Лучший салон в Сертолово, прихожу расслабиться и отдохнуть душой и телом! Радушно встречают, всегда поддержат беседу на ресепшене! Огромное спасибо администратору Надежде, всегда радует глаз своей красотой, внимательна, тактична, подберет комфортное время и день для моего визита!)
Только мастеру стилисту ,Юлии, доверяю свою голову на протяжении 5 лет, всегда креативно и стильно получается! Косметолог Наталья творит чудеса с моим лицом, атравматическая чистка всегда дочиста и скрипа, без реабилитации! Рекомендую всем друзьям и знакомым! Процветания, так держать.👍
Ужасный сервис! Я просто в шоке от такого безразличия к клиентам. Записала ребенка на стрижку. Администратор попросила придти по раньше, если будет возможность. Я действительно постаралась и привела ребенка по раньше. В итоге у «мастера» был клиент, попросили подождать. Думаю, ну ладно, без проблем, подождём. Подходит уже наше время, но на нас ни кто не обращает внимание, «мастер» трындит со своим клиентом ( видимо знакомая ), несколько раз сушит волосы. Я делаю замечание администратору, что наше время уже подошло, как 10 мин.назад. Она подходит к мастеру и делает замечание, та не довольным голосом отвечает, что она сейчас освободиться и еще добавляет «а что они уже пришли?!»Ну как бы ты прекрасно видела, что пришли и давно. Дочка у меня уже устала ждать, ( ребенку 5 лет ), но перед нами ни администратор, ни этот мастер ( Катя ) не соизволили извиняться за неудобства.В итоге наблюдаю картину, нет бы мастеру все в быстром темпе делать, а она берет и ещё демонстративно начинает фоткать стрижку 🤦🏻♀️Ну у тебя совесть есть вообще?! Прождали 30 мин. и ноль внимания. И тут я конечно не выдержала и меня понесло! Всё нафиг им высказала! Стрижку мы так и не сделали - ушли.Не рекомендую данное место, а руководству нужно обратить внимание на то, кто у них работает и на сколько данные мастера профессиональны и как хорошо обслуживают клиентов. Почему в день работает, только один мастер?! И клиент должен входить в положение и ждать сверх записанного своего времени?Ума не приложу… Причем без извинений, что идет задержка. Как будто так и должно быть. За расписанием мастер вообще не следит? Или как?! А администратор мне даже не отзвонилась и не предупредила, чтобы мы не торопились, а приходили в своё время…
Дочки захотели проколоть ушки. Не долго искала, нашла этот салон в интернете. Написала через группу в контакте. Очень быстро ответили, записали на нужный день. Через несколько дней перезвонили и напомнили, что мы записаны на нужное нам число и время. Приехали чуть раньше нужного нам времени. Нас приняли. Приятные люди работают в этом салоне. Встречает администратор. В салоне очень чисто. Есть скамейка где можно сесть посидеть. Бахилы, вешалка для вещей, куллер чтоб попить воду. Салон большой, просторный. Для косметических процедур есть свой кабинет. Всё чисто, инструмент стиральный. Дали выбрать гвоздики для ушек. Всё сделали качественно. Ушки обработали, маркером сделали отметки где будут проколы. Дети не успели даже испугаться. Наталья профессионал своего дела. Очень приятный человек. Общается с детьми, рассказывает, как правильно ухаживать за ушками. Вообщем нам всё понравилось. Рекомендую всем этот салон.