С данным отелем произошла очень неприятная для меня ситуация. Забронировала через OneTwoTrip номер на двоих с 24.04 по 28.04. Получила подтверждение бронирования, оплатила. По прибытию отель оказался закрыт. Позвонив по указанному на сайте номеру, услышала, что во первых моей брони у них нет, а во вторых сделать всё равно ничего нельзя, так как администратор отеля (очевидно единственный) получила травму, уехала и приехать нас заселить в любом случае уже не сможет.
Так мы и осталась стоять у ворот этого отеля 4!!! звезды. Не знаю кто виноват в ситуации с бронью, это уже OneTwoTrip будет выяснять, но по моему личному мнению, если отель позиционирует себя как 4 звезды, то ожидаешь высокий уровень сервиса и точно не закрытых дверей и пожелания самим решить проблему где вам ночевать в виду невозможности заселить вас из-за проблем у сотрудников. Выбирать данный отель при посещении Череповца я больше не буду никогда.
Оч комфортное место, останавливались семьей, жили в двух номерах, чисто, удобно, современно, тепло и тихо! Завтраки включены, есть кухня, которой можно пользоваться, мы ужинали в отеле, разогрели готовую еду, посуда есть. Оч дружелюбный персонал! Нам оч понравилось!