АНТИРЕКЛАМА, тоже реклама. А отрицательный отзыв… все выдумывают
Сегодня познакомилась с фармацевтом …Владимировной (неразборчиво написала Ф.И.О. свое) и заведующей Ивановой Людмилой Александровной (по телефону).
Ситуация была стандартной…купила препараты для клиники, но проблема была в том, что деньги подотчетные. Попросила выдать товарный чек. Все отлично дали сдачу и чеки. Далее проблема: чек - терминал , товарная накладная – оплата за нал. Попросила заменить… и началась проблема на ровном месте.
При разговоре с заведующей тон был такой, что чуть ли я сама не виновата… и товар у меня не примут… и фармацевт будет отвечать… ЗАЧЕМ этот диалог не понять????
Я объясняю, мне выдайте документ и все.
Далее поговорив с заведующей, фармацевт взяла чеки и препараты, вернула деньги. Далее уже лично мне отпустила другие препараты, я оплатила, дали чек (товарный чек мне не был нужен). Далее я жду препараты, которые 3 минуты назад взяли на переоформление, а мне говорят, что их в наличии у нас нет, хотя лежит все рядом с фармацевтом. На мой вопрос ... дан ответ, что их я купила себе и буду пить. Люди стоят смотрят, женщина говорит, что часто у них так бывает. И смех, и грех.
В ОБЩЕМ СТОЙ И ОБТЕКАЙ. По телефону, заведующая аптекой предложила купить в другой аптеке, так как здесь мне их не продадут, и не хочет продавать.
А ПРОБЛЕМА ВСЕГО – ТО В ЗАМЕНЕ ДОКУМЕНТА НА ПРАВИЛЬНЫЙ
Хочется спросить…это базар? Хочу торгую…хочу нет…? И почему тогда логотип медицины на информационной табличке представили. Не нужно своим отношением чернить нашу эмблему. Я 36 лет врач и всегда и всем шла на помощь, … просто в шоке… Очень грустно, что мало компетентных людей остается. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством.
И ЕЩЕ ХОЧЕТСЯ спросить у фармацевта через отзыв, ПОЧЕМУ НАПИСАЛИ НАЗВАНИЕ АПТЕКИ «ВИОЛА»? ни где не представлена такая информация
P.S. Хочется написать:
Уважаемые граждане! При посещении этой АПТЕКИ ООО «Канцлер» по адресу: ул. Усть-Курдюмская, д.11, помещение А-6 оплачивайте только с КАРТОЙ и не читайте, что написано в чеке, ОСОБЕННО под ОТЧЕТ, а то может возникнуть такая ситуация и останетесь без препаратов.