Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с компанией "Вип Ломбард". Сервис здесь просто замечательный! Персонал дружелюбный и профессиональный, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Я был приятно удивлён быстрой обработкой заявок и прозрачными условиями. Ломбард предлагает выгодные условия для займов и честные оценки предметов. Уверен, что в будущем снова обращусь именно сюда. Рекомендую "Вип Ломбард" всем, кто ищет надёжного финансового партнёра!
10/10! выбирала себе часы, наткнулась на странное общение в Перспективе и пришла за часами сюда, чему очень рада. Прекрасный сервис, расположение и очень комфортные условия приобретения, все на высоком уровне!
Отдельное спасибо менеджеру Сергею, за грамотную консультацию и ненавязчивое доброжелательное общение.
Очень довольна, кому нужны интересные модели часов- рекомендую!спасибо!
5/5! Лучшее место в Москве где вы сможете приобрести дорогие часы. Купил Daytona ниже рынка в топ состоянии. Отдельное спасибо Сергею! Очень вежливо и подробно рассказал про часы, очень приятно иметь дело с таким человеком!
Недавно мне потребовалось провести обслуживание моих наручных часов Rolex. Это, безусловно, не рядовая процедура, ведь речь идет о часах, представляющих собой не только точный механизм, но и значительную ценность, как материальную, так и с точки зрения личной привязанности. Поэтому выбор сервисного центра для меня был вопросом крайне ответственным. Я изучил множество отзывов, сравнил цены и, наконец, остановил свой выбор на сервисе Viplombard, который впоследствии полностью оправдал мои ожидания и превзошел их.
Найти сам сервис оказалось на удивление просто, хотя и здесь меня поджидал небольшой сюрприз. Дело в том, что в соседнем здании расположено заведение с очень похожим названием. По моим наблюдениям, это, скорее всего, подделка под легитимный сервисный центр, и я крайне рекомендую быть внимательными. Разница в адресах, конечно, есть, но внешне здания и вывески очень похожи, поэтому лучше заранее проверить адрес на официальном сайте viplombard.ru или позвонить в сервис, чтобы уточнить расположение.
После того как я нашел нужный сервис, мое первое впечатление было исключительно положительным. Здание представляет собой стильный и современный офис, внутри все просторно, чисто и наполнено атмосферой профессионализма. Отсутствует тот налет суеты и беспорядка, который часто можно встретить в малоизвестных мастерских.
Меня встретил вежливый и компетентный сотрудник, который сразу же проявил заинтересованность в моих часах. Он внимательно выслушал мою проблему, осмотрел Rolex и провел первичную диагностику. В отличие от некоторых других мастерских, где клиента просто отправляют "куда-то там", здесь мне все было объяснено ясно и доступно. Мастер подробно рассказал о возможных неисправностях, о необходимых работах и о стоимости услуг. Никаких скрытых платежей или неожиданных дополнительных расходов - все было прозрачно и четко прописано в договоре. Это уже говорит о высоком профессионализме и честности этого сервиса.
После завершения обслуживания мастер продемонстрировал безупречную работу механизма, точность хода и функциональность всех деталей. Часы выглядели как новые, блестели и работали отлично.
В целом, мой опыт посещения этого сервисного центра оказался исключительно положительным.
Рекомендую👍👍👍
Приобретал здесь б/у часы в подарок. Меня встретил Сергей, показал часы, рассказал об их состоянии, проверил на приборе точность хода. Состояние часов соответствовало заявленному. Попросил поставить часы в резерв, доехал до другого ломбарда, там была точно такая же модель, но состояние не соответствовало заявленному, и цена была выше на 10%. Вернулся сюда, за дополнительную стоимость (ниже рыночных объявлений на Авито) продали и оригинальную новую коробку. Дали гарантийный талон на приобретенные часы. Посещение ломбарда и процесс сделки оставили самые приятные впечатления, очень клиентоориентированный подход. Рекомендую к посещению, в частности, обращайтесь к Сергею, не будете разочарованы
Выбирали первые часы мужу, предварительно направила модели, которые хотели бы примерить.
В день встречи Сергей подтвердил, что всё готово, нас ожидают.
Примерка прошла в очень комфортной атмосфере, Сергей подробно и доброжелательно дал много полезной информации, действительно помог с выбором, купили часы, муж счастлив, глаза горят, а угодить ему очень непросто))
Огромное спасибо за помощь и вашу работу!
Отличный сервис со стороны компании, в частности отмечу Сергея – все детально рассказал, по человечески, к назначенному времени подготовил часы и дал рекомендации по грамотному использованию. Покупкой доволен. Спасибо.
Приобретал здесь часы, рекомендую!
Приветливый и ответственный персонал, со всем помогут, пойдут на встречу. В общем, из всех подобных мест где был рекомендую именно это.
Хочу поблагодарить сотрудников, таких терпеливых и внимательных мужчин! Я совершила свою покупку без всяческого давления с удовольствием, которое уместно при этих процессах! Умнички! Рекомендую…
Был здесь на днях, осталось весьма приятное впечатление. Внутри отличный интерьер, уютный кабинет управляющего, внушительная охрана. Часы оценили чуть выше рынка, чем, опять же, приятно впечатлили. Оставил в залог на три месяца, планирую выкупить раньше.
Доброго дня! С моим то опытом выкупа в других ломбардах Москвы, я оооочень приятно удивлена! Все быстро, четко и по теме, ответили мгновенно, все доп предоставили, просто кайф!Сделали приятную скидку, переводила перевод из Беларуси, честно говоря безо всяческих волнений, вещь отправили транспортниками через мин 30 ,и это был 30 декабря вечер!!!!!Со всей своей придирчивостью к сервису, могу смело рекомендовать этот ломбард.
Заранее договорились о выкупе абсолютно новых часов с документами, согласовали стоимость, но когда приехали согласно договоренности начали под разными предлогами сильно сбивать цену… не могу назвать данный ломбард надежным
Абсолютно зализанный непрофессионал, который не может адекватно оценить изделия. Есть все оборудование, но видимо это контора, которая накручивает себе положительные отзывы
Сказочный сервис. Обслуживание на высоте, горы Эверест, достойные мастера. Цены приятно удивляют. Спасибо большое. Буду рекомендовать ваш салон. Так держать
Только положительные эмоции от покупки ювелирного изделия в данном Ломбарде! Нашли возможность доставить украшение для ознакомления и примерки непосредственно в удобное для меня место и время, так как у меня не было физической возможности приехать на Кутозовский в день пребывания в Москве. Всё четко и удобно! Благодарю!
Добавлю, что покупку с момента приобретения ношу постоянно и с удовольствием!)))
Идеальный сервис! Списались, по фото сделали первичную оценку часов. Цена соответствовала моим ожиданиям и я поехал. Есть парковка. Прекрасное отношение к клиенту, будто бы не продаю, а покупаю ) Посмотрели часы, договорились о цене, подписали документы и я ушел довольный. Однозначно один из лучших в Москве. Рекомендую всем
Отличный ломбард с отличным сервисом. Всегда в наличии эксклюзивные ювелирные изделия и оригинальные швейцарские часы. Постоянным клиентам делают скидку!
Лучшее место,главное не спутать с дешевыми ломбардами,что за 300 метров до них,а то попал сначала туда,слава Богу,догадался,что что-то не так.НЕмного помучился с парковокой,но в итоге все ок,припарковали во дворе
Постоянно сюда захожу. Выбор большой и часто дополняется. По цене всегда можно договориться, тем более постоянным клиентам. Особо впечатляет мощный охранник в зале
Постоянный клиент этого ломбарда. Покупал здесь подарки и семье и коллегам и начальству. Можно купить часы и ювелирку на любой вкус. Рад, что в городе есть такие места!
Д.дня! Приобрели часы в данном ломбарде! Огромное спасибо за такое великолепное обслуживание, терпение и высокий уровень проффесиализма в данной отрасли!
Большие профессионалы))))Проверял браслет Cartier на золото и Брилианты ,все быстро и четко )))Изделия не повреждают,все проверяют современным оборудованием )
Давно хотел купить определенные часы, приценивался смотрел разные сайты. Обратил внимание на этот, из-за быстрой и прямой обратной связи от персонала и адекватной ценовой политики. Вчера покупал часы, все прошло на высшем уровне, всем остался доволен, надеюсь куплю еще что нибудь там, и точно буду рекомендовать знакомым
Хотел выразить благодарность директору Евгению Владимировичу за то, что при решении довольно непростой ситуации ( не буду обременять вас деталями ) он пошёл навстречу и очень грамотно и быстро разрешил все противоречия. Именно такие люди должны работать в этой сфере, Евгений Владимирович несомненно - Профессионал с большой буквы. Спасибо ещё раз и буду обращаться в Ваш салон и в дальнейшем, благо, поводов и юбилеев впереди много:)))
Хотел продать брендовое зотое кольцо с бриллиантами но после звонка и разговора с неким менеджером Александром желание отпало напрочь, обсолютное не желание разговаривать с клиентом,хамское общение, постоянно перебивание собеседника и желание побыстрее закончить разговор буд-то я ему чем-то обязан и отвлекаю от очень важного дела. Крайне не доволен!
1
4
Show business's response
Д
Дмитрий Кулинский
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Только лучшие впечатления и теплый прием, всё соответствует договоренностям, прозрачный, качественный сервис и персональное обслуживание на самом высоком уровне. Без нареканий. Из личного опыта, лучшие среди всех равных топ часовых салонов столицы. Порядочно, достойно и безопасно,- сердечное спасибо и всяческих успехов всей команде ВИП и особенно Александру У., а также замечательным Александру, Евгению и их коллегам за прекрасные часы! Отдельно благодарю за дополненную комплектацию и внимательное, клиентоориентированное сопровождение сделки! Эксперты и профессионалы в своём деле, это все что можно добавить. Так и строятся долгосрочные отношения, надеюсь ещё не раз встретимся. Однозначно искренние рекомендации и лучшие пожелания ВИП на Кутузовском!
Относили в данное заведение золото на оценку. Хочу заметить, что довольно приятное и уютное место. Знающие сотрудники. Оценили достаточно быстро и даже предложили весьма заманчивую цену, поэтому мы, не раздумывая его продали. С выдачей проблем не возникло, мало ли, думаю я, какие могут быть нюансы при такой красивой цене, а-нет. Всё честно, деньги получили практически сразу и в полном объеме, без всяких оговорок.
Под видом новых часов пытались продать ношеные часы со следами эксплуатации. Обманывают. К сожалению. Сами принимайте решение: доверять таким или нет. Потерял много времени.
Искала крест по определенным характеристикам и нашла его в Вип ломбарде. Цена была ниже, чем у конкурентов на 200$, что не могло не обрадовать. 😅
Связалась с Вип ломбардом по what’s app, мне выслали дополнительные фото с разных ракурсов.
В день покупки пересчитали по текущему курсу. Продавец очень вежливый и внимательный.
Спасибо, буду обращаться к Вам еще. ❤️
Прекраснейшие сотрудники.
Сразу видно - люди на своих местах!
Провели отличную консультацию по телефону, а про приезду удивили ещё больше своим профессионализмом.
Слышала негативные отзывы, поэтому весьма настороженно относилась ко всему происходящему.
Большой выбор украшений, ещё бОльший часов. Коллекция Breguet впечатлила редкими моделями.
Подобрала скромный подарок супругу. Рекомендую всем друзьям ВИП Ломбард!