Сегодня был в сервисе,на шиномонтаже. Шиномонтаж сделали,навялив разную ерунду( почистить ступицу,колеса от старого скотча грузчиков,диски от клея) по-моему это все входит в стоимость до шиномонтажа,но это ладно,мне обещали бесплатную диагностику ходовой части( это был бонус при записи на шиномонтаж) но мне даже не кто же это не предложил,просто забыли. Все время работы я находился возле своего авто,мне не предложили подождать в зале,на диване. Очень не понравилось,больше не поеду к вам,найду лучше автосервис в котором более внимательные и не обманывают клиентов.
Обратился 7.09.20 к менеджеру автосервиса по вопросу замены масла в вариаторе citroen c4 aircross. Менеджер отлучился в ремзону к мастеру (или слесарю) уточнить возможность выполнить работу и через некоторое время вернулся. За менеджером зашёл грязный, бомжеватого вида, с типичным буфетным загаром мужчина, который сказал не брать это ведро, ввиду сложного процесса замены масла и т.д... Соответственно менеджер мне отказал в выполнении работ по замене масла в вариаторе моего авто... Профессионализм персонала на лицо... Больше в этот сервис ни ногой...
Приехала на шиномонтаж, который пошёл в подарок при покупке шин. Но кроме грубости и хамства от персонала ничего не услышала,ещё и оскорбили мою машину вдобавок, пришлось забрать машину и уехать в другой сервис. Больше обращаться в вирбак никогда не буду!!!
Сегодня 10 мая 2021 года заехал просто поставить жгут в шину. На приемке открылись ровно в 9,как положено. Но тут же огорошили-не сможем, нет клея. Я спросил-серьезно? Ответили-да, неделю ждем. Странный подход к делу.
Приезжал на диагностику ходовой по записи, провели качественно и в оговоренное время хотя был наплыв клиентов, все внимательно проверили, мне понравилось
3
2
Расим Ишколов
Level 11 Local Expert
November 17, 2021
Купить можно по приемлемым ценам некоторые расходники. Быстро и качественное делают сезонный шиномонтаж. Советую !
Записался на шиномонтаж через интернет. Приехал вовремя. Мне сказали что сервис забит под завязку (3 места с подъемниками заняты) и меня могут обслужить только на 4-м доп.месте - яме, которая обычно используется для осмотра автомобилей. Въезд к яме очень узкий, среднеразмерному кроссоверу нужно прижать зеркала чтобы въехать. Край ямы находится приблизительно в 30-40 сантиментрах от стены, поэтому нужно заезжать очень и очень аккуратно. Я сказал что не заеду на яму. На это менеджер предложил мне нарушить закон и дать ему сесть за руль моего автомобиля. Я отказался от этого предложения. После этого я сказал что готов подождать пока освободятся нормальные мести, но мне сказали что график очень плотный и другого места мне не предоставят. Я написал негативный отзыв в книгу жалоб и ушел. Никогда больше не буду обслуживаться в этом сервисе и никому не советую.
Хороший персонал. Стараются найти проблему и решить её....
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 18, 2018
Качественный сервис, отзывчивый персонал, всегда подскажут. На сервисе всегда сделают консультацию и решат проблему. Так же большой выбор запчастей, аксессуаров. Комфортное помещение! Уезжаешь довольный ты и твоя машина!!!)))) Всем советую!!
Умер аккумулятор приехал к ним без проблем сдал старый и получил новый с гарантией на 2 года можно оплатить картой или налом . Продавцы вежливые и профессиональные !
После неудачного опыта обращения в частные шиномонтажки теперь обращаюсь только сюда. Чек, гарантия, вежливые работники, не обманывают - по части шиномонтаж претензий нет.
При последнем обращении предложили бесплатную диагностику ходовой и жидкостей. Я согласилась, так как у авто имелся стук на кочках. В итоге, причину стука не нашли, зато рассказали про люфт в рулевой рейке. Предложили разобрать/собрать за 5500 р. + стоимость запчастей. Я обратилась в сервис, который специализируется на рейках, и там проблему не подтвердили! Создалось впечатление, что просто искали себе работу!
автосевис полная шарага.немогли найти резину 20 минут.пособирали с ветрины.сказали заезжать на пост ждал 5 минут пока откроют ворота.и еще 5 пока к тебе подайдут. при выезде не убра домкраты и подставки из под машины, и так же не открыли ворота. все кудато спешат.мастер стави колесо, даже не смотрит на ступицу что там стоит кольцо и ставит колесо вместе еще с одним кольцом.
11
2
В
Виталий
Level 5 Local Expert
March 22, 2022
Отличный сервис грамотные специалисты если вдруг случайно накосячат исправляют за свой счёт.
Магазин хороший, а вот работники шиномонтажа безответственные ❗Купили у них резину и нам предложили сразу поменять, мы согласились и даже не думали что работники такие не ответственные и не закрутили нам до конца колесо.
8
4
A
Anonymous review
April 11, 2020
Отказываются от недоработок, ссылаются на поставщиков. Спешат. В грязной робе, лезут в салон. Не советую там ремонт.был стук подвески, сказали рейка, поменяли рем комплект, стук остался. Поехал в другой сервис. Оказалось что опорные подшипники стоек. Зачем делали рейку? Опредиляют все на глаз.
Как точка розничных продаж может быть и ничего. После смены юр. лица начался беспредел. Не смог заключить договор на дальнейшее сотрудничество. Менеджер Попов всячески в этом содействовал. Оказывается я их должен уговаривать что бы что то у них купить. Из принципа не обращусь к ним !!!
Сотрудники очень вежливые и внимательные. Покупали новые шины сделали демантаж старых и мантаж новых а так же булансировку колес. Все за 15 тыс. Цена нормальная. Время заняло пару часов.