Недавно я сделала покупку косметологический аппарат GT-105 в онлайн-магазине VIP имидж, и могу с уверенностью сказать, что опыт превзошел все мои ожидания.
Особое внимание хочется уделить удобству оформления заказа и качеству обслуживания. Процесс покупки прошел гладко и быстро.Более того, на этапе оплаты я столкнулась с небольшой проблемой, которую оперативно помог решить вежливый и квалифицированный сотрудник службы поддержки- оплатила покупку после доставки домой. Такой подход к клиентам не может не радовать.
Доставка также порадовала своей оперативностью: заказ был получен в оговоренные сроки и без каких-либо нареканий. Товар был надежно упакован, что исключило любые повреждения во время транспортировки. В итоге я осталась полностью довольна покупкой и уровнем сервиса, который предоставляет данный онлайн-магазин. Несомненно, я буду возвращаться сюда снова и рекомендовать его друзьям и знакомым.
Сделала заказ по соц контракту, заказала все здесь, очень удобно, огромеый выбор! Большое спасибо грамотному менеджнру, за помощ в выборе парикмахерского оборудования и инструментов! 🤗
Я заказала в магазине двухстороннее зеркало.Заказ доставили быстро.Но транспортная компания поставила такую цену доставки,что мне хотелось отказаться от зеркала .Но позвонив в магазин руководителю магазина,мой вопрос был урегулирован.Руководитель магазина решил все вопросы по доставке.Самое главное меня поняли,вежливо обслужили. Мой заказ номер#5/45463А
Отличный сервис.
Первокрассный индивидуальный подход к коиенту, выполнили все пожелания!
Качество отличное! Рекомендую все ратотать с профи!
Мой номер заказа № 41748A.
Я не ожидал что будет так хорошо! Менеджер держал связь и аперативно отвечал на все вопросы. Доставили в Минск максимально быстрая и товар был отличного качества! номер заказа № 39002A
Оплатил заказ в чт, обещали в пт отправить, а в пн уже должно было дойти до спб.
В пн пишу уточнить трек-номер, меня морозят сначала 2 часа, якобы отдел логистики это другой отдел и никак не уточнить у них быстрее, а потом наконец трек-номер сообщают и выясняется что они заказ только-только сдали в транспортную компанию. Странная работа менеджера который не может связаться с другим отделом, потому что это же другой отдел. И логисты которые похоже тупо забыли отправить заказ в пт и очнулись только в обед пн
Заказал шампунь Lock Stock & Barrel Reconstruct Protein, заказ № 37041A. Раньше были сомнения, раз магазин ориентирован на продажу оборудования и мебели для парикмахерских, то с розничным заказом шампуня могут быть проблемы, но мои сомнения были напрасными. Заказ был выполнен оперативно, по приятной цене и даже с предоставлением контакта в случае возникновения вопросов! Заказываю уже второй раз, всем советую!
заказ № 36991A Всем привет . заказал для косметического кабинета мебель . Замечательно всё. В срок. Качественно. Менеджер адекватен готов к общению. Сразу говорю прямо на берегу обсуждайте всё до мелочей вас услышат.
Заказывала кресло Парикмахерское кресло Купер
Производитель: Parin, Китай
Артикул58750, очень хорошее удобное, можно стричь и женщин и мужчин, особенно оформление бороды. Очень порадовала доставка, и особенно общение с сотрудницей Мариной, все подсказала и рассказала, поэтому обратились еще раз и заказали другое кресло для салона, уже скоро прийдет. Нахожусь в городе Мурманск заказали 24.04 должно прийти 01.05.
Заказала тележки для хранения, долго не могла определиться, очень большой ассортимент, в итоге все качественно и красиво, выбором довольна! Товар был отлично запакован в пленку, а затем в картон! Вежливый курьер. Спасибо
Заказывала педикюрное кресло и вытяжку маникюрную. Оч. Довольна. Менеджер работает очень быстро. Сразу всё отправили. Все пожелания учли. Все работает отлично. Рекомендую однозначно. кресло классное. заказ 22881
Покупала барбер кресло, заказ номер 30481С . Очень быстро ответили на все мои вопросы,а и было не мало, предоставили несколько способов оплаты, сразу выслали электронный чек и на следующий день уже отправили мне посылку ТК (её я тоже выбрала сама,какой мне было удобнее). Посылка пришла в срок, коробка была в деревянной обрешётке. Все пришло в целости и сохранности, каждая деталь кресла,которая могла поцарапаться была в мягкой обмотке, в общем упаковано всё на высшем уровне, за это отдельное СПАСИБО!
БЛАГОДАРЮ ❤️ Вас за такую работу, желаю процветания вашей компании, обязательно буду рекомендовать!!!
Делала заказ по соцконтракту, осталась очень довольна. Были конечно моменты несоответствия цен на сайте(неактуально на момент оформления заказа), но правили их очень быстро. Менеджер быстро работала с моими желаниями, подбирали подходящий товар, определялись с доставкой. Доставку подбирают выгодную для клиента. Документы для соцконтракта готовят в полном объёме. Номер заказа 30643, 30546. Заказывала стол для маникюра, кресло педикюрное, лампы УФ, аппарат strong, стул мастера, УЗ.
Заказывала мебель для салона , менеджер помогла мне с выбором , всегда быстро и вежливо отвечали , заказ пришлел в отличном состоянии очень быстро , они даже сами за доставку по Москве оплатили , мебель пришла целая в хорошем состоянии, ио цене даже дешевле чем у других , очень рада что выбрала вас
Заказ 26843.
Заказывала парикмахерское кресло. Была приятно удивлена. В отличии от других магазинов получила полный набор плюсов:
- оперативная обратная связь
- быстрая реакция на запрос
- объёмная информация о товаре
- дополнительные фотографии
- быстрая отправка товара
-доброжелательный, вежливый менеджер Марина. Ни один вопрос не остался без ответа.
В целом очень довольна услугой !
Однозначно рекомендую данный интернет магазин.
Хочу выразить благодарность. Заказывала тележку, курьер был очень вежлив и даже поднял товар домой, за что ему отдельное спасибо! Тележка легко собирается, удобная в работе. Спасибо и процветаний!
Здравствуйте . Vip имидж советую . Заказывала два маникюрных стола . Сделано в сроки . Работа идеальная . Ящики , напрявляющие сделано все четко . Я очень довольна . Рекомендую кто ищет стол качественой работы . Работа на 5 с плюсом .
Заказывали зеркало. Оч. Довольны. Менеджер работает очень быстро. Сразу всё отправили. Все пожелания учли. Работают отлично. Рекомендую однозначно. Зеркало классное.
Просто ужас🙀 такой отвратной конторки я еще не видела мало того , что не положили документ по сборки так еще ручки от Комода не подошли болтаются как сопля🤧
Извинений ни каких небыль с их стороны просто сказали видь это не они делают🙃 а не че так что вам деньги перечисляют((((((( и вы несете ответственность ‼️ НЕ СОВЕТУЮ У НИХ ПОКУПАТЬ.
Спасибо огромное магазину. Заказывала воскоплав, быстро связались, дали четкую информацию, помогли с доставкой. Все четко, организованно и быстро. Рекомендую.
Заказывала тележки Т21 в парикмахерскую ( заказ 24810A). Здесь самая отличная цена!!!Посылка пришла быстро, упаковано все было очень хорошо - коробка из плотного картона, детали упакованы в целлофан. При оформление заказа девочки-консультанты были очень доброжелательны, приятно было с ними общаться. Все было четко,грамотно. Спасибо огромное. Еще. Я заказывала в рамках соц.контракта. Все необходимые документы предоставили. Хочеться пожелать дальнейшего процветания! Рекомендую всем.
Заказала в данном магазине педикюрное кресло P 70. В пятницу отправила заявку, в понедельник перезвонил менеджер, очень вежливая девушка Марина, оплатила заранее только доставку в мой город, сумму за кресло оплатила по факту. Кресло привезли уже на следующий день (во вторник), доставка очень быстрая и есть возможность отслеживать путь курьера, так же у меня была возможность проверить кресло и убедиться что оно работает. Всё это время со мной на связи были два менеджера. Магазин и менеджеры которые в нем работают очень понравились, всё быстро доставили и главное что есть постоплата, это очень удобно.
Спасибо большое персоналу за грамотные консультации по товару, быстро отвечают, всегда на связи. Заказывала кресло, все хорошо работает. Помогли с доставкой из Москвы.
1
Show business's response
С
Сергей
Level 4 Local Expert
April 1
Заказал кресло и мойку для барберинга, быстро доставили до Красноярска, качество супер и цена дешели чем у других, буду заказывать еще. номер заказа № 37178C
Отличный магазин, приветливые и очень компитентные сотрудники. Покупала стул мастера, осталась очень довольна и товаром и магазином. Спасибо! Желаю дальнейшего развития!
Очень довольна работой компании,внимательные продавцы. Мой заказ номер 28922А пришел быстро ,все в наличии . Рекомендую всем воспользоваться услугами компании
Приобрела здесь зеркала Tasur, великолепно изготовлено, очень красивое, не пожалела, что остановила свой выбор именно на этой организации. Огромное спасибо Вячеславу, который курировал весь процесс, любезно отвечал на все мои вопросы
Недавно приобрела педикюрное кресло Флора, номер заказа 21597. Во-первых хотелось бы отметить работу консультанта, которая всё подробно рассказала и была на связи 24/7, Во-вторых это мега быстрая доставка до подъезда. Кресло пришло отлично упаковано и его практически не нужно было собирать. Ко всему прочему оно удобно как для клиента, так и для мастер. Советую к покупке это магазин. 5 звёзд однозначно.
Отличный магазин! Грамотный консультант, быстро сорентировала в ассортименте магазина и помогла подобрать необходимую продукцию. Быстрое оформление заказа и доставка.
Быстрая обратная связь. Желание помочь клиенту. Доброжелательность. И точность выполнения заказа.
Недостатков нет.
Заказывала (№ 22288A) Дарсонваль SD 2304. В Беларусь. Через электронную почту очень быстро ответили и объяснили как сделать заказ. После оплаты сразу же отправили транспортной компанией, которая мне была предпочтительнее. Всего два дня и аппарат Дарсонваль был уже в Минске. Упакован отлично, всё идеально. Аппарат тоже выше всех похвал. Спасибо!
К сожалению на сайте не отображается корректно наличие товара кокретного цвета. Хотела приобрести педикюрное кресло чёрного цвета, но как выяснилось при звонке менеджера, что оно выполняется под заказ, срок изготовления месяц, ожидать столько времени у меня не было возможности, пришлось взять другое кресло, которое было на складе.
Так же брала косметическую тележку, качество на 3, есть места сколов покрытия, которые замазаны краской, так же отверстия в каркасе для сборки сделаны крайне неровно, при сборке все получается криво косо, одна стенка спокойно может возвышаться над другой на несколько мм (особенно это заметно после икеевской мебели). Но вопрос
к качеству изделия скорее больше к производителю, к магазину только просьба ответственнее выбирать производителей и товары для продажи.
Отдельный комментарий оставлю про доставку. Я живу в дальнем Подмосковье и доставка от магазина сюда не ездит. Отправляли заказ Яндекс доставкой, было заранее оговорено то, что услугу погрузки они не выполняют и выбран промежуток времени для приезда курьера с 14ч (что было очень важно т.к мы в этот день утром возвращались с поезда и перед доставкой нужно было ещё успеть домой) и до 18ч. Здесь притензия тоже непосредственно к службе доставки, а не к магазину. Товар привезли на час раньше, т.е к 13ч, курьер отзвонился по факту за 3 мин до приезда, вместо оговоренных за 30-60мин. В итоге пришлось экстренно собираться, вызванивать грузчиков и бежать,чтоб принять заказ.
1
Show business's response
Д
Дарья
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Покупала столик Трио ,заказ № 31239A.
Оформили быстро , доставка за 3 дня ,как и обещали . Вернемся за покупками обязательно еще . Спасибо за работу .
Самая лучшая компания !Я до этого звонила в 10 фирм и нигде мне никто ничего не обьяснял .Все документы ,чеки ,все предоставляют .Всегда на связи ,даже в не рабочее время всегда отвечают .Кушетка отличная ,пользуюсь ,надеюсь все будет в порядке ) спасибо !
Заказали 2 кресла барбера в новосибирск. Кресла отличного качества. Доставка быстрая. Менеджеры отвечают на все вопросы, помогают на этапе оформления и до самого получения. И цена- сильно дешевле, чем тот же самый товар в хитек.
Очень понравилось работать с этой компанией! Вячеславу огромное спасибо за работу! Всегда на связи, всегда доброжелателен! Учитывал все пожелания. Всегда предлагал альтернативные варианты. Доставка,качество,общение. Огромное спасибо! Все бы так работали,как Вячеслав!))