Шины не очень дорогие, а вот сервис дороговат по замене колес и что с этим связано. Делаю качественно. Когда брал зиму в подарок была бесплатная замена.
Необходимо постоянно проверять все работы на месте!!!! Это ваша безопасность в прямом смысле слова.
- то защиту картера плохо прикрутят - гремит
- то кожух двигателя снимут - отставят и ищите-свищите
- самый эпик был - не докрученные винты/гайки на колесе, а это уже без комментариев.
Обращался один раз, менял резину и делал сход/развал. По качеству работ вроде претензий нет, а вот по цене… по телефону записался и договорился о цене, в итоге стоимость увеличилась почти на 20% по факту, хотя работы делали ровно те, о которых договорились по телефону
1
2
Show business's response
Валентина Полтавец
Level 10 Local Expert
September 17, 2022
Всё отлично, быстро и по адекватным ценам. Я делала техoбслуживание и замену тормозных дисков. Удобно, что никакие детали докупать не пришлoсь, сделали вроде как качественно. Я в этом не сильно разбирaюсь, но не скрипит и тормозит как надо, отсюда и выводы.
Не советую. Приехала на чистку дроссельной заслонки, замены масла и чистки форсунок. Мазда 3 - 10 т.р. из чего вышла такая цена - у них крутая акция, как кажется на первый взгляд - замена масла бесплатно, но! Вы заплатите за замену всех фильтров, снятия защиты около 1000 р. за каждую манипуляцию. Так же, интересно получается - снять дроссельную заслонку - 950 р., одеть дроссельную заслонку 950 р., ещё заплатите за чистку. Все дорого и за каждый снятый винтик вы заплатите.
делали регулировку света фар, мастер не проверил давление в колесах.. так себе мастера. Муж контролировал и заставил все переделать. услуга копеешная, работы на 10 минут.. но пришлось повозиться.
Хорошая компания, помыли колёса, поменяли шины. Быстро с улыбкой на лице, пожелали хорошего дня. Приятно было общаться с такими людьми. Есть сезонное хранение шин. Рекомендую!!!
Странное СТО - причину сказали а на отремонтировать "У нас нет времени записывайтесь на потом". Смысл тогда записи к ним - непонятно. Не рекомендую. Долго, дорого и бессмысленно.
Объездили весь город в поиске аккумулятора. И выбрали именно этот магазин. Цены адекватные,гарантия хорошая и если отдать старый акум,то хорошая скида. Пусть рублей на 200,но всё же больше чем в других магазинах. Мелочь,но приятно)
2
1
Show business's response
С
Сергей Б.
Level 10 Local Expert
November 22, 2024
Сам магазин хороший , но сервис нацелен на выкачивание денег
Преамбула:
Приобрел комплект Нокиан Хакка 2 в R14 через интернет-витрину Вирбакауто, по акции Нокиан c расширенной гарантией и бесплатным монтажом. Заказ был зарезервирован, о чём получил уведомление. Оплатить через инет заказ не смог, такое функционал не был включен на сайте по отношению к филиалу на Ростовском ш. ( не знаю за все Вирбаки)
По сопровождению заказа, информированию -- 5 баллов .
Время было горячее , народ уже ломанулся переобуваться, поэтому при случае заехал непосредственно чтобы прояснить вопрос с оплатой. Там меня поставили в назначенную дату на монтаж , но денег опять не взяли. Как выяснилось оплаченные товары сразу надо забирать, либо передавать в зону монтажа и там устанавливать. Не совсем понятный алгоритм, ибо деньги до дня монтажа могли и не дожить, отправившись на другие дела. ( комплект летней резины присутствовал, а был заменён по причине " аттракциона неслыханной щедрости от Нокиан" - халявный монтаж и гарантия)
В назначенный день прибыл на монтаж, оплатил покупку в зоне продаж, и убыл в зону монтажа.
Там конечно была загрузка, горячий сезон, и немного невнятная работа менеджеров из-за этого.
Работу по демонтажу, бортированию шин балансировке , и монтажу оценю в 4 балла с небольшим минусом. Были плюсы :диски , колеса мылись, старье загружали в багажник без напоминания, и главное-- не увидел, как на балансировочном станке подбивают молотком грузы к установленным дискам :)) Это очень больно видеть., колеса по местам притягивались моментом , с использованием дин. ключа,
Из минусов - была предложена ненужная замена "сосков" ( ждал предложения накачать колеса специальным "гоночным азотом" , но этого не случилось) , привалочные плоскости дисков и посадочные места монтажником не очищались , и не предлагались клиенту ( а надо было, в отличие от "сосков").
В процессе дальнейшей эксплуатации вопросов к монтажу, затяжке , балансировке не возникло.
Девушка-менеджер выдала документы на гарантию, и подробно объяснила процесс активации, уточнив, что лучше это сделать спустя день после приобретения ( это связано с тем , что регился номер фискального чека, эти данные с ОФД не сразу проскакивают в базу Нокиан, как я понял)
Комплект снятого Мишлена был приобретен нуждающимся ашот-таксистом , и приятно компенсировал затраты на новые шины.
Однако, мажор на этом не закончился. Ибо спустя три недели , пришлось воспользоваться той самой "расширенной гарантией от Нокиан" . При маневрировании задним ходом, поднял из кучи мусора какой-то обрезок заточенной трубы, и пропорол рабочую часть протектора и частично прилегающую боковину.
Позвонил на горячую Вирбаку, получил инструкции как воспользоваться гарантией, для чего прибыл на место монтажа. Менеджер отснял колесо, запросил документы, выяснил про активацию гарантии ( да, я сделал это через инет с домашнего компа на сл. день после покупки). Через 15-20 минут , видимо согласовывал вид повреждения с вышестоящим специалистом Нокиан, дал добро на замену колеса, что и исполнили в ремзоне технические специалисты. Единственной проблемой оказалось то, что Хакка 2 уже отсутствовала в продаже, но была заменена шиной следующего поколения( Да знаю, что рисунок разный, и да, куплю ещё одно колесо и поставлю на ось, а лишнее пойдет на запаску)
Я потрясён. Это какой-то сюжет рвущий новочеркасскую действительность на авторынке услуг.
В общем , сервис ВирбакАуто оставил у меня лично резко положительное впечатление, а минусы были скорее незначительными.
Искали вианор-его больше нет. Быстро выбрали резину взамен «убитой», тут же сразу перекинули на машину.
Выбор резины не огромный как в Москве, но вполне неплохой
Очень дорогая замена сезонной резины, в два а то и в три раза дороже аналогичных сервисов. Плохая балансировка колес. Перестал там обслуживаться. При покупке новой резины, постоянно пытаются продать колеса, которые лежат на складе от 3 до 5 лет. Персонал вежливый и отзывчивый.
3
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
November 26, 2023
Покупал резину, шиномонтаж и хранение бесплатно. Поменяли достаточно быстро.
Не плохой сервис, можно записаться и по телефону и по интернету, достаточно профессиональный персонал, однако цены на отдельные услуги по моему мнению завышены (например такая полевая операция как снятие и установка защиты двигателя около 200 рублей)