин. Советуют клиенту сделать заказ со склада - клиент тратит на это время.
Спустя почти неделю!! выясняется, что склад не может обеспечить отгрузку.
Особо одаренные сотрудники колл-центра "поддержки" советуют переоформить на экспресс-заказ из ближайшего магазина. В моем понимании, это переброска товарных позиций между адресами - силами компании. В понимании компании: клиент поедет сам! туда, где есть вино на остатках.
Гениально, чо уж 🤢🥵
ps. Ни на одно письменное обращение не поступил письменный ответ, хотя затребована вся контактная информация клиента для обратной связи.
2
February 6, 2024
Отличный магазин, обслуживание на высоте, хожу постоянно, выбор большой, хороший,. Особенно Вероника - знает, мне кажется всё, помогает с выбором. В общем отличный магазин.
1
1
January 9, 2024
Давно я не встречала такого впечатляющего обслуживания, два парня, не смотря на конец дня, очень вежливые, к сожалению не запомнила имён, спасибо вам огромное за то что подсказали какое вино лучше выбрать, обязательно теперь буду заезжать за вином только к вам, побольше бы таких талантливых консультантов
1