Здравствуйте! Данную компанию не рекомендую!
Долго искали, где сделать потолки, наткнулись на випсилинг, позвонили, назначили дату замера. К нам приехал абсолютный не профессионал, все у него падало, ничего подсказать не может, по всем вопросам только пожимал плечами. В итоге, точной суммы мы не услышали, сказал все будет приблизительно, позвонит на следующий день. Звонка мы так и не дождались и слава богу!
Сначала хотели сделать натяжной потолок только в спальне, но ознакомившись с ценами и условиями работы, решили заказать во всей квартире. Сотрудники Випсилинг сделали все быстро, аккуратно и красиво. Кроме этого дали хорошую скидку.
1
3
Р
Руслан
Level 3 Local Expert
January 19, 2020
На компанию Випсилинг нас навели рабочие, которые делали у нас основной объем строительных работ в квартире. Оказалась действительно отличная организация. Быстро взялись за работу и выполнили все ответственно и качественно. Итоговая работа очень порадовала.
Компания устанавливала в нашем офисе натяжной потолок. Перед началом работы подобрали нужный цвет. Для выбора их очень много. Решили выбрать комбинированный потолок в два цвета. Работы договорились проводить вечером, чтобы наши сотрудники могли спокойно завершить рабочий день. Работы длились часов 6. Сделали хорошо. На утро офис нашей фирмы был полностью в фирменных цветах. Спасибо компании за гибкую работу с клиентами.
Не припомню вообще, чтобы я писала отзывы. Но тут не могу удержаться, чтобы не рассказать. С таким отстоем я давно не сталкивалась.
Заказала натяжной потолок в компании «Vipcelling» , то бишь «Випсилинг» (Воронеж). В обозначенное присланном sms сообщении время приехал замерщик в полной «амуниции»: и ноутбук, и портативный принтер, и даже терминал для оплаты суммы по договору на месте. По времени составление договора ( я заказывала натяжной потолок в Ванную комнату площадью 7 кв м) заняло, мне показалось, не меньше времени, чем кредитный договор в банке на круглую сумму. Вот это, думаю, тщательность!
Выбрала матовое полотно. «Сколько будем вешать светильников? – спросил замерщик. Я ответила, что не знаю, как соотносится мощность точечных светильников и мощность обычных ламп, но у меня в ванной 60 ВТ, и меня вполне устраивает, так как я не люблю яркое освещение.
Снова прислали sms с указанием даты и времени, когда придет монтажник. Ну, круть виповская! Правда, на этом она и закончилась.
Пришел монтажник, попросил 100 руб. за снятие прежнего светильника. Я опешила… Сумма, конечно, смешная, но то, что ее озвучивает монтажник и к тому же после 100% оплаченного договора, на составление которого ушел час времени! А дальше мне осветили мою небольшую ванную с очень светлой глянцевой плиткой 4 светильниками, общей мощность 300 вт! Я даже зайти туда не смогла – глазам стало больно! Тут же сказала монтажнику выкрутить две лампы. Но все равно было невыносимо ярко. Может, конечно, у компании были заказчики, которые в ванной читают или пишут, или отстирывают на стиральной доске белые воротнички… Но для того, чтобы принять ванну вполне достаточно неяркого освещения. К тому же зеркала у раковины, как привило, с подсветкой.
Монтажник ушел, оставив за собой бардак. «У вас не принято за собой убирать? » - спрашиваю. На что он на ходу буркнул, что у них "не входит".
VIP виповская!
Позвонила, возмутилась, потребовала поменять лампы в светильниках. Пришли, поменяли на меньшие. Тут стало совершенно очевидно, что четыре светильника были совершенно ни к чему, вполне хватило бы и два. К тому же выяснилось, что меньше 3 ВТ в эти светильники поставить невозможно. Менять приходил тот же замерщик. На мой вопрос, зачем он мне такую иллюминацию сделал, я получила ответ, который даже сложно комментировать. « У нас заказчики наоборот просят поярче. Вот у меня дома очень ярко, и мне нравится!». А потом добавил: «Да вы можете жаловаться, куда хотите. Мне вообще все равно. Я - человек маленький».
Теперь понимаю, что в компании про существование СНИПов даже не подозревают, про свойство светооотражающих поверхностей усиливать яркость освещения не знают, но при этом уровень освещения у заказчика каждый замерщик устанавливают по своему вкусу, глубоко игнорируя пожелания заказчика.
Посмотрю дальше, как этот «лидер на рынке натяжных потолков» компания будет устранять свои косяки. Не получится решить вопрос по-хорошему, буду действовать в рамках законодательства РФ.
Заказывали в Випсилинг натяжной потолок в зал. По рекомендации замерщика решили остановиться на полотне Mon Lange (в тот момент этот бренд шел со скидкой 50%). Причем скидка была честной, а не придуманной их маркетологами – специально посмотрели цены на похожее полотно в других компаниях города. Монтаж тоже порадовал: все сделали быстро и без претензий к качеству. На очереди спальня и кухня – будем заказывать потолки у них же.
Наслушавшись историй про испорченные обои и испачканные стены, натяжной потолок решили делать как и рекомендуют специалисты – в первую очередь ремонта. После сравнения цен крупнейших представителей рынка в нашем регионе остановились на компании Випсилинг. При выборе полотна ставку сделали на соотношение цены и качества и остановились на французско-немецком производителе Azalee. Все сделали быстро и без потери качества. Работали с пылесосом и оставили после себя относительную чистоту, хотя это было абсолютно не принципиально – ремонт то в самом разгаре.
В общей сложности ушло от звонка до монтажа дней 6, это с выходными. Замерщик сработал очень чётко, ни единого лишнего сантиметра не накинул. Я сам рядом перемерял всё с рулеткой. Никакого нервотрёпа с ними не было. Звонок менеджера – согласовали монтаж, приехала бригада – всё поставили. Вышли из комнаты, убрали всё за собой и свой мусор вынесли. Остались какие-то мелочи, уже жена там порядки наводила. Думаю, что порекомендовать их можно. Не самые крутые, но и далеко не самые худшие. Нормальные.
2
A
Anonymous review
February 4, 2016
Всем Привет, хочу написать свою историю про то, как я заказала в этой компании потолки (ОБЕЩАННЫЕ БОЛЬШИЕ СКИДКИ - это только видимость, после оплаты они еще позвонят и могут накинуть пару тыс., как например у нас, ну так считают их замерщики, к нам приезжало 2 замерщика, предлагали третьего). Вообщем заказала и оплатила потолки на кухне, в прихожей и зале, но на кухне попросила пока не натягивать, т.к. там шел пока ремонт. Вообщем, когда приехали монтажники и развернули полотно, то полотно оказалось мало. Уехали, нам никто не позвонил и не дал информацию когда переделают, звонила сама, но обещанный от них звонок в порядке выяснения моего вопроса так и не произошел, вообщем со мной так и не связался, прошло 2 недели....... от компании звонок... УРА, мы сейчас приедим натянуть.....хорошо, мы сейчас все бросим и подъедим, вы же позвонили, это уже большой плюс. Потом после истечения еще 2 недели, мы попросили натянуть обещанное полотно на кухне. От них звонок, надо доплатить. Сюрприз. Что еще? А Вам сатин или глянец? Странный вопрос, договор оплачен как глянец и он дороже, чем сатин, после долгих выяснения удивительно, но они заказали сатин, зачем тогда договор и зачем мне звонить и спрашивать по телефону, вообщем «косят под дураков». Позвонила, поругалась. Толкушки, зачем вы там сидите и что вы там делаете. Ладно, это еще не всё. Договорились на монтаж на 05.02 (звонили 02.02), муж взял отгул, звонят мне 04.02, мы не привезем к 05.02, давайте еще на другой день пусть муж возьмет отгул, выходные у нас забиты заказами. Незнаю, когда это все закончиться. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТ, ни при каких условиях и не видитесь на их скидки, это лишь маркетинговый улов, выйдет не дешевле, поверьте (у них неправильно считает замерщик, а потом после оплаты выясняется, что нужна доплата).
Не рекомендую тем, кто после установки хочет остаться с чистыми стенами и потолком без переделок. Заказывал потолок на 7 помещений. В итоге,1 помещение (зал) так и не смогли установить - рвалось полотно. 3 раза перетягивали. После месяца мучений - пришлось расторгать договор и заказать в другой фирме.
Могу отметить только хорошую работу менеджеров по продажам - очень ориентированы на клиента.
Я раньше думала, что сатиновые потолки будут дороже глянцевых, а оказалось совсем наоборот, сатин реально дешевле. Заказала для мамы. Пока ждём монтаж.