Всё отлично. Обслуживание на высоте. Приятная девушка администратор Юлия, всегда поможет с выбором. А так как она разбирается в винах - выше всех похвал. Рекомендую. Буду всегда посещать данный магазин.
Очень хороший магазин. Хотелось бы отдельно высказаться о продавце Юлии.
Она очень вежливая, воспитанная, клиентоориентированная, быстро и качественно обслуживает посетителей.
Буду рекомендовать этот магазин своим знакомым.
Разочаровался, посетив данный магазин 19.12.2024 г.
Пришел забрать заказ: 3 бутылки Asti Martini и 2 бутылки Beluga 0.7 Во-первых, пришел, а на магазине висела бумажка типа закрыт и перерыв 20 минут.... Пришлось ждать на морозе, т.к.пришел за заказом.
Во-вторых, продавщица на 2 бутылки надела сеточку, чтобы они не разбились пока их несешь в пакетах. Попросил еще надеть, так она в хамоватой форме выдала, что не положено, их мало и она экономит...
В общем удивлен подходу. Бейджик был спрятан, но прпдставилась Юлей.
В общем испортила ощущение от покупки и настроение... Так мало того в ехидной форме пожела хорошего настроения, когда я уже уходил.
Короче, надо что-то делать с персоналом.
Пока не рекомендую в эту забегаловку ходить. Хамы.
Захожу, стою выбираю вино 2 минуты, 3 минуты и вдруг голос из за плеча: "Самое запоминающееся и важное в вине это место его происхождения". Спасибо, Юль не только за помощь в выборе вина, но и подробный рассказ
о факторах, влияющих на вкус и аромат напитка.
Ассортимент магазина достаточно обширный.
Персонал приветливый.
Цены на любой достаток.
Был там в марте. На сайте было указано, что товар есть в наличии. Приехал. Его нет. Но это ладно. Продавец на кассе с таким презрением мне ответил типа: "Ты что, дурак? Не понимаешь, что на сайте может быть одно, в фактически другое?" Я говорю как же так , разберитесь. Меня послали на три буквы... )
Личное моё мнение что именно этот магазин является лучшим, объясню почему - 1. Проблема многих магазинов это унылые злые продавцы НО тут совсем другой уровень подхода, люди максимально жизнерадостные и готовы обсудить любую тему, что честно повергло меня сегодня в шок, 2. Проблемы с рассположением постоянно у магазинов по типу Красного Белого, но этот Винлаб находится в моём доме и дискомфорта чтобы добраться до него я уж точно не испытываю))) Да и в целом если подводить итог то выходя из этого магазина идешь с настроением х10 домой, уже думаю ходить к ним просто так чтобы просто порадоваться видя таких людей!
Самый ужасный из винлабов. Продавцы как будто в тумане, не могут разобраться с заказом. Заказываем заранее, чтобы просто прийти и забрать, не ждать в очереди, в итоге систематически вместо одного алкоголя пробивают другой, потом ищут проблемы в заказе, просят его отменить. Тратишь много времени неясно на что. Необходимо либо менять персонал, либо разобраться в проблемах. В последний раз решили просто сменить точку самовывоза товара вместо пр.Мира выбрали ул.Павла Корчагина. Земля и небо. В общем не рекомендую к посещению этот магазин.
Добрый вечер! Что случилось? Где ваши улыбчивые, приветливые и клиентоориентированные продавцы-консультанты? Ситуация сегодня - девушка, не вынимая наушников и продолжая разговор поиска квартиры при этом громко смеясь, пробивала товар на кассе, на вопрос почему ценник указан один, а на кассе другой, отчитала нас, что ей некогда и она одна, в конце бросила из кассы 20 рублей, вот вам ваша скидка. Но дело в другом…, во-первых я хотела приобрести товар по той цене, что стоит рядом с товаром, во вторых меня не надо отчитывать как ей тяжело и кидать из кассы деньги! Прошу администрацию магазина разобраться и провести инструктаж с девицей по работе с клиентами. Замените вашего продавца на терминал и добавьте камер, будет приятнее приходить и не видеть недовольных лиц, которые без оснований портят настроение клиентам.
Спросили документы , с собой не было) Вроде давно уже за 25 ) Следом мужчина в очереди продали без проблем , на вопрос почему не спросили ответили мы давно знакомы ) Спрашиваете документы спрашивайте у всех , что за лотерея ?! Сервис ниже нуля , если спрашивают документы пусть будет в обязательном порядке для всех .
2
3
Show business's response
Дми
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Отличный магазинчек, есть элитный алкоголь. Продавцы супер вежливые. Большой выбор спиртных напитков. Хорошие закуски к пиву. По карте магазина отличные скидки👍
Правильный сетевой подход к торговле хорошими напитками! Большой выбор, качество, акции и скидки! Можно выбрать интересный продукт по приемлемой цене! Больше 5 лет знаком с этими магазинами и теперь открыли рядом с домом)) рекомендую!
Раньше выпивал крепкое за удином, любил это дело, да и сейчас люблю, но только по выходным. Вообщем сейчас на диете. Поэтому перешёл на белое сухое вино, его можно выпить за ужином, это довольно вкусно, вино беру в винлабе, отличный магазин для этого дела. У меня есть карта и по ней проходят отличные скидки. Например недавно взял 3 бутылки вина за 777₽. Не подумайте выпил не за один вечер, за два ахахахахахахах
Ужасное обслуживание, заказал вино полусладкое, а в заказ собрали полусухое так и пробить на кассе даже это не могут.
1
2
Show business's response
Катя
Level 16 Local Expert
July 18, 2023
Вчера 17.07 бежали с ВДНХ чтобы купить хороший коньяк! Приходим 22.35, но женщина внутри магазина в грубой форме сказала, что все закрыто и магазин не работает! Хотя везде указано что магазин работает до 23.00! Мы очень обламались! Но видимо мадам торопилась домой! А магазин не дополучил выручки! Отношение так себе к покупателям!
Крайне убогий ассортимент. Хотя вроде бы сетевой магазин, должно быть более менее одинаково. Не нужно сюда заглядывать. Ну если только вы уверены что это здесь есть .