Хороший магазин, неплохой ассортимент, ценник умеренный, балл снял за то, что часто при поставке товара стоит в зале без приемки от 2 до 5 дней. Продать вам его не могут, пока он не принят при этом полки полупустые. В остальном все ок
9 сентября в 21.30 заходили за пивом и стиками на гло и айкос. Пиво купили, также как и стики, покупку оплатили, дойдя до дома обнаружили что стиков нет ни на айкос ни на гло. Согласны с тем что по невнимательности забыли, но куда смотрел продавец, очереди на кассе не было, мы живём в соседнем подъезде и ходим в этот магазин через день, напомнили ему о забытой нами покупке, на что он отреагировал игнором. Давайте жить дружно, мы ваши постоянные клиенты.
Отличные цены. Дружелюбный персонал. Есть бонусная программа. Удачное расположение с возможностью парковки.
Богатый ассортимент, продавцы всегда подскажут и посоветуют.
Постоянно являюсь клиентом этого магазина, так как живу рядом. Ассортимент и цены устраивают. Часто проходят акции, благодаря которым приобретаю напитки по отличной цене.
Отдельное огромное спасибо хочу выразить администратору магазина Татьяне. Благодаря её опыту и рекомендациям по выбору вин, тихих и игристых, и крепких напитков смогли с женой подобрать отличные сухие вина, ром, текилу, лимончеллу. Татьяна умеет чутко слушать и предлагает именно тот вариант, пробуя который, понимаешь, что не зря в Винлабе оставил деньги. Другие консультанты тоже радушные и отзывчивые, но Татьяна это прямо бриллиант в этом магазине.
Винлаб рекомендую!
Недавно вновь посетила свой любимый магазин. Очень круто преобразился:свежо и уютно стало, ассортимент обогатился и расширился, удобные подсказки дополнител ьные по всему залу. Ребята, так держать, мощная перезагрузка!!! Отдельное спасибо хочется сказать команде профессионалов(более 2ух лет хожу только к ним)- кависты прекрасно чувствуют настроение, быстро ориентируются в ассортименте по пожеланиям и уже не в первый раз помогают открыть новые вкусы по очень приятным ценам. А через приложение скидок еще больше, а оплачивать быстрее через Qr- код. Это одно из мест, куда хочется и приятно возвращаться, рекомендую!!!
Я заказал бренди торрес 30 лет. Ехал за ним из Москвы. В итоге мне его не продали, якобы плохая акцизная марка. Предложили 'точно такой же' новее и чуть дороже. При оплате выяснилось, что на бренди нет надписи 30 лет, кроме как на этикетке, напечатанной зеброй здесь, в России. Я попросил возврат денег. Товар вернул, Деньги быстро вернули. Катерина позвонила мне по факту возврата денег. Спасибо ей за это.
Я часто покупаю коньяки и иные напитки 10-75 лет в других магазинах и знаю, что чем напиток старше, тем больше раз написан возраст на бутылке и упаковке. А здесь совсем не было написано возраста нигде.
Персонал отзывчивый.
Пожалуй, мой любимый магазин. После ремонта в феврале ассортимент более чем отличный, цены крайне приятные, частые акции, не захламленное помещение и вежливый персонал. Отдельно отмечу консультанта Алексея -- постоянно обращаюсь к нему с советами в вопросе подбора товара, несмотря на мои крайне расплывчатые предпочтения в вопросе выбора вина и коньяка, постоянно успешно предлагает мне новую продукцию, которая, по крайней мере до сего дня, меня не разочаровала. Обязательно приду еще и не раз.
Люблю этот магазин. Постоянно прихожу сюда, чтобы купить
вино по отличным ценам) Очень нравится San Valentin. А от ассортимента вообще глаза разбегаются. Консультанты всегда вежливые и никого не оставят равнодушным. Всё, что нужно, они покажут и расскажут, учитывая ваши интересы. Это такая, можно сказать, большая и дружная команда. Отдельно хочу отметить сотрудника Рому, очень добрый и красивый)
Спасибо консультанту магазина Татьяне, которая очень грамотно и доступно помогает в выборе вина. Уже неоднократно, благодаря ее консультации, я покупаю в этом магазине ВОЛШЕБНОЕ вино, которое радует вкусом, плотностью, ароматом и настроением!!!
В первую очередь хотелось бы отметить Татьяну, очень приятный продавец-консультант, вежливая, ненадоедливая, подскажет расскажет. Спасибо огромное. После ремонта стал шире ассортимент ну и посимпатичнее конечно, спасибо)
Редко посещаю данную сеть из-за отсутствия у консультантов заинтересованности в клиентах. Но этот магазин - другое дело. Здесь работает настоящий профессионал Татьяна. Уже три года покупаю качественный алкоголь именно в её смену. Она с порога окутывает таким вниманием и заботой, что с пустыми руками уйти невозможно. Татьяна мгновенно ориентирует покупателя в тонкостях любого продукта - от новинок до классики, учитывая предпочтения, повод и бюджет клиента. Я не встречала консультантов такого уровня в прочих алкомаркетах. Везде, в основном, ты предоставлен сам себе и если хочешь разобраться - гугл в помощь.
Хорошие продавцы магазин чистенький приятно находиться, всегда помогут с консультацией. Спасибо большое ребята за хороший выбор алкоголя. Молодцы 👏 какие вы
Хороший коллектив, все вежливые и знающие своё дело. Хочу выразить свою благодарность администратору Татьяне. Так хорошо рассказала про вина, помогла сделать заказ, т.к. я первый раз заказывала через приложение. Спасибо всему коллективу!
Заказал тут бальзам. Более 2 часов ждал подтверждения. Решил доехать и оказалось что в наличии бальзама нет, хотя на сайте был. Продавцы не отслеживают заказы онлайн и вовремя не корректируют их. В самом магазине бардак, везде коробки пустые. Частый покупатель этой сети, но этот магазин худший из тех, где ранее покупал.
После реконструкции магазина ассортимент невероятно сильно расширился, аж глаза разбегаются! Продавцы-консультанты очень вежливые и общительные! Будем дальше закупаться.
Одни из лучших цен, если есть карта лояльности (получить, я так понял, не сложно). Ассортимент на любителя, как и в любом алкомаркете (в каждом свой). В целом, базовые вещи представлены. Мне прям рядом :-)
В повседневные и будни хорошо справляется и вроде все можно найти, если не целиться в эксклюзив. Но в праздники и выходные - часто выгребают все с полок и не успевают пополнять, видимо склад или логистика хромает и не прогнозируют этих периодов.
Шикарный асортимент после ремонта и вежливый персонал. Всегда помогут и подберут именно то, за чем хочется прийти вновь. Уже не первый год клиенты именно этого магазина...спасибо Татьяне, Роману, Екатерине- это шикарно
Огромный выбор вин и крепкого. Отзывчивые и профессиональные работники, всегда подскажут и предложат новое. Но особенно рада, когда в смене Татьяна. Именно с ее появления посещаю только этот алкогольный маркет. Огромное спасибо, если это читаете!
Люблю ВинЛаб. Можно подобрать интересные вина на любой вкус. Цены не кусаются. Много акций, можно найти интересные экземпляры покрепче!
1
Show business's response
Роман Михайлов
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
Магазин хороший, сотрудник всегда здороваются и прощаются с каждым клиентом. Алкогольный ассортимент весь знают. Отдельная благодарность сотрудникам Татьяне, Роману и Алексею. Онлайн заказы собирают и выдают быстро. При покупке шампанского Татьяна любезно каждую бутылку надела противоударную сетку. Вернусь к вам еще не один раз. Спасибо.
Разочаровал недавно этот магазин. Перед Новым годом купили бутылку Чинзано. Как-то вечером ее открыли, но выпить не смогли, ибо жуткий контрафакт. Водичка чем-то ароматизирована, консистенция странная. Муж отнес обратно в магазин. Правда приняли без разговоров, написал заявление на возрат, деньги вернули. Так что будьте бдительней.
Много паленки!!! На что смотрит РосПотребНадзор не понятно. Нужно написать туда! пусть проверят их!!! Мы брали Риоху (Испания) и Чинзану - болели потом всю неделю. Просто пойло продают, где только берут не понятно....Точно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
За свою цену (бюджет) можно найти нечто "хорошее". Цены как и везде на одном уровне. Удобно в плане доступности от подъезда. Ближе к хорошим напиткам (если говорить про вино), то ближайшее место - "Твой Дом" через реку;)
Мне, женщине за 40, не продали товар. Продавщица потребовала паспорт, ссылаясь на «новый закон», по которому якобы до 50 лет без паспорта алкоголь не продают. Полный абсурд. При этом в магазине нигде нет таблички с этой информацией, ссылку на закон тоже не предоставила. Через дорогу отоварилась на день рождение дочери в «Ароматном мире» без предъявления документов. Больше в этот магазин не зайду.
Магазин нравится. Берем как с заказом на сборку, так и непосредственно в магазине. Ценник на алкоголь как в сетевых магазинах по акции. Регулярно в самом винлаб проходят акции на определенные группы товаров, есть скидка от 6 тысяч помниться, но она из за других акций обычно не работает. Когда делаешь заказ на сборку, то обычно уведоление приходит через 2-3 часа. В самом магазине ассортимент большой, и выбирать трудно - глаза разбегаются. Пара раз была пересортица при сбборе, но при пробивании заказа на кассе это всплывает(не дает пообить).
Магазин как магазин... как и десятки других по Москве и области. Большое разнообразие, большой выбор, демократичные цены. Хорошо если карта лояльности ещё помогает на все 10%.
Немного лучше К/Б алкоголь покачественнее, но все равно не сравнится с качеством азбуки или дютифри в аэропорте. Персонал пытается что то подсказать про вина но это выглядит очень глупо так как они не сомелье и говорят основную информацию указанную на обратной стороне бутылки)но все же это мило
Большой выбор пива и вина. Можно заказать в приложении и потом забрать из магазина. Очень удобно. Правда, если получится, что в приложении напутано наличие, то могут и не позвонить. Был такой заказ с пивом. В итоге сама позвонила, и выяснилось, что такого пива нет, и они не могут собрать заказ. И в данном случае странно, что не перезвонили, так как можно закрутиться и не отслеживать заказ.
Самое отвратительное обслуживание! Продавщице просто плевать на клиентов и их возвращаемость. Если хозяева этого магазина вдруг увидят этот отзыв, присмотритесь к своей сотруднице на кассе, если бы не она, прибыль вашего магазина была бы в разы выше.
Хороший магазин, с реально большим выбором и толковыми продавцами. Цены абсолютно разные, от эконом до элит. Часто бывают очень интересные акции с приличными скидками :)
Слов нет! Мне 43 года, не продали алкоголь! Попросили предоставить паспорт, ссылаясь на новый закон! Это вообще нормально? Больше нет желания приходить туда. Разберитесь со своим неадекватным продавцом, который возраст определить визуально не может.
Цены по карте магазина очень вкусные. Всегда есть какие-то акции на разные алкогольные напитки, не устоите)
Не все продавцы вежливые и приветливые! Но есть и парочка любезных, правда не всегда попадаю в их смену.