В этом магазине впервые. В других магазинах сети Вин лаб всегда всё отлично.
Здесь ужасно! Сделали предварительный заказ в интернете. Забрали. Оказалось, что не весь алкоголь нам положили, хотя деньги естественно списали. И чека тоже не было. На кассе был мужчина.
Тут же попыталась связаться с магазином, с поддержкой.
Администратор Ляткина Наталья позвонила только через неделю почти. Не представилась, грубо разговаривая, сказала, что я всё путаю, что всё положили, а чеки надо самим просить у них и вообще я должна искать у себя квитанцию и ей прислать, если хочу, чтобы она что-то искала.
Безобразное отношение к клиентам! В других магазинах сервис замечательный, сами всё предлагают, спрашивают.