Пользовался не всем спектром услуг. Заехал по необходимости балансировки и регулировки фар, сделали все оперативно и профессионально. Ребята приветливые, клиентоориентированные.
Буду пользоваться услугами данного сервиса.
Великолепное место для автомобилиста. Нужна была срочная замена шины. Помогли выбрать нужный размер и тип, показали, оформили, сообщили о доставке и установили. МОЛОДЦЫ И ПРОФЕССИОНАЛЫ.
Интернет магазин работает шикарно, бесплатная доставка по городу, ассортимент мото акб большой, цены вменяемые и разные, на одни батареи она не поднялась, на другие как у всех. Менеджеры магазина и службы доставки живые чтоли, нет ощущения что с роботом разговаривал, в общем респект.
Выбирал аккумулятор, не захотели померить все 5 штук. Поменяли бесплатно по акции. Сделал диагностику комплексную, по сути, прошлись не по всем пунктам объективно, видимо, потому что тоже по акции. В общем, сделали, что должны были, но без особого энтузиазма, потому что воскресенье, наверное.
Произошла неприятность с машиной. Позвонил, записали в день обращения. Приехал, установили причину и туже устранили (катушка зажигания на 3 цилиндре). Быстро, качественно и недорого.
Очень рукастые мастера тут работают. Реально делают качественно и быстро. Недавно менял у них ступичный и потом делал развал. Прoсто высше, стук пропал, машина идет ровно, никуда не тянет. За все работы отдал не так уж и дорого. Главное, что на переделку и доделку ездить не пришлoссь.
Хороший выбор резины, отличный и качественный шиномонтаж. Но на безплатную диагностику вестись не стоит. Поменяйте пол машины. Максимум можно поменять масло.
Доброго времени суток. Приобрел шины Нокиан. По работе( шиномонтаж) вопросов нет, всё нормально. А вот при оформлении расширенной гарантии оказалось что чек не полный,нет фп. Звоню на горячую линию, отфутболили,мы не приделах,по гарантии к Нокиан. Два часа на телефоне,вопрос решен,но какой ценой. При подаче жалобы, записали на сервис. Переводят стрелки друг на друга. Из пяти звонков, только один адекватный сотрудник, который предлагает здравые способы решения вопроса. Ещё раз повторюсь,по сервису все хорошо,по колцентру - разогнать к чертовой матери. Неприятно писать,но им обещал,что напишу.
Неплохая шиномонтажка с возможностью оплаты как картой так и наличкой. Минус в том что проблематично просто приехать и сделать колесо постоянно очереди.
Не ведитесь на то что говорят и обещают менеджеры, поют в уши они хорошо, только это ровно до того момента пока вы не сделаете покупку! Купил комплект шин с годовой гарантией на шиномонтаж( сказали что гарантия распространяется НА ЛЮБОЙ ремонт шины!!!) в итоге приехал к ним с саморезом в колесе и о чудо, гарантия на это не распространяется, только на шишки!
Короче очень разочаровался в вирбак, больше сюда ни ногой!!!
Постояянно обслуживаю машину на Вавилова 70а у ребят отлажено все хорошо. Заехал на Штахановского и попал в ад. Покупал новый аккумулятор с магазином нет проблем но замена портит отношение ко всему Virback, 20 минут ждал приёмщика чтобы поменять аккумулятор а потом ещё 40 минут очередь. Ключь для замены акб отказались давать. Нет больше желания посещать данный сервис. 0 из 5
Записалась на сервис на 03.06.2022, увидела акцию на бесплатную диагностику, перезвонила девушка и попросила приехать пораньше. Я отпросилась с работы, приехала раньше и тут началось, менеджер отказал мне в диагностике, и начал предъявлять мне претензии, что я тут все время приезжаю (являлась постоянным клиентом) и не делаю ремонты, что мне нет смысла проводить диагностику, что смотри предыдущую, которую мне делали год назад. По мнению менеджера за год ничего не изменилось, но наверное же еще что-то добавилось, еще и сильно изменилась цена на запчасти, да и не понятно, есть ли запчасти. Хотела просчитать стоимость ремонта, пока заказать запчасти и в отпуске поставить на ремонт, но не тут то было, услышала о себе все, что не могла предположить. Я думаю, что я не одна такая, я делаю по необходимости и по возможности, но видимо Ваш менеджер может сразу не глядя и не считая выложить крупную сумму, хотя очень в этом сомневаюсь. Если вы не хотите делать бесплатную диагностику, то не делайте акции, и отказывайте в обслуживании, когда клиент записывается, вы на это имеете полное право, а я не буду отпрашиваться и тратить время и нервы. Теперь сеть этих сервисов объезжаю стороной и никому не посоветую.
Пока все хорошо. Внимание к клиенту на высоте, возможности информационных технологий используются практически на 100%
2
Show business's response
Николай Белоусов
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Очень хороший филиал,отличный персонал.Уже 4 год сезонная смена резины проходит четко и без задержек.Покупаю у них шины,записываюсь,приезжаю в назначенное время и через полчаса уже на новой резине.
Не покупайте здесь шины!
Я две зимы назад Купил шины Pirelli Ice Zero 205/60 r16 c Ran Flat и в конце второй зимы у меня спустило колесо,не имея проколов и о чудо,мне сказали,что его нельзя восстановить и заменить.Все бы ничего,но и купить такое же я уже не могу,потому что с таким протектором уже нет!
Что сервис,что качество просто на высоте!
Покупал аккумулятор. В замен старого самая лун цена!
Ребята помогли установить.
Удобное место парковки для клиентов.
Мне все очень понравилось. Всем рекомендую. Цена, сервис, ассортимент, да и просто общение с менеджерами.
Много раз покупал здесь шины и аккумулятор. При сдаче старого аккумулятора скидка. Цены на много ниже конкурентов. При покупке шин была акция по бесплатному шиномонтажу.
Хороший сервис,нашли причину,все сделали хорошо, менеджеры адекватные и на все вопросы ответят.
Ездил во многие другие сервисы,итог просто бабки в пустую,а тут прям все по фактам расписывают.
Рекомендую
Купил диски на Логан. Ну что сказать, приехал и без проблем купил. 5 минут. Цена в 1700р за новый диск это отлично! Ребята погрузили мне всё в машину. Так что я доволен.
Бесплатная диагностика, приятный ценник на ремонт. Дают реальную гарантию на работу и все запчасти купленные у них. Полный пакет документов. Теперь только сюда приезжаю. Запись по телефону и прием в указанное время. Жаль только, что электрика нет..
Делал здесь шиномонтаж, цена шиномонтаж, цена заметно выше средней по городу. Но это сервис у меня по пути, по этому решил переобуться здесь, в процессе оказалось что все элементарные операции которые необходимо делать при замене резины, здесь в стоимось не включены, например очистка обода внутри, в месте прилегания резины. Колеса сняты, разобраны, приходит человек из цеха и говорит, что после разборки выяснилось что нужно выполнить несколько дополнительных работ, и называет работы которые в других местах (например на Сиверса 12 В) делают при каждом шиномонтаже в обязательном порядке, без дополнительной оплаты, и это при стоимости ниже более чем на 30%. Пришлось делать эти работы за дополнительную плату. В итоге шиномонтаж получился в два раза дороже чем в другом аналогичном автосервисе. Единственное что приятно это то , что после окончания работ, нет никаких ожиданий, оформление заказ наряда и оплата происходит очень быстро.
Заезжал несколько раз и всегда был очень доволен, как общением с ними, так и рещульиатом их работы. Все честно и качественно, а главное не дорого.. Что не мало радует. Один минус... На работы надо записываться, но это скорее показатель того, что работа ребят этого сервиса пользуется не малым спросом.. т. к качественно!!!
Был недавно на шиномонтаже, парни как пули😊 переобули машину минут за 10, а так как купил шины у них в магазине шиномонтаж оказался бесплатным, единственное заплатил за вентиля и снятие старого скотча( но от этого мои диски стали внутри как новые). Плюс ко всему записался на бесплатную диагностику ходовой и бесплатную диагностику развал/схождения.(спасибо мастеру приемщику Роману за информацию по акциям). Приеду в данный автосервис ещё не раз, доброжелательный и грамотный персонал.