Отличная компания. Хороший ассортимент как трикотажных изделий так и комплектов постельного белья и покрывал. Так же продают ткани. Только лучшие впечатления.
Покупала УЗ мойку в биотек скул, мойка пришла с явным запахом пластмассы, при включении сильно трещала, месяц не прошёл, как она сломалась, отправила на диагностику к ним, доставка стоила 950р,значит проводят диагностику и говорят, что по моей вине, сгорела из за замыкания а у меня розетка с предохранитель, и ещё что я её использовала не по назначению.... Говорили, что доставка обратно за их счёт, а сейчас говорят что нет, а гарантия полгода, это как так? Ни денег теперь и УЗ мойки
Неадекватное отношение к клиентам. Клиенты тут просто не нужны. Поэтому на проблемы и претензии они просто не реагируют. Даже вежливых отписок не пришлют.
Отличный трикотаж. Покупала как взрослый, так и детский. Никаких претензий. Хорошее качество, дизайны интереснее, чем у других Ивановских производителей.
Являюсь клиентом с 2012 года. Последний раз решила сделать онлайн заказ. Из 6 кпб 3 оказались с браком! Связалась с менеджером, отправила все подтверждающие фото, на что мне ответили, ну раз вы такая скрупулёзная и так тщательно все рассматриваете (хотя это не я должна проверять качество продукции), тогда ладно, вернём вам деньги и заберём комплекты. Но я прошу обмен на нормальные не бракованные комплекты, т.к. за доставку до Москвы я отдала 1000 р, а из за 3 комплектов я бы даже заморачиваться не стала! Но мой вопрос урегулировать никто не хочет, говорят, что им то не целесообразно оплачивать обмен!!! А мне целесообразно! А то что вы за качество своего товара должны отвечать?!?!? И мало того, менеджер (не представилась даже) орала в трубку и бросала их, показывая свои эмоции! Нужно решать вопрос по делу, а не заниматься бросанием трубок! Где вы таких сотрудников то понабрали? Разве так можно с клиентами общаться? На работе все эмоции должны отходить в сторону, и диалог вести непосредственно по делу! А раз ваш менеджер не умеет контролировать себя, значит не место ей в клиен ком отделе!!! Безобразие и ужас!!! Спрашиваю номер руководителя, мне его никто не даёт. И это фабрика!!!!!