V-Puh
447 reviews
November 24, 2024
Прекрасный сервис по доставке шаров. Всегда учитывают все пожелания мои, все детали. Шары привезли в нужное время, в хорошей упаковке и в отоичном качестве. Летали долго. Дочка счастлива, уже который год на др заказываем ей шары здесь. Коробка с шарами — это отдельная любовь. Столько эмоций. Шикарно. Благодарю от души за ваше тепло в вашем деле 🙏🏻
November 15, 2024
Как всегда, шары прекрасны.
Заказываем уже несколько лет в этой компании, всегда доставка вовремя, шары держаться отлично.
Единственный небольшой минус: девушки, которые принимают заказ по телефону, совсем не приветливы, как будто их побеспокоили и домой позвонили.
Но главное, что шары отличного качества!
И курьер был приветлив, даже в 6 утра 😇
2
January 20
Как преобразился утром подарок для нашего юного футболиста! Просто эффект ВАУ!!! Вежливые, пунктуальные сотрудники! Огромный выбор наборов Шаров на любой вкус! Спасибо большое🙏🙏🙏👏🏻
February 11
Несколько лет подряд заказываю здесь шары на день рождения дочери. Быстро оформляют, учитывая пожелания, ко дню рождения присылают скидку, что приятно. Доставка во время. Все прекрасно, компанию рекомендую.
February 1
Курьер должен был приехать с 15:00 до 16:00, а приехал в 16:45, что существенно подпортило праздник. Если есть такая проблема, вы заявляйте сразу период, в который вы сможете уложиться по доставке и вопросов к вам не будет. Нас предупредили, что текст надписей на шарах будет отличаться, однако забыли предупредить, что цвет надписей тоже отличается от изначального варианта - в итоге два шара из трех были с золотыми надписями, вместо белых, а человек, кому предназначались шары, не любит золотой цвет. Если бы заранее предупредили - не брали бы, или выбрали другой вариант.
Качество самих шаров хорошее.
Заказ номер 363819
2
March 5
Страшно разочарована. Никогда не было раньше проблем. Однако при оформлении менеджер поставила не 05.03, а 06.03 доставку. Доставка не приехала в др дочки, когда поняли в чем причина попросили вернуть деньги за заказ за вычетом шара который делали под заказ. С 8 утра пытаемся связаться с менеджером, сообщения читают но не отвечают. Просила написать по срокам возврата - тишина. Никакой реакции. В итоге испорченое настроение и куча потраченого времени на то чтобы получить обратную связь. С таким наплевательским отношением сталкиваюсь впервые. Когда нужно было ссылку на оплату прислать -ровно пять минут ответили...... больше никогда не обращусь в данную компанию.
1
November 19, 2024
Не первый год с этой фирмой. Цена и качество всегда радуют. Шары обычно очень долго летают, но в этот раз и недели не прошло как они уже начали опускаться (обработали не от души)
За доставку отдельное спасибо! День в день, очень выручили!
September 16, 2024
Очень разнообразный ассортимент. На любой праздник, для разных людей всегда есть что выбрать. Оперативно обрабатываются заказы. Удобные интервалы доставки! Отличное качество шаров!
January 28
Заказывала шары в виде больших двух цифр. Через час оба шара сдулись, еще до того, как их увидел именинник! Резко начал выходить воздух из Шаров со страшным звуком, я позвонила в данную компанию, на что мне предложили привезти в течении часа новые. Ок, я согласилась. Через час курьер доставил снова две большие цифры и одна из них изначально сдутая, некрасивая, как будто уже неделю стояла у кого-то на празднике. Я вновь написала в эту компанию с той же проблемой. На что мне вновь предложили привезти новую цифру, но уже было 5 вечера, именинник увидел уже эти сдутые шары да и нам нужно отправляться в ресторан, мы не можем весь день сидеть и принимать доставки в мечтах о качественных наконец-то шарах. Я попросила вернуть хотя бы часть денег за недадлежаший бракованный товар, на что мне было отказано и предложена на следующий заказ 15% скидка. О каком следующем заказе идет речь , если на сегодняшний день мне два раза подряд привезли сдутые бракованные шарики??!! Настроение подпорчено, сидеть в ожидании доставок весь день совершенно нет ни времени да и желания. Не советую общаться в данную компанию, если не хотите испортить себе праздник.
1
December 3, 2024
Быстро заказал, привезли время. Шарики летают уже четвертый день - хорошая обработка. Дети довольны. Спасибо!
Заказываю уже не один год. Все всегда хорошо!
February 20
Спасибо ребятам за чётко отработанный заказ. Заказала композицию из шаров в виде сердец, через какое-то время позвонил менеджер, все согласовали. В назначенное время приехала приятная девушка- курьер, доставила шары.
Цены, как мне показалось, ниже, чем в аналогичных компаниях
January 10
Все прошло с кайфом. Курьер немного задержался, не по его вине. Позвонил предупредил, спасибо. Заказаны шары в ночь с 26 на 27 декабря, заказ приехал в отличном состоянии. Сейчас уже 29 декабря, шары до сих пор у потолка. Спасибо огромное), красавчики). Дополню отзыв: 10 января на дворе, шары ещё у потолка некоторые, красавчики👍👍👍👍👍👍👍
August 28, 2024
Каждый год только проверенным обращаюсь. Всегда удобная доставка. Большой выбор шаров, цена и качество. 👍 Спасибо большое за шарики. В этот раз очень красивые, большие, оригинальные. Смотрятся потрясающе.
February 23
Спасибо огромное! Самая лучшая доставка за все время!!!👍 не надо было стоять на холоде и ждать пока шарики надуют! Все композиции принесли ко входу организации уже в сборе!
Спасибо! Процветания Вам!!!
May 27, 2024
Здравствуйте!
Всегда заказывала в вашей компании шары,все было прекрасно,шары долго были в полете,но в этот раз...
Произошло что то невероятное!!!
Я заказывала шары на последний звонок 24.05.24. хромовые
Цвет синие и золотые в количестве 100.шт.
Когда шары привезли они были синие и золотые,но когда мы их вынесли на улицу, ТК мероприятие проходило на улице,они стали матовые голубые и жёлтые!!!
Вы можете себе представить что я выслушала от гимназии и родителей!!!
В связи с проведением СВО!!! Нельзя использовать такую гамму!!!
Шары стали флагом Украины!!!
Почему операторы принимающие заказ не предупредили о том что шары могут менять цвет на воздухе!
Прошу администрацию компании провести беседу с сотрудниками чтоб в предь предупредили что шары меняют цвет! И прислать мне договор где четко и ясно прописано что шары в заказе синие и золотые!
В противном случае я вынуждена буду обратиться в суд.
3
4
June 30, 2024
Заказывала шары еще в 2016 году, все было отлично) в этом году тоже понадобилось заказать и долго искала фирму с доставкой от небольшой суммы. Как раз в Винни Пух доставка 300 р вне зависимости от суммы заказа. И цены на многие позиции ниже, чем у конкурентов. Доставили вовремя, шары красивые, не знаю сколько продержаться, но мне главное была доступная цена и доставка.
February 12
Заказывала вчера набор шаров дочке на др. Понравился большой ассортимент и стоимость по сравнению с конкурентами. Доставили вовремя. Один шар оказался испорченным, написала в поддержку, его в тот же день заменили на хороший. Спасибо, будем еще у вас заказывать.
March 10
Заказали и не пожалели , очень понравилось качество шаров, привезли все вовремя. Шары висят уже несколько дней, когда обращались в другую фирму , то сразу сдувались к вечеру . Очень порадовали сервисом. Рекомендуем 💙 🎈🧸
April 11
Единственный плюс это цена. И не за комплекты. Их можно заказывать, если много свободного времени и можете ждать бесконечно долго. Удобство сайта - точно минус, оплата по сбп не работает. Если возникают проблемы - не довзониться. От сллва совсем. 15 неотвеченных оо клиенгтов для компании это ок
December 10, 2024
Заказывала букет шаров. Привезли грязные, все в клею, обертка и несколько Шаров расклеились. Отвратительное качество. Фотографии темные, но клей и грязные разводы видны. При доставке подумала, что грязь - просто пыль и это отмоется, но нет.
Прежде чем оставлять отзыв писала продавцу, в ответ тишина. Написала отзыв на доставку - тоже тишина. Отношение к клиентам такое же отвратительное как и качество!
October 4, 2024
Очень много шариков! Разные цвета и фактуры! Если хотите устроить сюрприз, это место самое то!! Обслуживание супер. Шарики упаковали, чтобы было удобно нести!! Спасибо. За воздушными шариками только сюда!
January 30, 2024
Заказываем шары в данной компании с 2015 года, всегда всё было прекрасно. Обычно заказываем шары под потолок на день рождения дочери. Всегда радовало, что шарики с обработкой уверенно находились под потолком вплоть до месяца👍🏼 В этот раз на второй день упала половина шаров, остальные на третий день уже тоже на уровне пола. Прочитала на сайте, что гарантия обработки - 36 часов, но имея возможность сравнить с качеством прошлых восьми!!! лет, становится очевидно, что качество стало сильно хуже. Более того, качество обслуживания при заказе, а именно, вежливость и клиентоориентированность менеджеров также расстроили. Очень жаль, т.к были постоянными верными клиентами компании. Опыт этого года реально расстроил((
6
December 11, 2024
Как всегда порадовали! Сыну понравился «вау эффект» когда он открыл коробку с шарами. Коробка оказалось очень большой! Дети сделали из нее дом! Шары долго летают, ни один не лопнул)
September 22, 2024
Огромный выбор отдельных шаров и композиций, на любой вкус! 😍 Быстрая доставка: как-то заказывала утром, а к вечеру уже привезли 👌 Цены ниже, чем у конкурентов. Заказываем шары только здесь 👍
February 15
Не понравлись. Доставка должна была быть с 08 до 09, чтобы утром поздравить. Привезли в 09:05, а мы уже убегали в школу.
Столкнулись с человеком выбегая из парадной. Он запихнул шарики в парадную и сказав гадости развернулся и ушел.
В общем очень странный сервис.
1
June 13, 2024
Из года в год заказывала здесь шары на любые случаи . В этот раз заказывала на день рождения дочери и больше заказывать не буду ! Шары пришли все пыльные , как мне сказали это окисление латекса, но , почему это должно волновать покупателя непонятно, всегда приходили отличные хорошие шары и ничего не окислялось !
Ко всему прочему сдулись уже и опустились на второй и третий день , что очень огорчило и меня и мою дочь , впервые за все заказы так быстро! Обычно стояли неделю/полторы точно если не две!
На вопрос мой : Как будем решать ? Мне ответили гарантия иссякла. К сожалению моей ошибкой было то , что я доверяла компании каждый раз заказывая шары, но в этот раз просто не прочитала на их сайте оказывается гарантия ))) 36 часов )) смешно ))
Вобщем клиентоориентированности НОЛЬ абсолютно ) своих постоянных клиентов не ценят от слова совсем ))
Спасибо, но в следующий раз обращусь уже в компанию конкурентов ) очень жаль
2
May 8
Замечательная компания ,08,05,2025 купила шары ,довольна очень качеством шаров ,быстрая доставка ..
February 15
Отвратительное качество шаров и доставки. Заказала шары на ДР ребёнку почти за 10 т.р. Время доставки было указано с 6 до 7 утра, привезли с 7 до 8 утра. Один из шаров ЗАКЛЕЕН скотчем (заметили ,когда увидели,что сдуты) и сдулся через 2 часа!!! На другом шаре надпись просто отклеилась... Фото прикрепляю.
1
March 30, 2024
Являюсь постоянным коиентом с 2019г. Всегда все нравилось, доставка, качество шаров, очень долго украшали комнату, порой даже надоедали, сдувала сама. Заказываем всегда ко дню рождения детей. Но в этот раз очень разочаровались, накануне мереджер написала, предложила скидку, быстро оформили заказ, привезли все ко времени, но через день три шарика были на полу, а еще через день пришла смс с просьбой оценить заказ, вот и решила «оценить»стала писать на сайте и на вотсап, мои сообщения полностью игнорировались, были прочитаны, но ответа нет. В итоге позвонила по телефону, оператор сказала что гарантия 36 часов, надо было раньше обращаться. Сервис очень испортился, да и качество тоже. Больше в компании Винни пух заказывать не буду.
2
March 6
Делал заказ в этом магазине ровно два раза и в обоих случаях результат на троечку. Шары, обработанные полимерным клеем, держаться ровно сутки. В других компаниях по две-три недели. Цена низкая, но и результат соответствующий. Не рекомендую.
September 19, 2024
Всё чудесно,как и всегда) уже не впервые заказываю шары именно здесь,обычно на дни рождения детей. А в этот раз заказывали для класса на 2 сентября 👏Приятные цены,доставка в срок,спасибо большое)
August 19, 2024
Раньше заказывала шары в потолок у этой фирмы. Вчера на День Рождения дочери заказала шары с гелием под потолок с обработкой, а они упали на следующий день. Это очень расстроило именницу! Доставка тоже подвела. Раньше шары надували у подьезда, а в этот раз шары привез курьер от Я, курьер опоздал на 1.5 часа. Возможно , ему так поздно передали заказ, шары, вероятно, были надуты накануне. Я осталась очень недовольна! Не буду обращаться в это фирму более!
3
July 5, 2024
Заказывали тут шары уже много лет. Но вот в этом году шары с обработкой не продержались под потолком и 1,5 суток. Ровно через 30 часов шары почткрунно опустились на пол. Раньше они висели под потолком больше недели. А сейчас уже через 10 часов стали немного сдуваться.
При этом ценник существенный. : 15 шариков и 2 цифры + доставка = больше 4000р.
Видимо, пора менять организацию (( очень жаль.
Ведь несложно вернуться к тому качеству , которое было, тем более , что цены повышаются каждые несколько месяцев
2
April 8
Заказывала 23 марта 25 шаров дочке на день рождения. Привезли во-время, курьер предварительно позвонил.
Шары отличные. Сегодня 8 апреля и шары ещё не всё сдулись.
October 10, 2024
Заказывала шары у ребят не первый раз. Выбор большой, что глаза разбегаются! Отлично сработано. Вечером оформила заказ, а утром шары уже привезли. Всё вовремя! Сюрприз удался! Благодарю!!!
February 4
Привезли шары в 8:30, в 9:00 один из дорогостоящих Шаров с перьями сдулся и валялся на полу. На звонки компания не ответила и на сообщение в контакте тоже. Если не хотите испортить праздник , заказывайте шары в другом месте.
1
1
February 16
Заказывала шары под потолок с дождиком! Доставка супер, учли пожелания по времени доставки!
Летают уже 12 дней, ни один не сдулся! Спасибо большое 🥰
April 21
Хороший сервис! Не первый раз заказываю у них шары в подарок, всегда все четко, вовремя и выглядят, как на фото.
August 17, 2024
Здравствуйте ! Очень часто ранее заказывал здесь шарики на др дочек . И в этот раз заказал . Шарики привезли нужного цвета и с обработкой . Должны летать 2-3 дня . По итогу - спустя 10 минут шарики начали громко взрываться . Мы чуть не обделались. В течение 15 мин лопнуло 5 шаров и один сдулся и упал на пол . Через 2 часа еще три шара лопнули и еще один сдулся . На след день написал им , что компания испортила нам праздник , пусть задирают шары и возвращают деньги . Меня вежливо послали . НЕ ПОКУПАЙТЕ ШАРИКИ у них. сейчас их сайт называется : В-ПУХ.рф
2
February 6
Большое спасибо за шарики⭐🎈, заказываем у вас не первый раз. Заказ доставлен вовремя, именно так, как мы просили. Именинник остался доволен 😊
October 26, 2024
Очень довольна этой доставкой шаров! Всегда все очень оперативно и вовремя!)) и шарики очень долго потом еще радуют глаз☺️ заказывала неделю назад а они как новенькие до сих пор😍
April 13, 2024
Заказывал в данной компании шары 2 года назад, нареканий по качеству и обслуживанию особо не было. В этот раз заказали вечером 75 шаров, на утро половина уже была на полу, и продолжают падать, несколько шаров лопнули.
В поддержке сказали, что это норм, шары летают 8-10 часов. Ответы от службы поддержки в хамоватом стиле «вас предупреждали. Внимательнее читайте правила на сайте. Надо было купить подороже, дольше бы летали».
В других местах покупали шары, те детали под потолком дольше месяца!! А тут одну ночь не продержались. И даже те, которые ещё летают, уменьшились в размере на 30-40% и представляют жалкое зрелище. Но в поддержке сказали, что раз не упали, то все нормально, а за вид и форму они ответственности не несут.
Однозначно не будем больше покупать шары в этой конторе!!
3
September 17, 2024
Привезли не те шары, а часть заказа вообще забыли привезти.
Компания полностью испортилась. Хамство и надменность по телефону. Нежелание нести ответственность за ошибки. Качество Шариков отвратительное.
Был сделан заказ, опоздали с доставкой на более чем час ( дозванивалась часа 2, никто не брал телефон) А могли бы просто позвонить и предупредить. Не брали телефон, видя что звонит клиент, как только позвонила с другого взяли. Привезли не того цвета шарики, забыли привезти цифру для ребенка. Испортили настроение ребенку на день рождение. А По телефону даже не извинились.
Хотите испортить праздник, то тогда к ним. Шарики еще к тому же привезли грязные)
После их ответа тут, я связалась. Никто и не собирался извиняться. Продолжилось все такое же хамоватое общение от молодого менеджера. Соответственно их ответ тут / это просто ответ для вида.
1
August 4, 2024
Сделала заказ, интервал доставки поставили с 7:00 до 9:00, предпочтителен указала что бы доставки к 8:00.
С 8:30 я начала звонить по номеру указанному на сате, а так же писала в чате на сайте и в Тг в том числе.
Ни разу не взяли трубку, ни ответили ни на одно из мои сообщений. И знаете,что?!
Хочу сказать, что я больше в жизни не закажу у них ничего, просто настолько испортили праздник.
Я платишь за шары, их нет, а компании как не существует.
Курьер оправдывается тем, что звонил мне один раз и не дозвонился, а все потому что я пыталась дозвониться до них в эту минут. А он не соизволил даже набрать через 5 минут хотя бы.
В 10:12 как ни в чем не бывало звонит «милый»курьер и говорит что приедет в 11:00.
Разница есть в 9:00 доставка и в 11:00? Как думаете?
Хочу сказать - хуже сервиса и похеризма (смягчила) компании я еще не видела. Честно.
Вы всрали все отношение к вам.
Вам позорище и вашему курьеру туда же.
Вы испортили ни только праздник НО и настроение на весь день!
Позор и еще раз позор.
1
February 24, 2024
Каждый год на протяжении 8 лет заказывала шары на день рождения сына, все было прекрасно, однажды шары упали на следующей день, компания привезла сразу же новый пакет шакорв, без доплат, что не порадовало, за качество компании!!! в этом году заказ был на 22 февраля 2024 года, привезли шары, внесли в квартиру и тут же из связки упали два шара, а на секндку платим за воздух не малые деньги, и получается написала в поддержку, прочитали, а обратной связи не было!!! В прошлом году так же столкнулись с проблемой, когда у них сломалась машина и время доставки сместилось на два часа!!! Что в праздник не вписывалось и приходилось ждать, оттягивая наш праздник!!! В этот раз решили дать шанс ещё раз данной компании и разочарование полное! Очень обидно что люди отвечали за праздник, и не выполняют своих полномочий, данная компания упала на дно, и возвращаться уже не планирует
2
1
September 4, 2024
Спасибо большое за прекрасные шары, все 40 шариков отлично пережили ночь и дождались своих первоклашек, курьер отзвонился и привез вовремя. Будем у вас заказывать на все праздники
October 5, 2024
Заказывали воздушные шарики на День рождения ребёнка! Всё отлично! Подготовили заказ, всё во время! Шарики держались до последнего, по-моему, где-то с месяц. Ребятам спасибо!
November 29, 2023
Заказывала шары на раннее утро 27.11, очень быстро все оформили, сделали скидку на доставку, привезли к нужному времени. Также хочется отметить довольно приятные цены.
Единственное, не очень понравилось, что некоторые шары разных размеров, фото прикрепляю.
Спасибо большое, будем заказывать еще!
February 22, 2024
Замечательная компания.
У нас была критическая ситуация - решили заказать шары за день до мероприятия, стали кидать по всем группам по шарам. Ваша компания одна из немногих отвечала на сообщения поздно вечером, без задержек, четко по делу. Цены по сравнению с другими компаниями дешевле значительно. В наличии по шарикам оказалось то, что нам нужно!! Причем композицию нашла совсем на другом сайте, а вы мне сделали точно такую же!!! И скорость просто поразила! В 23 вечера мы заказали шары на утро и они были готовы ровно к назначенному времени!!! Собирали и надували втроём, чтобы успеть!!! Очень довольны вашей работой, спасибо!! Клиентоориентированная компания!! Удачи!!
October 14, 2024
6 октября сделала заказ, 7 октября вечером шары уже были у меня! Все супер! Было все так, как и обсуждали. Оператор всегда на связи, курьер приветливый. Прошла неделя, а шары отлично летают. Спасибо Вам огромное, буду обращаться к Вам еще:)