Специально ставят разные вина с максимально похожими названиями под ценник с акциями. Берешь три «одинаковых» бутылки по «акции», а в итоге, получается, что 2 берешь одного наименования, а третью максимально похожую другого. Вжух, и ты заплатил тройную цену. Кассир Выжженая блондинка на Фрунзенской набережной, и вам «хорошего вечера». Будем теперь более внимательно расплачиваться, проверять каждую позицию, но, конечно, уже не в Винлабе. Благо, есть на районе достойные конкуренты, которые делают честные акции.
Не выдали уже ПОДТВЕРЖДЕННЫЙ ими же самими заказ! Вместо признания вины и хоть каких то извинений - предложение вникнуть в детали и оценить всю сложность коварство технического процесса онлайн торговли. Потерял время, еще и под дождь попал....
Магазин с подвохом
Зашел в магазин в 22:45, выбирал пиво, сотрудник видел это и стоял в 3х метрах, в 22:57 я стоял перед кассой и собирался оплатить покупку, на что сотрудник магазина сказала что касса закрыта и не продал мне напиток. Прошу руководство принять меры и рассказать персоналу о тайменге работы кассового аппарата, чтобы ваши клиенты уходили довольными всегда!!!
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Внимательный и грамотный персонал, постоянно помогут и подскажут. Всегда подбирают по запросу. Беру там бельгийское пиво, настойки «Белуга» и испанские вина.
САМЫЙ ЛУЧШИЙ МАГАЗИН В МИРЕ! Самая лучший девушка Елизавета! Не передать той атмосферы, того дружелюбий и комфорта. Ставлю 10/10. Хожу сюда каждый день и буду ещё ходить несколько лет.
3
Show business's response
Н
Наталья Томская
Level 4 Local Expert
December 1
Пришли за очередным заказом, я и мой четвероногий городской компаньон, а у нового продавца - "фобия на животных".
В результате сильнейший стресс случился у меня и у моей благовоспитанной и спокойной собаки.
Теперь вместо любимой, уютной, домашней, догфренли локации - чёрте-что, которое мы будем обходить стороной
Хороший выбор продукции, качество отличное, вина вкусные, настойки отличные, есть замена буржуйским, пиво в ассортименте на любителя, есть наше и импорт.
Чудесный выбор спиртных напитков и умопомрачительное отношение к покупателям. Это вам обеспечат в супермаркете напитков «ВинЛаб». А администратор Ксения всегда по высшему разряду поможет с выбором любой алкогольной продукции в зависимости от вашего вкуса и на любой случай. Я в восторге!
Новый магазин. Спасла в его открытии особо не вижу, ведь такой же только что открылся на Комсомольском проспекте.
Что касаемо маркетинговой политики, то выглядит странно концепция клубной карты, по которой даются якобы 50-процентные скидки. Но по факту, это - как раз цены в других алкомаркетах..... Да, выбор алкоголя неплохой. Но не более того...
Пятничный вечер, в магазине народа, мягко говоря, плотненько. Два парня умудрялись найти время для консультаций, помощи, обслуживания, да ещё умудрялись перебрасываться шутками со знакомыми покупателями) Респект и уважуха! Везде бы так работали 💥