Такая история приключилась. Записался на шиномонтаж, сделали оперативно да только диск поцарапали, проблему признали сразу. Руководством данной точки было предложено за счёт компании произвести покраску всех 4х дисков, т.к. попасть в оригинальный цвет не представлялось возможным. По итогу был выбран иной от оригинально цвет. К стати в этот цвет и планировал перекрасить диски когда сколов(всё-таки на трассе камушки летят) будет уже много. Через три дня получил машину на "новеньких" дисках. Результат меня полностью устроил. Считаю что именно такой подход должен быть у Всех компаний. Спасибо, это редкость в наше время.
25.06.2021 Сначала позвонил и записался в автосервис на Нагибина через Колл-центр. Мне перезвонил мастер приёмщик и сказал, что у них только один техник и он не сможет взяться за замену передних амортизаторов. Он предложил мне снова позвонить в Колл-центр и перезаписаться на автосервис по адресу Текучева. Окей, мы люди не гордые. Перезвонил я в Колл-центр, она меня записала в автосервис на Текучева, предварительно с ними созвонившись. Но мне поступил звонок с автосервиса на текучева и что вы думаете, мастер приёмщик сказал, что у них плотная запись и они не смогут обслужить мой авто. Я записывался на 8:00, и мне сами предложили это время. Пипец. Вирбак - разочарование дня.
2
Show business's response
C
caeronos067
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Покупал аккумулятор, всё быстро подобрали, заменили! Брал раньше резину тоже без заморочек, и одну шину по гарантии поменяли без проблем!
Записался на 12:00, приехал ждал до 12:30, я спросил девушку когда можно заехать, сказали ждите кого то сотрудника. Масло менять 20 минут, вместо этого я просто сидел пол часа на диване. Решил уехать, после этого даже не перезвонил.
Качество шиномонтажа просто отвратительное. После работ спустило 2 колеса из-за того, что не затянули ниппели.. и это уже два раза подряд. Больше сюда не приеду
Хороший сервис, грамотные ребята. Обменялись телефонами, спрашиваю если есть вопросы по ТО, дают консультации.
Show business's response
A
Anonymous review
August 17, 2021
Посещал сервис только для переобувания одного колёса. По трассе с Краснодара пробил одно, резину приобрёл у них же. Цена адекватная по рынку, свежая резина. С виду хорошая мастерская, чисто, хорошее оборудование!
Приехал на шиномонтаж , запись по телефону , приняли в назначенное время . Пожелания- поменять зиму 19 радиус и сделать сходразвал, (пробег16к ), от развала отговорили , сказали все в норме .После переобувки через промежуток времени у меня загорелся датчик контроля давления шин ,оказалось было выставленно ниже , чем необходимо давление , уже на следующий день подкачали быстро и бесплатно , хотя пришлось заново записываться. Взяли за мытьё колёс, с моего разрешения 300₽ помыли плохо (фото). всё общение было крайне уважительным , есть комната отдыха . Ожидал не более часа .
Приехал сделать сход-развал, сделали, по стенду якобы все нормально, гарантии сказали нет, так как машина на занижении, хотя оно не значительное, проехал, руль кривой, позвонил сказал что, руль кривой, сказали у вас на занижении, поэтому мы не причем.
Решил заехать в вирбак на штахановского, так как у них делал в прошлом году и все нормально было, загнали на стенд иииии, колеса в разные стороны, на штахановского все сделали, руль ровный, видно что действительно делали с совестью, проверяли несколько раз, телепали машину, подкручивали, не так как на Текучева, тяги подкрутили, по стенду выровняли и все, без каких либо проверок.
Итог: потраченое время и деньги, специалисты не квалификацированные.
Категорически не рекомендую!!!!
Покупал летние колеса, немного ошибся с размером, без проблем сделали возврат, помогли подобрать нужные в той же ценовой категории. Быстро, удобно. Рекомендую.
Качество работы хорошее. Менял шины, записался заранее, в указанное время сделали работу. Персонал обычный. Шины, котрые покупал хорошие, сход-развал не делал.
Были с мужем и ребёнком в жару, пока делали машину мы с малышкой сидели в прохладной комнате с кондиционером, сотрудники вежливые. Все быстро сделали. Спасибо большое.
Диагностику сделали, сказали, что результаты отправят в сообщении, и договоримся по звонку. Перестали отвечать на сообщения и звонки.
Зачем так делать?
Записаться в сервис по телефону самое глупое, что можно сделать. Сначала с удобного времени переносят на более позднее, а потом и вовсе отменяют запись, когда ты к ним уже едешь!
Брал у этих ребят комплект летних шин. Заказал по интернету. В этот же день заказ был у них. На следующий день без очереди (предварительная запись) поменял шины быстро и качественно. Персонал вежлив и корректен. За заказ шин шиномонтаж бесплатно!!! Мелочь, но приятно!!! Рекомендую!!!
Сервис по шиномонтажу не понравился, мастер мою машину поддомкратил не с резиновыми поставками, а положил деревяшки обрезки какие то, ну не понравился мне такой подход к делу.