Добрый день, претензия не конкретно к этому магазину, а к интернет-обслуживанию. В течение трех суток делал заказ и каждый раз мне приходил ответ, что часть заказа отсутствует или повреждена, и поэтому заказ не может быть собран. Впоследствии выяснилось, что позиций в принципе нет в наличии и имеет место сбой в работе приложения. Это отдельный разговор, но претензия к другому. Мне позвонили из интернет-магазина "Винлаб". Представились и тишина. Я вежливо несколько раз переспросил "Алло?", "Слушаю". В ответ сотрудница сказала, что я не даю ей говорить. Я опять же вежливо объяснил, что была тишина в трубке. На что мне ответили "всю необходимую информацию получите в личном кабинете" и повесили трубку. По-моему, это конкретное хамство. Всегда пользовался услугами Винлаба и никогда с таким не встречался. Очень неприятно. Прошу разобраться
Неплохой магазин алкоголя. Достаточно разнообразный ассортимент, учитывая размер магазинчика. Из минусов отметил бы узость проходов, постоянно кажется, что сейчас заденешь полку.
Отличный магазин с неплохим ассортиментом вин и крепких напитков. Если Вам захотелось приятно провести вечер, обязательно загляните в Винлаб! Вы найдете чем украсить вечеринку!
Один раз купил не то вино, хотел вернуть сразу на кассе, когда понял, что оно в 2 раза дороже. сказали "вино возврату и обмену не подлежит", что весьма странно, впервые услышал о таком. Думал только в аптеках возврату не подлежит товар. Обидно было. Всегда покупаю в этом магазине.
По ассортименту 5+, но по общему впечатлению, к сожалению, оценка ниже: маленький магазин (как большинство этой сети), узкие проходы, что всегда сопровождается боязнью зацепить полки с содержимым, плотная расстановка
Давно не заходила, старалась обходить стороной, т. к. вечно стоял товар на полу и ценники не соответствовали. Но после вчерашнего посещения осталась приятно удивлена:перемены в лучшую сторону. Даже атмосфера в магазине повеселее стала)).
Будьте внимательны!
Информация, о проводимых акция ,на ценниках написана микроскопическими! !! буквами !!! На кассе не предупреждаю и не информируют об акциях! !!
Муж на НГ купил коньяк за 1000 руб. и ,придя домой, узнал, что добавив всего 100 руб. мог купить две таких бутылки. Принять обратно по чеку товар отказались!
Очень обидно, мы были очень хорошего мнения об этом магазине. Больше туда не ногой!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Хороший выбор, приемлемые цены, иногда очень хорошие скидки можно найти.
1
1
Андрей
Level 8 Local Expert
November 19, 2018
Сразу бросилось в глаза.По сравнению с другими магазинами этой сети очень чисто.Пройдя по залу в поиске чем отметить день рождения подруги был удивлен широким ассортиментом продукции и довольно высокими скидками на алкоголь.Что в наше время в диковинку.Ко мне подошла молодая девушка.На бейджике было написано Оксана.Суть не в имени.Предложила помочь.Я вкратце обрисовал ситуацию.Через несколько секунд она выдала мне несколько вариантов покупок.Посмотрев на образцы и скидки.Я был очень доволен предложениями Оксаны.Сделал покупки.День рождения прошел на УРА!После этого случая.Я постоянный покупатель Винлаба.Хотя рядом находятся АТАК.Супермаркет алкоголя 24.Лента и т.д и т.п.Можно сказать что Винлаб стал серьезным игроком на рынке алкоголя в России.