Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда начинают мою запись смещать, первый раз в день прихода за 40 минут позвонили и попросили придти на 45 минут позже, когда пришла еще ожидала минут 15!!! Второй раз попросили придти позже на 1 час! Уважаемые, когда мы записываемся, у каждого из нас есть планы, день расписан поминутно и каждый раз такие переносы на час ни входят ни в какие рамки, судя по всему в этом салоне это в порядке вещей! Это происходит каждый раз у мастера по наращиванию ресничек! Я всегда записываюсь на 10.00 и каждый раз такие качели. Соответственно запись отменив, больше не приду!
Постоянно стригусь и окрашиваю волосы у мастера Татьяны Соколовой. Лучший стилист из всех, с кем приходилось встречаться. Стрижка Татьяны долго сохраняет форму и практически не требует укладки, подобрать правильный цвет моим волосам смогла только она!
Один раз зашла и стала посторонным клиентом. Хожу регулярно на стрижку к Надежде. Очень приветливый и компетентный персонал. От души советую салон и особенно Надежду.
Рекомендую мастера по маникюру-педикюру Марианну! Перешла за ее волшебными руками из другого салона. Мастер высокого профессионализма. Одно удовольствие быть у нее, разговаривать, советоваться! Всегда в курсе медицинских, научно-популярных новостей. Внимательность к клиенту, бережное отношение к очень сложным ногтям (как на руках, так и на ногах). Вернусь и всем того же желаю! Девочки на ресепшен - большие умницы! Вкусный кофе, маленькие сладкие сюрпризы: спасибо, это очень приятно!
Салон замечательный! Чистый, светлый, очень внимательные сотрудники!
Делала наращивание ресниц. При записи онлайн произошёл какой-то сбой, и система записала меня неправильно (не к тому специалисту). Отдельный респект салону на клиентоориентированность: договорились с мастером, чтобы вышла специально для меня - для меня была важна определенная дата и время. Мастер Яна очень приятная, спокойная, профессиональная. Однозначно, рекомендую и салон, и мастера!
Записалась на коррекцию бровей. Я всегда всех мастеров предупреждаю чтобы не трогали основание бровей, потому что уже были ситуации когда мне делали широко расставленные брови. Мастера Яну я тоже предупредила, пальцами на лице показала что не надо тут убирать. И в итоге, Яна сделала мне не просто широко расставленные брови, одна с одной стороны убрала а с другой нет. В итоге теперь лицо смотрится кривым из-за кривых бровей. На претензии мастер мне заявил : «у меня у самой разные брови, и вообще я вижу форму ваших бровей так, поэтому видимо я не ваш мастер». Отвратительно вообще. Мне теперь то что она убрала не один месяц отращивать. Хуже мне не делали никогда!
Услугами салона пользовалась не один год. Последнее время качество обслуживания сильно упало. К примеру, месяц назад, придя в салон, я не застала никого на ресепшн. Пришлось ходить самой по салону, искать мастера. Потом оказалось,что девушка с ресепшн в это время в общей зоне делала кому-то макияж, видела, что пришел клиент, но полностью сей факт проигнорировала. И молча наблюдала за моими метаниями.
В следующий раз на педикюре меня порезали, при этом мастер сделала вид, что ничего не произошло и порез ничем не обработала. Когда я пришла домой, оказалось, что весь носок в крови.
Вчера (8 марта) я пришла ПО ЗАПИСИ на педикюр к Эльвире. Сразу при встрече мастер буквально отчитала меня, что я посмела прийти в праздничный день и ей пришлось работать (!!!). Все полтора часа она а демонстративно молчала, а если я что то у нее спрашивала, то отвечала сквозь зубы, всячески демонстрируя свое презрение и негодование. Сколько злобы и ненависти в ней было, не передать словами. У меня просто был шок, я аж растерялась. Было полное, уже подзабытое ощущение советской парикмахерской. И это в женский день - 8 марта, когда, казалось бы, женщин наоборот надо поздравлять, как и делают в приличных салонах. Ушла с испорченным настроением, почти в слезах. И это за свои же деньги!!! А ведь салонные процедуры должны приносить радость, тем более в праздничный день!
Хочется спросить администрацию салон ВИСАН: уважаемые, если вам клиенты настолько в тягость, может быть лучше уже самоликвидироваться и не портить людям настроение?
Регулярно обслуживаюсь в этом салоне...очень довольна.
Мастер- парикмахер Татьяна- большая молодец!
Массаж у Елены выше всяческих похвал!
Мастер маникюра Анна - просто the best!
Огромное спасибо всем мастерам и администраторам!
К Анне хожу 1,5 года, даже после переезда в другой район. Качество работы всегда на высоте, покрытие держится безупречно. Очень ответственный специалист, бережное отношение к клиенту
Хорошее место с тёплой атмосферой. Мастера высокого уровня. Такой же высокий уровень и у косметики для волос на которой работают стилисты.
Отдельный респект Людмиле Лян👍
вот уж правда что от головы до пяток красоту наведут - мастера отличные, опытные, с чутьем редким что именно вам подойдет, с удовольствием хожу сюда прихорашиваться.
1
Show business's response
Вероника
Level 11 Local Expert
April 8, 2023
Мне нравится этот салон. Есть прекрасные стилисты: Екатерина Трофимова и Татьяна (фамилию не помню), приветливый администратор. Единственное, что не понравилось - маникюр (профессионализм мастера вызывает большие вопросы)
1
Show business's response
Сергей Ю.
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Спасибо мастеру Эльвире за качественное обслуживание.Это настоящий мастер ,который делает свою работу с душой и профессионализмом.Хочется поблагодарить за коропотливую работу,соблюдение гигиены и позитивное настроение,что немало важно)
3
Show business's response
А
Анна К.
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
Прекрасные мастера, сервис
Хожу уже не первый год
Обожаю атмосферу в этом салоне
Привела всех своих подружек.