Был постоянным клиентом данной автомойки. Моют неочень, но близко от дома и это был главный фактор. Сегодня поставил машину возле стройки и чистую машину присыпало цементной пылью. Приехал на автомойку, объяснил ситуацию и попросил просто смыть пыль. Мне предложили записаться на вечер. На мои доводы что эта несложная операция займет 10 минут времени, тем более одно помывочное место пустовало . Однако мне было сказано, что мойка кузова осуществляется только с пеной и занимает 20-25 минут, а просто помыть кузов со шланга они не могут так как такой услуги нет в прейскуранте. Вообщем нет у них больше ещё одного постоянного клиента. Желаю им сделать правильные выводы о том что главнее прейскурант или клиентоориентированность.
Моё мнение этот сервис действительно заслуживает 5 звёзд. Предотвратили короткое замыкание проводки машины , т.к провода очень грелись, а предохранитель просто сплавило так, что он сам стал проводником ! Нашли причину поломки, починили генератор, поставили на место, все работает.Спасибо Вам
На протяжении 12 лет обслуживался у них, все устраивало и мастера хорошие и цены более менее. Не давно у них поменялась линейка механиков, и понеслась старая песня о главном. Теперь не разрешают находиться возле автомобиля во время ремонта, отправляют в клиентскую зону. Я не думал что еще остались пережитки нулевых. И что бы мне кто не говорил о технике безопасности, я считаю что глупо сидеть хрен его знает где от машины
Честны. Могли накрутить с диагностикой, заказанной мной, не слелали - честно сказали про "засранный" фильтр.
Спасибо.
Не первый раз у них. Не последний.
приговорили после дефектовки рулевую рейку из за стука в стойке, сказали ремонт в районе 15 000, поехал их перепроверить на другое сто внизу на пирогова, оказалось рулевой наконечник. Так что хороших специалистов у них на вираже всё меньше и меньше.
Раньше постоянно обслуживал машины в этом сервисе, так вот скажу что ещё ни разу не довели до ума, то подкрылки забыли прикрутить то что сломали. Потом каждый раз говорят что так и было. Последний раз поменяли масло, утром проснулся лужа масла на асфальте. Делали развал, защиту на хомут закрепили к патрубку на ходу оборвало патрубок и всю пластиковую защиту. А потом сказали что так все и было.
не компетентный персонал, клиентоориентированность на нуле. Оплатили диагностику авто ( для устранения утечки кондиционера ) , в заключении прописали : « необходимо устранить утечку» , т.е. причину как таковую не выяснили, но оплатить услугу обязали. Деньги вернули после жалобы ( и на том спасибо). Если хотите потратить время и нервы то вам в СТО «Вираж».
Обратился по совету друга нашли причину в течение часа хотя проехал три сервиса где предлагали менять двигатель оказалось все проще в электронике машина на ходу спасибо большое за труд
Две недели назад меняли на моей Шкоде цепь двигателя и меняли масло. Когда делали позвали меня к машине и рекомендовали ещё заменить растянутую нижнюю цепь на масляный насос, согласился. Меня все устроило, двигатель сделан на отлично. Рекомендую.
Место хорошее, но персонал не весь достаточно профессиональный....одно делают, другое ломают, но косяки сразу исправляют, это важно, и за свой счёт! Очень обширный спектр ремонта, поэтому иногда, не смотря на недостатки, которые всё-таки есть, я к ним езжу и буду ездить!
Пользуюсь давно,ещё с ларька на Южном.Вмегда быстрый и правильный подбор запчастей. Также их быстрая доставка,есть скидки.На СТО машину ремонтируют также быстро и качественно. Спасибо.
Отвратительный сервис если мошенничество можно так назвать. Втюхивают не то что вам нужно, а то что им выгодно вам сделать. В итоге ты остаешься без денег, но с теми же проблемами. Мой совет, поищите нормального мастера своего дела Рауф по фордам.
Ремонтировал генератор и менял масло в коробке. Цены нормальные, взяли столько, сколько обговаривали заранее. По запчастям звонили отдельно и согласовывали со мной стоимость. Никакого навязывания доп расходов/работ не замечено. Можно присутствовать при ремонте. Мастер отдельно потратил время чтобы нормально закрутить до этого плохо закреплённую защиту двигателя. Сам увидел и закрепил отошедший брызговик, мелочь а приятно.
Только не к ним!
Приехал муж с проблемой что автомобиль LADA GRANTA 2013г АКПП не заводилась, не работал подогрев сидений. Как оказалось сломались "мозги" И пришлось покупать новые в районе 7-8000р.попросили заменить и обслужить авто по необходимости. Черти чё там делали и не делали! Все записали в чек, даже посмотрели магнитолу, в зеркало,сидели в машине, ковырялись в носу и все это платно! В итоге на следующий день авто не завелся! Это еще к тому что, меняли дополнительно аккумулятор.. Пришлось отправлять авто к другим ребятам, как оказалось что вираж только посидеть в машине мог, уж точно не занимались проблемой..потом еще .слители датчики, магнитола навернулась и это только то в чем я была в курсе...
ТАК ЧТО, КУДА УГОДНО, НО НЕ К НИМ!
14.10.19 поставил автомобиль на СТО Вираж, форд Мондео 4 с проблемой плохо заводился и глох, мастерам сказал посмотрите бензонасос так как диагностика не покажет так как делал перед обращением к ним, меня не послушали и сделали диагностику после чего позвонили мне и сказали что катализатор весь оплавился всвязи с чем глохнет и обороты падают, вырезали катализатор, сказали все норм забирайте машину приехал забрал доехал до мойки и заглохла позвонил в СТО Вираж сказал что машина заглохла мастера сказали приезжайте через 2-3 дня так как мастер уехал который должен был прошить под евро 2 за 8500 рублей и якобы все будет норм, от прошивки отказался сказал смотрите насос в итоге причина из-за насоса так как давление слабое выдаёт, купил новый бензонасос в сборе за 8000 рублей плюс фишка с проводами за 2000 рублей, так как моторчик они менять не хотели проще впарить насос ладно согласился в итоге за снятие бака за насос и фишку заплатил 11500 рублей! Спросил у них за сломанный масляный щуп который сломали мастера предложили мне поставить дешевый за 250 рублей так как по их мнению он был сломан теперь ушка нет и доставать его плоскогубцами и я должен был оплатить за щуп который сломали! В итоге переплатил 3700 за бесполезное удаление катализатора так как сказали что проблема в нем, но потом оказалось проблема в насосе, а надо было лишь померить давление подачи топлива, но мастерам виднее!!! Не советую данное СТО!
Мне сделали диагностику за которую соответственно взяли деньги и в заключение написали неверные рекомендации.Хорошо,что не у них устранил неполадку))Написали,что требуется замена крышки клапана ,а она вообще была не причём и целая)10000 на ветер)Вот вам и Вираж)
Ребята помогли. Но нужно стоять над душой . Работу ту что на 10-15 минут я ждал 4-5 часов пока сделают. И ничего не продули . Стружка по всему мотору. Чуть не хватает сервиса . Если все контролировать то все будет гуд. Зона отдыха отличная.
Внимательный и вежлевый персонал. Предварительная запись. Не приходится тратить время на ожидание очереди. Вменяемые цены на запчасти, которые предложат тутже и не надо бегать по магазинам. Цены на работы приемлемые. Давно обслуживаю все свои авто тут.
приезжал в конце декабря 2019 года. менял на Шевроле Круз прокладки клапанной крышки, пропускало масло. Также патрубки, в салоне фанило бензином. Зпах полностью не ушел, сначала не придал этому значение. Через две недели хаехал в другое сто. Весь двигатель в масле, никто нормально не вытер, при замене. Патрубки плохо закрепили, бензин опять поступал в салон. Сделали на скорую руку. Уважаемая администрация сто. Не скидками, баллами надо удерживать клиента, а нормальными мастерами, которые сделают работу качественно
1
2
Show business's response
И
Инкогнито 3512
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Мастера не очень. Что-то простенькое сделать могут