Шарашкина контора)назначили инструктора, который вместо объяснений говорил"ну че езди давай уже нормально", и в конце занятия скидывал тиктоки , из которых я должен был что то понять. Все таки у обучающего персонала помимо умения и опыта вождения должна быть педагогическая база, они должны индивидуализировать подход к людям и (как минимум лол)уметь адекватно общаться и объяснять, но такого не наблюдалось:( на внутренних экзаменах намеренно валили, мешали сдавать тест. Персонал общается с клиентами с употреблением ненормативной лексики. Потраченные нервы 10/10
Компетентность обучающего персонала 3/10.
Вообщем и целом , такое себе.
Летом 2023 года заключил договор с этой организацией. Училась жена, инструктором назначен был Алексей. Автошколой это назвать не могу, т.к. цели научить водить автомобиль у инструктора не было, была цель "выдать часы".
По договору 56 астрономически часов (60 мин) вождения, а на практике ведем речь уже об академических (45мин). И из этих учебных часов 2 отводится на внутренний экзамен, 2 на экзамен в ГИБДД. (Да ещё и часть практического занятия посвящена решению задач в классе)
Деньги берут наличкой, а вот чек не выдают. А это уже признаки мошенничества.
Инструктор в машине курит, общаться с клиентом не умеет, повышает голос, дергает руль, рукой сталкивает ногу клиента с педали газа. Не научив в принципе основам управления автомобилем требует сразу же ехать в город. Договариваться с инструктором о времени нужно самостоятельно, звонить, дозваниваться. Трубку он берет, когда хочет. Переносит занятия по своим личным причинам, один раз даже забыл. Заранее согласованного графика практических занятий нет, надо за ним "бегать и уговаривать". Сложилось впечатление, что тебя гнобят за твои же деньги.
В договоре есть фраза о проявлении уважении к личности заказчика, недопущении физического и психологического насилия, а на практике этого нет: отсутствует уважение (про клиентоориентированность они вообще не слышали), а вот психологическое насилие в полном объеме. Ну не должна клиентка плакать после занятия! Как бы ни сложно давалась учеба.
Лично ездил в эту "школу" несколько раз, пытался решить проблему. Результат отрицательный.
Написали претензию с требованием заменить инструктора, исполнить в полном объёме условия договора. Ответа вовремя не последовало. В результате срок обучения закончился, а обучение не завершено.
В итоге суд принял решение удовлетворить исковые требования в полном объеме, в т. ч. моральный вред.
Никому не советую связываться с этой организацией, потратите время и нервы зря
Хочу поблагодарить автошколу "Вираж". Особенно моего инструктора Алексея. Сдался без единого штрафного бала на практике. Всём, кто планирует обучение рекомендую прислушиваться к преподавателям. Удачи автошколе с будущими учениками))