Долго выбирал среди детейлинг центров на запись химчистка салона. Выбор остановился на этом, ни разу не пожалел, как подъехал сразу встретили, рассказали процесс работы, сроки, очень приветливый и отличный персонал, при выдаче так же покажут, что они сделали 😄 безумное спасибо за качественную работу, а особенно за сроки, всего 1 полный день заняло это, запись была сразу на утром следующего дня. Только одни положительные эмоции, рекомендую не думая заезжать. Цены на услуги среди конкурентов приятные, выше качество цены)
На по-следок оставляю данную оценку.
Начал сотрудничество в VW с 2021г, тогда было идеально. Потом в 2022 начали мыть быстрее, ну ок, руку набили думаю. Но потом тут, там косяки, ладно сбросил на тормоза, может понедельник день тяжелый и тд. Потом все повторялось. Оказалось в 2022 поменялся владелец. Отмыл зиму 22-23 года.
Приехал в ноябре 2023 года, старых ребят не увидел, место в клиентской зоне начало умирать, но эти ладно. Но когда помыли машину и забрал ее, не стал на месте искать. Потом как все подсохло, все косяки и вылезли. Воду не выдули, машину не перекатили как раньше, в итоге диски грязные, коврики всегда входили в в кузов. В общем и целом, желаю удачи, но я не вернусь
Честно, долго пользовался этой мойкой, собирал карточки для скидок, всегда заранее записывался и был доволен мойкой (были замечания по окнам изнутри, но говорил и тут же дотирали). Решил осенью сделать полную мойку машины, старые планки снять и новые наклеить, руководитель пообещал бесплатную мойку в подарок, там работ на 20к вышло. Зимой почти не пользуюсь машиной, тут решил к сезону помыться, оказывается руководство поменялось 2 раза, цены поднялись (оказывается клиенты сами очень просят цены поднять лол), данное мне обещание забыто и была предложена скидка 10%, я попросил 20, мне отказали)
Не знаю что в головах у ваших руководителей, но с коммуникацией с клиентами у Вас точно беда.
В итоге говорю давайте 10, но я буду мойку менять. Итого и 10 сказали не дадим, раз мойку менять собрались. Я вообще поплыл) оставить клиента качеством услуг и заманить обратно, пфффф. В общем, в итоге вообще запись отменили и сказали что у них поломка. (Прямо щас доехал, все работает, просто принципиально не хотят меня мыть). Русский бизнес бесстрашный и дерзкий, понятно почему руководство у Вас меняется.
Желать удачи не буду, пусть у Вас будет то что Вы заслуживаете.
Прикладываю переписку.