Давно пользуюсь услугами Винлаба. И на днях, 4 августа, забирал на Люсиновской 48/50к.10 3 коробки алкоголя в предположении, что увезу на такси. Такси приехало, но ввиду погрешностей систем позиционирования в Москве, остановилось несколько дальше чем предполагалось, вместо 20-30м получилось метров 120-150. И вот здесь моя благодарность и респект сотрудникам Винлаба за помощь в перемещении одной, самой большой, коробки до такси.
Вот прям респект!
Выбор алкоголя большой, на любой вкус. Формат магазина похож на алкогольный бутик, все красиво и системно расставлено по шкафам, персонал вежливый, может помочь с выбором, рассказать о том или ином вине. Сама покупала тут Просеко. Находится в шаговой доступности от метро Добрынинская. Помогли запаковать в красивый фирменный пакет. Можно подобрать вино на подарок.
Show business's response
Стас Старостин
Level 7 Local Expert
October 16, 2024
Уважаемые руководители сети, если вы увидите этот отзыв, то очень прошу поощерить смену, работавшую 16.10.2024. Я таких приятных ребят не встречал нигде: помогли с формированием немаленького заказа, сами предложили большую коробку, куда все сложить для удобной переноски в машину. Помогали даже там, где это вроде как не требуется от работников, но это было инициативно и искренне.
Поощерить прошу потому, что именно такие люди делают так, что в магазин хочется вернуться.
Сеть алкомаркетов с хорошим выбором продукции и возможностью приобрести алкоголь для людей с различным достатком. Постоянно проводят акции и тогда можно приобрести товары из более дорогих категорий. Если подписаться, то заранее получаешь информацию об этом и можно посмотреть в приложении.
Из недостатков - приложение не корректное. Выводит информацию о товарах, которых нет в наличии. Зачем? Либо указано, что товар есть в конкретном магазине, но после оформления заказа приходит информация, что заказ не может быть выполнен из-за отсутствия товара. Так пытался приобрести портвейн Cockburn's ruby в июне 2021 в нескольких магазинах Москвы. Товар, судя по приложению, в наличии, но от всех этих магазинов получил отказ после оформления заказа. А в приложении ничего не меняется - и через день и через неделю этот товар "в наличии"!!! Хорошо-бы исправить работу приложения.
Непосредственно к самим магазинам и персоналу претензий нет. Персонал внимательный, старается помочь с выбором. Пользуюсь услугами магазинов на ул. Серпуховский вал и Люсиновская 48. Спасибо. Рекомендую.
Один из самых больших магазинов сети винлаб которые я видел. Широкий выбор напитков на любой кошелёк, удобная система скидок и акций. Понимающий отзывчивый персонал
Удобное расположение, большой ассортимент товаров, вежливый персонал, быстрое обслуживание.
3
Y
yury vajnov
Level 24 Local Expert
July 11, 2024
Удобный магазин, по пути к дому, с городской парковкой на против, вежливый персонал и цены приемлимые, НО поставки нестабильные paulainer в течении трех-четырех недель захожу спрашиваю, а его нет!
Хороший выбор вин, профессиональный, благожелательный персонал - необходимые и достаточные аргументы для того, чтобы заглянуть сюда перед вечером пятницы
Очень нравится эта сеть и магазин на Люсиновской - прям номер 1!! Во-1х, хороший ассортимент и цены, с учётом постоянных акций конкурентов по цене не вижу. Это конечно, не элитные коллекционные вина, но и не "компоты" неизвестного происхождения)) Проверено и на подарочных - уровень виски в коробке ~за 10-15тр, и приличный ром😎 и вполне достойные вина. И что оч важно - ни разу не купила здесь поддельного алкоголя☝️ Во2-х, и это не менее важно, оч вежливый приветливый стафф - грамотно советуют, всегда скажут про выгодные акции и т.п.
Отличный магазин, всегда полные полочки везде все чисто. Вежливый и отзывчивый персонал. Хочу выразить огромную благодарность Николаю и Ольге это отличные ребята!!
К сожалению 2 звезды только. Персонал оставляет желать лучшего. Хотелось бы оставить жалобу на сотрудников. В смене много людей из которых работает только 1 молодая девушка на кассе. Обратился к ней за консультацией. Через пару минут из кладовой выходят ещё 2 работника…смрад от них отменный алкоголем. Я понимаю что это алкогольный магазин,но не думаю,что сотрудники на работе должны дегустировать товар. А судя по запаху и их виду продегустировали они явно не один бокал. Ушёл конечно с покупкой и довольный консультацией девушки,но просьба принять меры к другому персоналу,дабы не выпивали на рабочем месте,просмотрите камеры и проведите беседу,не первый раз захожу и вижу подобное от этих лиц!
Ассортимент напитков богатый, интересный. Нравятся регулярные акции, при которых цены на вина становятся очень приятными. Но были проблемы с получением заказов, то сайт не работал в магазине и поэтому продавцы не видели мой заказ, то, при заказе на сайте, в магазине не оказывалась вина из заказа. И в личном кабинете сайта путаница была с отображением информации. Продавцы, как бы поточнее выразиться, не совсем обученные, что ли. На мой вопрос, почему наклейка на бутылке другого оформления, был ответ, это другая модель вина)) Это как? Модель вина?
Начал сюда заезжать чаще, чем полагается здоровому образу жизни.
Но я ничего не могу с собой поделать: широкий выбор сидра, и крепкого алкоголя так и манит!
А ещё персонал клевый)
Хороший магазин, широкий ассортимент напитков, которые не везде встретишь. Цены средние. Если товар по акции, то можно брать, без довольно дорого. Ну в принципе как и во всех сетевых магазинах.
1
2
Олег Поварницын
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Ассортимент хороший, ценовой сегмент на разный карман. Персонал приятный, я не разочаровался.