Записалась к одному мастеру(которая в прошлый раз понравилась на 5), поменяли не предупредив. В итоге маникюр на троечку. Дизайн даже простейший сделать отказались. Мастер сказала, что с кистями не работает (просила хотя бы полоску нарисовать или наклеить). Выравнивание плохое, покрытие по краям не доделано (с кистями же не работает), форма ногтей разная.
На фото форма и выравнивание.
Салон не понравился не уютно, мастер Чиа порезала меня 2 раза, при этом даже не почистила под ногтями, но порезать и на маникюре и педикюре не забыла. Цены они повысили, а сервис нет.
Вишня - это Любовь уже более 5 лет, нравится скорость и качество обслуживания, 3 недели стабильно носится, девушки на ресепшене всегда дружелюбные и предложат помощи, спросят впечатления)
Минусов по мне нет. Рядом с метро, внутри просторно и уютно, мастера хорошие. Я была у Малики , Айжаркын и Дианы. Всегда от них ухожу довольной и маникюром и педикюром. Спасибо девочкам за ухоженные ножки и ручки!
Впечатления о месте хорошие. Делала сегодня маникюр и педикюр в 4 руки. Как всегда быстро, аккуратно. Осталась довольна результатом!
Show business's response
Ю
Юлия
Level 9 Local Expert
October 7
Решила сменить студию и пришла в Вишню. Хочу сказать спасибо девочкам- администраторам и мастеру Залине, я пришла раньше своего времени и меня все равно сразу взяли к мастеру. Мастер очень аккуратно все сделала, красиво👍🏻 Приятные девчонки, чувствуется профессионализм и чуткость))
Отличный салон, удобное расположение, вполне демократичные цены, одноразовые инструменты. Все чисто и аккуратно, доброжелательные и профессиональные мастера. Пока ожидаешь, предлагают чай или кофе на выбор. Рекомендую!
Хожу в "Вишню" уже на протяжении 5 лет. Держит меня то, что в салоне отличный сервис, хорошая лояльность к посетителям, сотрудники квалифицированны. Уровень цен приятно радует даже после их недавнего повышения, на фоне остальных салонов/частных мастеров в соотношении с качеством отличный прайс. Хочу отметить любимых мастеров Айдай и Жази. Процветания салону🌸
Мой любимый маникюрный салон. Хожу сюда уже 7 лет. При чем в разные места, так как мне всегда нужно срочно😅. Администраторы всегда выручает. ❤️❤️❤️
Show business's response
Аделина Заоева
Level 4 Local Expert
May 23
все отлично ! мастер Наида безумно понравилась 🙏🏽
сам персонал весь вежлив и приветлив !
долго искала хороший салон и никак не могла подобрать, «Вишня» лучшее место !🤍
Хожу в этот салон уже полгода. Была у нескольких мастеров и ни с кем не возникало проблем ни в процессе, ни в последующей носке маникюра. Делают быстро, аккуратно, учитывая все пожелания.
Делают быстро и качественно, но очень часто в нет цветов, что предоставлены в палитре. В самой дешевой палитре цвета на любителя, а других ценовых категориях постоянно отсутствуют нужные цвета
Тина делает очень классный педикюр. У меня был Смарт. Форму ногтей исполнила идеально прям, я очень порадовалась. Попала к ней случайно и осталась очень довольна!
Первый раз попала к такому мастеру. Мастер Наида (вроде). Очень странная манера поведения с клиентом. Было как-то грубовато и некомфортно. Мастер расселся за столом и тянул мои руки к себе. Все работали с подставками для рук, мои выкручивались как было удобно мастеру. Ее ноги были под моим стулом,что я не знала куда деть свои. Очень странная манера речи, весь маникюр жевала жевачку с открытым ртом.
Что касается самого маникюра, ногти получились разными по ширине , на что мастер сказала «я ничего не могу сделать,у вас такие ногти», хотя до этого другие мастера справлялись. Ногти подпилены так,что теперь отрастают по бокам. Кутикула погрыжена кусачками. Снимала старое покрытие больно железной фрезой ( я не разбираюсь, но видела,что другие мастера в этой студии снимали другой).
Вернусь ли еще-нет!
Замечательеый салон и мастера! Обуслуживание на высшем уровне, хорошее месторасположение и приятные цены. Обязательно ещё вернусь и порекомендую подругам!😊
Сначала обращения хочу подчернуть, что люблю салон вишня и являюсь его постоянным клиентом с 2017 года. Мне в целом нравится сервис и подход к обслуживаю, качество предоставляемых кслуг. Хожу каждый месяц на маникюр и через месяц на педикюр и маникюр. Чек, который я закрываю в салоне всегда начинается от 2 тысяч рублей и доходит до 5-6.
Отзыв посвящается мастеру, ему бы я поставила 1 из 5 за работу со мной
Мастер Женя на страстном бульваре.
Я меняла форму ногтей с овала на квадрат в этот день, отношусь к переменам во внешности всегда щипитильно, взвешиваю все за и против, поэтому записалась за месяц к мастеру с самым высоким рейтингом (я у нее не первый раз, замечаний до этого не было), когда она закончила работу с 1 рукой, я захотела сравнить, что идет мне больше больше: «овал или квадрат» для того, чтобы принять решение, что носить в будущем на руках, в следующие походы в салон, попросила дать мне пару минут, чтобы я сравнила, советовалась с мастером, мастер восприняла общение со мной на свой личный счет, начала психовать на меня, что сравнивать нечего, потому что она еще ничего не закончила, а я сравню, когда будут готовы ДВЕ руки, она не услышала, что сравниваю я для выбора стиля, а не потому что хочу критиковать ее работу и совсем не критикую ее, меня все устраивало, мастер все время говорил, что время идет, она не успевает и вообще мне нужно мастера сменить, предложила мне 3 раза сменить мастера, я ей сказала, что у меня нет к ней претензий, пыталась поговорить. Я попросила ее успокоиться, так как записывалась я именно к ней за месяц на основании хороших отзывов и не пытаюсь тормозить ее работу (именно поэтому пишу плохой отзыв, потому что отзывы не оправдались и высокий рейтинг тоже), в итоге, доделав мне форму, мастер Женя попросила администратора поменять ей клиента!
Мне нравится салон, я всегда готова ходить за качественной услугой и платить свои деньги за КАЧЕСТВО И СЕРВИС, Не являюсь конфликтным клиентом, скорее наоборот, потому что у меня свой бизнес, я понимаю,как важно сохранять адекватность, уметь договариваться и как тяжело работать мастерам иногда в сфере услуг, и часто закрываю глаза на мелочи, противник негативных отзывов и конфликтов, потому что не хочу тратить свою энергию на негатив и считаю, что конфликты диструктивны, особенно с обслуживающим персоналом, но такое отношение застало меня в расплох и оставило большой осадок от того посещения, я бы не хотела, чтобы мастерам можно было так себя вести, и им это сходило с рук, а мне за мои нервы и мои же деньги приносил свои «извинения» администратор, при всем моем уважении к администратору салона, но что мне дают эти извинения, если настроение испорчено на весь день, деньги заплачены, а мастер считает, что может себе позволить такое поведение, и у него по-преждему высокий отзыв в приложении. Пусть тогда мой отзыв тоже учитывается.
Я бы хотела, чтобы руководство обратило внимание на такие ситуации и знало о них, так как именно руководству есть дело до постоянных клиентов, провело какую-то работу с мастерами о недопустимости такого отношения к клиентам (запись на 23 октября 16.00 «Вишня на Страстном» номер телефона заканчивается на 3136).
Всегда ходила к одному мастеру, но в тот день она приболела и пришлось к другой сесть. Мастер плохо делает форму, какие-то овал, другие мягкий квадрат, после моего замечания и то такими разными остались. За четыре полоски типа дизайн я доплатила 500 рублей, маникюр сам стоил 1500, итого отдала 2000 за это убожище. Самое интересное произошло через две недели, покрытие одного ногтя наполовину отклеилось. Ногти изначально насыщенно красные постепенно стали выцветать, в итоге они с белой полоской, как видно на фото. Никакой кислотой не работаю, поэтому очень странно что шеллак выцвел , он ужасного качества. Про плохо обработанные кутикулы просто молчу. Конечно в Вишне относительно дешевле, но качество всегда хорошее было, но в этот раз уже ни в какие ворота.
С удовольствием расскажу, я расстроилась, что мне срезали длину, я сказала мастеру, чтоб длина была как на левой руке (фото есть у неё на телефоне, она сделала фото,)видимо для подобных случаев, средний палец на правой руке короче остальных и короче, чем на левой, она нарастила, но он все равно кароче, вообщем мастер начала спиливать длину ещё и на левой руке, потому что на правой получилось чуть кароче, я сказала "все не надо оставьте как есть"..
Френч ровный не на всех пальцах. Удовольстве я не получила видимо из-за длины. Все остальное хорошо
Отличное место, хожу не в первый раз, качество не уступает салонам дороже, рекомендую! Последние два раза была у мастера Зули - действительно мастер своего дела)Также всегда предлагают кофе/чай с конфеткой :)
Я давно хожу в салон "Вишня"на Чеховской на маникюр/педикюр. Качество, цена, обслуживание - все устраивает. Персонал очень вежливый. Огромный выбор палитры разной ценовой категории, есть возможность одновременно записаться на маникюр/педикюр в четыре руки с целью экономии времени.
Хожу в салон уже лет 9. Очень довольна, что нашла в свое время Вас. Администраторы вежливые, предупредительные! Мастера - мастера своего дела одним словом!)
Рекомендую Салон Вишня к посещению!!!
Была в данном салоне впервые у мастера Айжан.
Приятная уютная атмосфера, кофе/чай на выбор.
Мастером очень довольна, аккуратная, внимательная, милая)))
Удобная система записи, акции и другие плюшки))
В общем буду приходить еще)))
Стильный и чистый салон, приветливая администратор, угостят чаем или кофе, перед самой процедурой дают пакетик с одноразовыми: апельсиновыми палочками, бафиком, пилкой и щеткой, сам маникюр довольно качественный, однозначно рекомендую) спасибо мастеру Жази ♥️
В целом, не плохой салон, смотря к какому мастеру попадешь. Не все приветливые… и, что самое плохое, что нет оплаты по карте!!! Сейчас хоть вернули перевод на карту, а так, только наличные, это что-то…..
Хочу дополнить отзыв: все не плохо, но каждый раз выпрашиваешь оплату по карте, почему нельзя просто молча проводить оплату? Придумывают, что у них ограниченный лимит по оплате по картам: что за бред🤦🏼, поэтому сняла еще одну звезду!
Мастер Ширин !!! РЕКОМЕНДУЮ !!девлчки все хорошо работают , но она особенная , тк в работе обработает все возражения!!самый внтмьаельный мастер !!! Работа всегда на 100!!! Внимаьельная , мастер своего дела, замечательный челвек !!!
Посещаю этот салон уже несколько лет еще до того, как он стал "Вишней". Удобное расположение и неизменно высокое качество услуг. Всегда записывалась и не думала, к какому мастеру попаду, потому что все хорошие .Но крайний раз особенно оценила Марьям. Ноготок к ноготку получился педикюр с покрытием- так аккуратно она наносила лак (используя как простую так и тонкую кисточку) и к форме ногтей не придраться🥰👍Настоящий профессионал своего дела. Буду теперь стараться записываться к нет🤗
Здравствуйте, я была в этой чудесной студии 7 июня и мне не понравилось все от слова совсем если хотите чтобы мой палец гнил как мой, запишитесь в эту студию, благодарю вас за то что во время работы меня сначала порезали прибором. А теперь в итоге я пойду переделывать и вскрывать ноготь и палец, так как уже второй день идет гной.
А да мастера звали кета вроде бы
Вчера впервые посетила Вишню- осталась очень довольна.на ресепшен втречала очаровательная девушка, маникюр делал тоже очень приятный, внимательный и аккуратный мастер.
Девушки, спасибо большое!
Обязательно к вам вернусь)
Елена
Наида - шикарный мастер🌺
И как человек мне понравилась)
Маникюром я осталась оооочень довольна, всё четко по моим пожеланиям👌🏼
Работу выполнила на отлично - аккуратно и без затеков)
Однозначно рекомендую мастера Наиду!)🔥
Хожу в салон уже пол года, все нравится. Посещаю новый , на Страстном бульваре, удобное расположение. Я записываюсь каждый раз к разным мастерам. Делают быстро, качественно. Цветовая палитра большая, есть из чего выбрать. Жаль, что нельзя расплачиваться по карте, это неудобно, так как наличку с собой практически не ношу. В целом я довольна и рекомендую данное место.
Мастер предложила обернуть ногти фольгой, дабы «щадящим» способом снять маникюр, по итогу я еле терпела экзикуции над своими ногтями, которые снимали чуть ли не с ногтевой пластиной.
Администратор не поинтересовалась как все прошло, я спешила и выяснять что либо не было никакого желания.
( на фото видно, что и форма ногтей разная)
Мастер была вежливая, но работа оставлять желать лучшего
Салон может и хороший, но музыка на фоне просто адская. Почему все клиенты должны такое слушать, у всех же разные вкусы. Лучше ничего или фильм как это делают в других салонах. Но не тнт музыка
1
Show business's response
Алиса Б.
Level 7 Local Expert
March 21
Ходила сюда на снятие покрытия (был гель). Пришла без записи, сразу взяли - свободные мастера есть. Снимали аппаратом, все заняло 30 минут, стоимость 500р. Мастер очень старалась, но все равно оставила слой геля на ногтях. Параллельно переговаривалась с другим мастером, что мне не понравилось как клиенту. Очень красивый туалет, само помещение красивое, есть 2 больших телевизора. И очень много мест для клиентов.