Хамское отношенияе старшего продавца Алисы!!! Сегодня, расставляя товар, она уронила бутылку, которая разбилась и содержимое выплеснулось на меня. Вся задняя часть светлой куртки была в брызгах и разводах. А на мое:"ну, как же так?" продавец ответила: "ничего страшного, постираете... Ничего страшного, такое бывает..." и продолжила в этом ключе. Я сделала замечание, что для начала, она могла бы извиниться. Она сказала, что якобы сказала "извините", но я действительно этого не услышала и не увидела хоть какого-то сочувствия или сожаления, или хотя бы предложила бы влажную салфетку, чтобы хоть как-то попытаться очистить пятна.
НИЧЕГО! Отношение было, что я сама виновата в том, что рядом стояла, а её "извините" - словно подачка. Считаю такое отношение проявлением неуважения к покупателям и неприемлемым для работы продавца, тем более старшего. Самой пришлось в магазине пытаться очистить хоть что-то. Прошу администрацию магазина обратить внимание на этого сотрудника и принять меры.
Странное конечно отношение персонала к покупателю… Если вы совершите покупку, скажем так на сумму чуть выше среднего, то вам вашу покупку бережно положат в пакет и передадут лично в руки, но если по мнению персонала ваша покупка не достаточно значительна, то вам не упакуют вашу покупку, вам даже пакет в руки не дадут, а положат его на соседнюю стойку, вы должны будете сами его взять и упаковать свою покупку, а на последок вам не додадут сдачу, сказам о том что ее нет…
Всегда приятно заходить в магазин: он уютный и чистый, продавцы и администратор опрятные и культурные. Приятная атмосфера и лояльные сотрудники, которые помогут с выбором и подберут напиток, подходящий вашему случаю! Продавцу Маше отдельное спасибо!
3
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
September 6, 2024
Хороший магазин, большой выбор напитков, приятные цены и скидки.
Самое главное отличные продавцы, которые всегда помогут в выборе, посоветуют.
Продавец вел себя ужасно - хамил, не продал товар. Попросил предъявить паспорт, на ответ, что покупателю 47 лет (покупали не крепкий алкоголь), сказал «поздравляю, а мне 90». Даже если у продавца есть сомнения в возрасте, что мало вероятно (18 и 47 сложно спутать), можно быть повежливее. Как можно так разговаривать с покупателем…Сказал, что сейчас вызовет полицию. Книги жалоб не оказалось по какой-то причине. Первый раз вообще видели этого мужчину, всегда работали приветливые девушки, а тут… хочу также отметить, что у других покупателей продавец не спрашивал паспорт, аргументируя фактом, что лично знает их.
Отличный магазин! Всегда приветливый персонал! Благодаря этим ребятам у меня теперь есть список любимых вин! Консультанты всегда помогают подобрать самое подходящее! Спасибо❤️
Очень нравится этот магазин. Персонал всегда с улыбкой ответит на все вопросы, всегда с терпением и доброжелательностью обслуживают, спасибо им за это)
Кроме того в магазине большой ассортимент,и цены приемлемые. В общем довольна)
Магазин как магазин, большой выбор спиртного, есть акции, но спиртное дороже, чем в других магазинах, ничего плохого не могу сказать, рекомендую
2
lady-anastasia777777
Level 9 Local Expert
September 17, 2021
1. Обманывают покупателей, заявляя о "скидках". При этом, меняется только цвет ценника, но не цифра.
2. На входе сидит неприветливый работник, который выскакивает с требованием надеть лишённую какого-либо смысла, за пределами религиозных верований, "маску".
3. На входе стоит бутыль с мутной жидкостью. Данная мутная жидкость, сделанная в Китайской Народной Республике, якобы уничтожает Коронавирус (также Китайский). Не верьте этому! Единственно, что делает данная Китайская Жидкость, это растворяет краску на вашей одежде. Компенсации за потерянные средства вам не будет, только работник из пункта 2.
Отвратительный магазин! Нарушают федеральные законы РФ, требуя надевать бесполезные и вредные для здоровья маску и перчатки. Редко, где такое встретишь. Проходим мимо!