Vinlab
Directions
Tulskaya
1.92 km
3rd Paveletsky proezd, 7
208 m
Similar places nearby
56 reviews
March 4
Ужасающая организация магазином процессом разгрузки товара. Во встроенных помещениях первого этажа жилого дома, где находится магазин, много различного бизнеса, включая ПВЗ маркетплейсов, продовольственные магазины. Нецивилизованный и грубо нарушающий административные и общественные нормы подход к организационным процессам только у Винлаб. Машины с товаром стоят в жилой зоне с выключенным двигателем, паркуются на местах, не предназначенных для парковки, а так же на парковочных местах для резидентов и инвалидов. Паркуются в параллельную парковку, при наличии парковочной разметки, таким образом занимая сразу несколько парковочных мест. Разгружаются через газон, состояние которого поддерживается силами и средствами жильцов дома. В результате разгрузки через газон и на газоне уничтожена живая изгородь, высаженная на средства собственников жилого дома, вытоптано неоднократно восстановленное после таких действий травяное покрытие. Службы поддержки сети магазинов Винлаб не нацелены на реальное решение проблемы и исходят из формализованного рассмотрения жалобы. Их заверения и обещания не имеют под собой никакого основания. Это просто попытка закончить неинтересный разговор. За много лет обращений поддержка сообщала телефоны различных менеджеров для решения ситуации, что так же не привело к какому либо положительному результату. Напротив, сотрудники магазина активно помогают в разгрузке на газоне. На замечания и обращения реагируют обсценной лексикой. Магазин не ответственен за поведение своих покупателей. Но специфика бизнеса не должна приводить к грязной и неухоженной территории входной группы. Нехватка или несвоевременная уборка урн приводит к тому, что мусор выбрасывается посетителями на внутреннюю территорию ЖК. Территория ЖК по границе с магазином всегда в ужасном состоянии из за мусора, составляющего продукцию магазина.
February 26
Два года собственники помещений в этом доме борются против того, что магазин ведет разгрузку товара на газонах. Жалобы в поддержку -потеря времени. Безответственный и неэкологичный бизнес. Минус . Шли годы с момента размещения отзыва и ответа организации о фиксации проблемы. Продолжается разгрузка на газоне. Это единственный газон на всем бульваре где полностью вашей разгрузкой сломаны все кусты, посаженные средствами и силами жителей ЖК. Ни один куст не выжил напротив Винлаб. На других газонах кусты в полной норме. Сегодня 16.10.24. И соседи обсуждают жалобу в Роспотребнадзор. Еще и авто паркуется на местах для инвалидов. 20.10.24- магазин ведет разгрузку на газоне. 22.12.24. Магазин ведет разгрузку на газоне, сотрудники магазина помогают в разгрузке на газоне. 5.01.25-разгрузка на газоне. 08.01.25 -разгрузка на газоне, сотрудники в форме помогают. 15.01.25. Разгрузка на газоне. Машина запаркована на 2 инвалидных места. 21.01.25 машина запаркована на 2 инвалидных места, разгрузка на газоне. 26.03.25. Машина запаркована на 2 инвалидных места, заехала на тротуар, разгрузка на газоне .
1
December 9, 2024
В магазине сети ВинЛаб по адресу: 3 Павелецкий проезд д 3 двое сотрудников мужского пола занимаются подлогом ценников и по всей видимости обманом покупателей.
На определенное количество товаров вешают не существующие «акции», в чеке пробивают иные цены.
Я данный подлог заметила, попросила предъявить мне быстро спрятанный вторым продавцом ценник и отказалась покупать товар по завышенной цене, так же указала продавцам на вероятность обмана с их стороны.
И в ответ получила жуткую, не тривиальную реакцию- меня явно пытались запугать - я услышала нечеловеческий поток мата вперемешку с утверждениями , что «женщина не должна открывать свой рот», а я такая-сякая ( далее следовали все возможные слова женского рода..) - указываю им что делать…
Затем один из «продавцов» меня ударил в плечо, а второй схватил и удерживал.
Полагаю, камеры зафиксировали данный вопиющий акт.
Спасло меня, наверное, появление других покупателей.
Но! Оба продавца при этом продолжили нецензурную брань… пробивая пиво для зашедших покупателей на кассе…
Разве в нормальном состоянии сознания люди себя так ведут??!!!
Были ли причиной такому поведению обоих продавцов какие-то вещества?
Что за продавцов набирают в Вин Лаб?
Что за ячейка ( секта??) действует в Вин Лабе на 3 Павелецком проезде ( Павелецкая набережная), если женщинам туда опасно заходить..?
Конечно же после происшествия я обратилась в соответствующие органы.
Если получится - дополню данный отзыв о ходе дела.
3