Всем доброго дня. Мы с дочерью посещали данный салон на протяжении пяти лет, но теперь мы отказались от этого салона навсегда. Качество обслуживания безнадежно испортилось: девочки работают медленно и не очень качественно, мне два раза подряд переносили запись, потом, когда я пришла, мастер видела меня, знала, что я к рей и продолжала разговаривать по телефону! Я ждала ее еще 15 мин. Потом она начала торопиться, порезала меня очень сильно на педикюре . Сделала плохо, через несколько дней везде появились заусенцы, тк кутикула была плохо обработана. Я люблю постоянство и годами пользуюсь услугами одних мастеров во всех сферах, но с Вишней мы с дочерью расстались, подобрали салон у дома, ходим туда, пока довольны. Вишня на Новокузнецкой, на данный момент качество услуг у вас отвратительное.
25.07 посетила данный салон, была записана к мастеру Шахзоде с 15-летним стажем, в итоге ушла с процедуры с пораненными пальцами и плохим настроением. Впервые столкнулась с таким мастером в этой сети салонов, вся процедура была болезненной.
Делала коррекцию бровей, маникюр и педикюр в этом салоне Вишня на Новокузнецкой. Очень довольна. Хорошая атмосфера, приятное обслуживание и профессионалы своего дела. Быстро приятно, качественно и по цене приятно.. Рада, что есть такое место. Большое спасибо персоналу за хорошую работу. Качественные материалы и хорошая работа мастеров.. Все улыбаются и готовы помочь.
Была у мастера Шахзоды. Очень грамотный специалист, работу выполняет аккуратно и качественно. Спасибо!
Show business's response
Ю
Юлия
Level 5 Local Expert
November 30
Была записана к мастеру 24.11 в 10:00, все сделали чисто,мастер вежливая. Пришла в студию в 9:55,администратор взяла куртку и исчезла,ее не было минут 15,в зале я находилась одна,не было ни мастеров,ни администраторов. В 10:05/10 ко мне только вышел мастер,в следом и администратор с номерком. Считаю это как-то не очень нормально,когда гость сидит один,но это ладно. На следующий день,25.11 я присылаю видео по вотсапу,где четко видно,что ногти отходят,слой лака отошел на 5-6 пальцах. Договариваемся переделать по гарантии,записывают на 28.11 в 10:00.
27.11 в 22:48 мне пишут что мастер не сможет принять,по каким то личным делам!!!!!! Хотя записана я была 28.11 в 10:00!!!!!!! Я считаю,что это просто какой-то ужас.
В итоге,ни передела ногтей,ни денег мне не вернули.
Вы подняли цены,но качество и профессионализм от вас ушли.
Администраторы-некомпетентные,плохо обученные и не умеют решать проблемы и вопросы.
Кто идет в первый раз,будьте готовы-если у вас все отвалится,ничего вам не переделают! Отдайте 2500 и ходите на следующий день без маникюра👌
Хожу в этот салон к мастеру Шахзода. Лучший мастер! Была в разных салонах, не могла найти своего мастера по педикюру, а сейчас хожу только к Шахзоде. Она делает очень быстро, аккуратно, красиво и качественно! А главное-педикюр спокойно носится целый месяц!! Никаких сколов, все идеально!
Была в салоне "Вишня" на Новокузнецкой сегодня, 2.03.2024, у мастера по имени Диля. На ресепшен меня встретила вежливая администратор, все показала: где раздеться, где рест-рум. Затем подошла Диля, забрала меня на маникюр/педикюр. Мастер очень доброжелательная, причем не притворно, а искренне. Всё делает легко, аккуратно, профессионально, на время педикюра предложила чай/кофе, помогла подобрать цвет лака и укрепителя для ногтей, ненавязчиво интересрвалась комфортно ли мне. Я была в салоне Вишня первый раз, но теперь я постоянный клиент... у Дили) Спасибо директору салона за эстетичный дизайн интерьера и профессиональных, доброжелательных специалистов! Успехов Вам и процветания!
Несколько лет ходила в этот салон к разным мастерам. Все очень нравилось, но в последнее время просто ужас какой- то , каждый раз косяк, то кутикулу поранят, то гель лак отходить начинает.
Не рекомендую к посещению.
Про маникюр и педикюр - эти услуги и бюджетные и профессиональные.
Хожу с удовольствием и регулярно.
Сегодня у Карины сделала помадный перманент губ.
Восторг. Рекомендую. Цвет подобран идеально!
Была первый раз в салоне, начали без задержек, мастер Ника очень внимательная и аккуратная, сделано всё отлично, посмотрим как будет в носке. Из плюсов удобство расположение салона, прям в двух минутах от метро.
Мастер Аиша, как всегда качество работы навысоте. Очень внимательная, аккуратная и профессиональная!
Администраторы доброжелательные, чай, кофе, конфеты вкусные)
Просто ужас!!!! Мастер Мика. 2 часа я сидела делала педикюр, сказать , что отвратительно сделан, это ничего не сказать! Несколько раз провести щеткой по стопе и кое-как обрезать кутикулу, покрыть однотонным цветом с буграми и забором возле кутикулы - вот , что сделано за 2 часа!!!! Администраторы обнаглели тоже! Видя такую катастрофу, предложили скидку 300 р или переделать. Видимо еще 2 часа надо посидеть в жутком холоде, как и везде сейчас, и дел больше нет. Я заплатила, конечно, чтоб не портить другим посетителям настроение скандалом, да и время не было! Но! Уважаемое руководство! Вы просто обязаны предложить мне сделать бесплатно следующий педикюр в знак компенсации! Я к вам хожу много лет! Такого не случалось еще . Просто принципиально ОБИДНО !!!! Салон на Новокузнецкой.
Хороший салон, делаю быстро и бюджетно, при этом хорошо. Была у разных мастеров, но в этом салоне больше всего нравится Диля и Чинара. Оба мастера хорошо пилят форму, маник носится долго и хорошо
Мастер Чынара -Профессионал! Порекомендует, подскажет, аккуратная, вежливая одно удовольствие к ней приходить)
Рекомендую!
Администратор Тоня в ее смену попадаю всегда вежливая, чай/ кофе с конфетами всегда предложит.
Летом открыла для себя салон с оригинальным названием - Вишня! Первый раз попала к мастеру Бурул осталась очень довольна, была ещё у другого мастера,но мне очень нравится именно Бурул, доброжелательная, и аккуратно делает свою работу! Администраторы всегда вежливы, предлагают чай, кофе! Все нравится, но из небольших минусов, при выборе покрытия нужно быстро выбрать тон, так как в салоне 15 посадочных мест, и образцы желательно не задерживать. В целом все нравится, рекомендую!
В салоне была 1 раз, делала педикюр.
Мне понравился интерьер,чистота,конфетки и девочка-мастер у меня была очень приятная!
Особенность салона, мне бросилась в глаза ,девочки все восточной внешности . Может, поэтому название салона «Вишня»,из-за карих глаз,а может это мое творческое начало так решило 😊
В общем мне на данный момент все понравилось ,качество педикюра тоже.
Накануне напомнили,скинули видео, как добраться до места.
Гуля- единственный мастер, у которого без сколов держится покрытие месяц, правда к ней не попасть 😃
Мастер Шахзода- идеальный френч на протяжении пяти недель без сколов, спасибо!
Если вам нужен качественный маникюр быстро и не дорого - вам сюда!
Всегда очень вежливые сотрудники, идеальный маникюр и педикюр и вкусный кофе ❤️
10/10
Хожу не первый год
Show business's response
И
Изольда Леднева
Level 9 Local Expert
December 27
Попала в Вишню на Новокузнецкой спонтанно: шла мимо, увидела вывеску, записалась онлайн на маникюр без покрытия и педикюр с покрытием (снятия не было). Маникюр сделан за 20 мин., скорость исполнения прямо пропорциональна качеству. В конце маникюра кутикулу маслом не смазали, руки кремушком не намазали, массаж кистей не сделали. Педикюр с покрытием гель-лаком длился чуть меньше часа! На обработку ногтей/кутикул ушло минут 20, стопы - всего 6 минут пилкой после 5 мин. ванночки холодной водой , на покрытие 15 мин (толстый слой лака с волной/натеком к кутикуле на больших пальцах). Ни стопы, ни подушечки пальцев, ни валики вокруг ногтей аппаратом не обработали, только кутикулы. Как будет держаться покрытие - неизвестно, но есть сомнения. Спасибо, хоть массажик сделали с кремом. Кресла для педикюра расположены очень высоко, опоры нет, подниматься/спускаться нелегко. Зона педикюрных кресел никак не отделена от маникюра, даже просто ширмы нет, обнажать ноги у всех на виду или в крошечном туалете - неудобно.
Одноразовые пилочки для ногтей после маникюра/педикюра не отдали. Потоковый эконом-салон, где нет тщательной работы с ногтями, кутикулами, стопами. Видно, что главный упор сделан на количество, а не на качество.
Цена за 2 услуги со скидкой 10% - 3240. Просто удивляюсь отличным отзывам и тому, что ходят постоянные клиенты. Сама больше к ним пойду и другим рекомендую.
Спасибо большое мастеру Шахзоде за великолепный френч😍
Все линии получились ровными и аккуратными
За идеальным маникюром теперь только к ней👍🏼
В салоне из-за погоды было немного прохладно, но постоянно наливали горячий👍🏼
Люблю вишню, на Новокузнецкой недавно открыла для себя локацию и очень довольна, все мастера , к которым попадала, всегда были супер. Рекомендую своим друзьям и уже многие приходят именно туда 😊😊😊
Рандомно записалась к мастеру Шахзода и не прогадала! Привела мои ноготочки в безупречное состояние! Аккуратно сделала ремонт, выравнивание и покрытие! Ушла безумно довольной! 10 из 10. Советую этого мастера!
В течение большого времени посещаю салон, довольна работой Айки, всегда качественно, уверено, професионально, рекомендую мастера. Была ещё у некоторых мастеров, но теперь только к мастеру Айка.
Много посадочных мест (15 для маникюра и 7 для педикюра), всё делают быстро и аккуратно, вежливый персонал. Цены по московским меркам очень приемлемые. Узнала о салоне от подруги, 3 месяца уже хожу только сюда.
От метро в 1 минуте. Чай и сладкое для сладкоежек ;-)
Отличная студия!Прихожу не первый раз.Делала педикюр у мастера Жасмин.Все отлично,спасибо!Мастер молодец,учла все мои пожелания.Я осталась очень довольна.
Салон хороший, и девочки на ресепшене тоже красотки, всегда предложат кофе, чай или воду. Мастера тоже хорошие, всегда беспоятся о здоровье ноготочков.
Я постоянный клиент, и всегда довольна)
Мастер Милена приятная, все было отлично. Однако работу она выполняла очень боязно что ли. Фрезой еле еле дотрагивалась до кутикулы, такое ощущение будто вообще мне ничего особо и не убирали… Окей,сам маникюр еще более менее нормально сделан. Но покрытие- это что то с чем то. Я просто в шоке и очень зла. Есть пару ногтей на одной и на второй руке, где по бокам пол ногтя просто не прокрашено… Как так ….? А еще и пока сидела рассматривала после процедуры, вообще увидела, что угол одного из ногтей, просто голый…. Подскажите за что я заплатила 1900 рублей …. За 2 недели носки маникюра!?Дай бог еще, чтобы столько отходила хотя бы. Мало этих проблем, так еще на некоторых пальцах просто кучей наложен гель, так еще и затеки…
Прикреплю фото где не прокрашен угол и бока.
Ставлю 1 звезду. Была в салоне 3 раз, однако больше я туда не вернусь.
В отличие от других студий этой сети - эта плохая. Из-за сбитой геолокации не могла найти салон, администраторы не отвечают, хотя их 2е. Мастер Эля так торопилась и дергала руки, маникюр был сделал щипцами «рывком» чувствую через неделю я буду ходить с одними заусенцами, в какой-то момент хотелось встать и уйти без покрытия, выбрала самый прозрачный цвет так как ожидала что будет провал…я пожалела , что мне удалось записаться к той, к кому хожу на постоянной основе на Новослободскую.
Супер обслуживание, высокий профессионализм, чисто, аккуратно, а главное мастер делает быстро, управились за 1 час. Рекомендую! Спасибо Гуле за новогодний маникюр 🥰🌹🌹🌹
Прекрасный мастер Милена на Новокузнецкой. Приятная, вежливая, доброжелательная, вовлеченная работой. Плюс глаза красивучие, рекомендую этого мастера ;)
Добрый день, маникюр и педикюр просто отвратительный, я не помню делали ли когда нибудь все настолько плохо. везде подтеки, на уголках нет покрытия, сбоку не покрыли верхним слоем, отчего теперь липко, покрытие неровное, ситуация с мизинцем просто смех уже(мне его забыли покрыть еще одним слоем, поэтому он светлее всех ногтей). это просто ужасно, администратор посмотрела на ногти, сказала «ну да работа действительно плохая, и предложила мне за это 10% скидку», вы серьезно? 10%? это просто ужасно. я приложу фото, чтобы вы сами все посмотрели, какой это ужас, позорно ходить с таким маникюром, иду переделывать в другой салон. кроме этого, почему я и другие гости должны ждать пока мастер приготовит рабочее место с утра, если вы записываете на 10:00, будьте добры сделать так, чтобы мастера на работу приходили заранее, а не позже своих клиентов. ну и позаботьтесь о таких мелочах, как салфетки в уборной и вкусный кофе(либо не делайте его вообще, одна вода). и скажите администратору, чтобы она перестала крутить песни агутина и валерии на повторе, у мастеров от этого голова болит, это мне они же и сказали. включайте лучше фильмы на фоне, это намного приятнее, и время быстро пролетает. пришла в хорошем настроении, вышла от вас одни слезы. спасибо.
На входе встретила приятная девушка администратор , чай кофе предложила , проводила до места, мастер по маникюру зовут кажется Эля, отлично выполнила свою работу и цена очень приятная , после визита подарили по 250 рублей на 2 посещения , приятный подарок к новому году , всем советую
Большое спасибо салону Вишня! Была у мастера Елина. Очень понравилась работа! Молодец мастер! Рекомендую! Желаю продвижение по карьерной лестнице! Буду и в дальнейшем к вам приходить! Благодарю!😘😘😘👍
Show business's response
П
Полина д
Level 4 Local Expert
November 1
Отличный салон, хожу уже несколько лет в разные филиалы везде попадаю к хорошим специалистам.
Была у мастера Айки , сделала отлично. Обязательно вернусь.
Администраторы всегда улыбчивые , предлагают чай/кофе
Show business's response
A
Anonymous review
March 19, 2023
Замечательный салон, вежливый персонал, всегда предложат чай-кофе, все девчонки хорошие специалисты, особенно отмечу Гулю, очень круто делает и маникюр и педикюр, рекомендую ее. Удобный салон в центре Москвы рядом с метро и внутри очень комфортно, много телевизоров играет классная музыка. И по стоимости супер 👍Рекомендую ❤️
Ужаснулась от похода в этот салон. Повелась на хорошую оценку в навигаторе (4.9), салон находится в центре Москвы, ожидала увидеть что-то большее, но увы. Записана была на наращивание, пришла в салон, начиналось все довольно неплохо. Кроме того, что вещи свои в шкаф нужно заталкивать, но это опустим. Весь треш начался в тот момент, когда мне нарастили основу под дальнейшее выравнивание. Ситуация была в том, что мастера я попросила нарастить длину s, мастер сказала, что нарастит чуть больше, чтобы на опил хватило. Но по итогу нарастила длину m, я мастеру указала на то, что нам придется спилить половину и соотвественно я проверяла длину, так как не хотела супер длинные
После чего задала вопрос мастеру чем будем выравнивать, на что мастер сказала, что «может мы вообще закончим?» «Вы все время смотрите длину и поправляете» «у меня такое первый раз с наращиванием»
И это было в перемешку с негодующим чмоканьем
Я спросила мастера, обидела ли я ее чем-то, поскольку просто хочу получить то, за чем пришла
В итоге после 5 минут таких возмущений с ее стороны, я попросила закончить такой диалог и доделать работу
Это же я передала администратору, в присутствии мастера и администратора я опять же повторила «что извиняюсь, если задела» , мастер так же извинилась
По поводу оплаты. Карты вообще не принимают, чек не выдали!! Мой счет был на 2600, администратор сказала «вам скидка, по этому оплата 1440», я аж удивилась, но поблагодарила. Оплату производила через мобильный банк, но ошиблась с получателем. Как порядочный клиент связалась с салоном, чтобы перевести денежные средства за услугу. И какого было мое удивление, что я должна больше! Потому что администратор ошибся и не правильно посчитал скидку. Было неприятно, но я оплатила.
2 звезды только за то, что руководители салона общались со мной в вотсап. Но сюда я больше не пойду. Ногти получились неровные и разные. Оставила этот отзыв для других людей, кто соберется. Имейте в виду
Перенаправили к мастеру Нике, т.к мой мастер задерживался. С ходу началось хамское отношение, на мою просьбу быть поаккуратнее с пальцем, на котором была рана резко реагировала и начала сдавливать именно этот палец сильнее. В какой-то момент когда я ей снова на это указала, бросила все принадлежности на стол, не доделав процедуру снятия, убежала жаловаться на ресепшн, говоря про этом что это нее проблемы что у меня там ранка. Итог, недоделанная работа, испорченное настроение с утра, в ответ ни извинений ни услышала ничего. Не советую ходить к Нике иначе столкнетесь с таким же хамским отношением.
Недавно была в студии на Новокузнецкой ,как всегда осталась довольна , всегда вежливые и администраторы и мастера 😍 Решила попробовать нового мастера Жаннат ,прекрасный мастер ,все пожелания были выполнены ,а в старых мастерах я всегда уверенна )