Данный салон посещаю регулярно, нравилось удобное местоположение, приятные мастера, нормальное качество обслуживания. Однако, последний мой визит закончился порезанными пальцами на ногах. На мою вежливую просьбу к администрации разобраться в ситуации, мне щедро предложили скидку 10% на следующее посещение. Те примерно 200₽. Видимо, буду искать другой салон
Я ни видела салона хуже. Администраторам и Управляющим абсолютно все равно на то, что происходит в салоне. Мастер Мира, слишком медленная. Я 20 минут сидела на кресле и смотрела, как мастер еле двигается по залу, готовясь к процедуре. Так и не дошла до клиента, мне пришлось уйти и сделать маникюр в другом салона с лучшим сервисом и такими же ценами.
Впервые в данном салоне, хотя являюсь постоянным клиентом данной сети. Впечатление - отличное! администратор - приветлива и просто красотка, мастер -вообще золото! Маникюр аккуратный , впервые за время посещения данной сети , у меня не болели/ горели ногти под лампой! 👌спасибо!
Была первый раз по рекомендации подруги , мне понравился ее маникюр , сказала в салоне вишня делала . Записалась сразу же , все очень понравилось , быстро аккуратно и красиво сделали маникюр 🫶😍
После того как поменялись администраторы начался какой-то бардак. Три последние посещения ,постоянно пытаются перенести мою запись! Первый раз я к своему мастеру так и не попала. В прошлый раз попала,только потому ,что возмутилась таким сервисом. А в этот раз мою запись принудительно перенесли на час позже и мне пришлось переписываться к другому мастеру. Просто отвратительное отношение к клиенту!
Всё замечательно! Пришла впервые, по рекомендации подруги) Теперь здесь буду наблюдаться) Огромная благодарность великолепному мастеру Дарике и всему персоналу!
Show business's response
Зита Немтинова
Level 3 Local Expert
July 17
Раньше салон очень привлекал. Внимательностью мастеров, грамотностью администраторов. Даже имеет наклейку от Яндекса как «рекомендованное место».
Сейчас ценник растет, а администратор не может связать и двух слов. Постоянное ожидание мастера ~20-30 минут.
Принесли чай, извините меня с «пенкой»… Пить такой невозможно.
Грязные рабочие места, все в пыли от ногтей…
Администраторы в ваших студиях на Пушкинской/Чеховской постоянно ТЫкают, не умея уважительно общаться. Неправильно записывают на услуги. С каждым разом, разочаровывает этот салон все больше.
Мне очент нравится салон! Оперативно отвечают, подбирают мастера с учётом всех пожеланий. Маникюр и педикюр делают отлично! Прекрасные мастера! По сравнению со средним ценником на услуги, цены очень демократичные. Предлагают чай, кофе, воду. Очень вежливые и заботящиеся о репутации администраторы. Мэрим и Айзада - лучшие по маникюру и педикюру. Наращивание (дочка хотела наращивание) не далют, к сожалению… мастера от Бога.
Очень приятное место, с прекрасным видом из окна. Приветливые администраторы всегда предлагают чай/кофе. Мастер Тина сделала классный и чистый маникюр 😍
Мой любимый салон, недавно сделала ламинирование и окрашивание ресниц у мастера Карины, результат получился просто афигенным
Никогда бы не подумала что у меня могут быть такие красивые и длинные ресницы
Определённо буду ходить к мастеру на постоянной основе
Отличное место, хожу в «Вишню» на маникюр и ламинирование ресниц уже несколько лет. Всегда вежливый персонал, хорошее соотношение цены и качества. Мастерицы чудесные!
Хороший салон. У них два мастера по ресницам и бровям и обе отлично делают свою работу. А еще можно поболтать или поспать)))) администраторы всегда предложат чай или кофе, это очень приятно. Рекомендую)😍
Замечательный салон! Отношение персонала оцениваю на отлично! Вежливые! Индивидуальный подход к каждому клиенту! Сервис на высоте! Спасибо Вам огромное!
Была первый раз в этом салоне, обслуживание очень понравилось, девочки-администраторы очень приятные, предлагают кофе, чай, водичку 🥰 Соотношение цена-качество - супер, по времени тоже достаточно быстро. В общем я довольна!
Была записана на две услуги: маникюр и коррекция+окрашивание бровей.
Мастер по маникюру была не особо приветлива, несколько раз порезала кутикулу и кожу около ногтя. Также через неделю (была 25.01) появилась отслойка на ногте.
Бровист быстро и качественно сделала свою работу. Результатом довольна.
Также не было скидки на первое посещение. Возможно, такой акции уже нет..
Show business's response
Е
Елена Ч. 🌬
Level 9 Local Expert
October 13
Хожу сюда уже несколько лет на маникюр/педикюр. У салона есть своё приложение, что очень удобно доя самостоятельной записи и выбора услуги. Кроме маникюра/педикюра очень много других услуг. Осталась довольна окрашиванием волос.
Добрый вечер! Сегодня была на маникюре. Сделан хорошо. Не понравилось цена. Пришла сделать по акции. Выставили счет 1400, а за 1500 уже можно было сделать и с выравниванием.Когда получила листок на оплату, выяснилось, что маникюр сделан комбинированный, хотя я не просила и не была даже предупреждена об этом. В результате вместо дешевле заплатила на 200р. дороже. Мастер объяснила, что по другому было нельзя. Я 3 недели назад делала в салоне Вишня на Новослободской и там мне сделали замечательно классический маникюр. А если бы у меня этих денег не было. Вообщем не красиво так вымогать деньги постфактум. А так маникюр красивый получился. Оценку выставляю за обман. Спасибо
Очень хорошее место. Удобная запись. Много высококлассных мастеров в одном месте. Демократичные цены и качественная работа. Рядом с метро, всегов в двух шагах. Гульзана замечательный мастер!!! Я всегда довольна результатом.
Сегодня посетила этот салон, я в восторге! Максимально приятно и уютно находиться там, маникюр сделали очень быстро и аккуратно) Приду еще раз обязательно!
Всё понравилось ,очень аккуратная и красивая работа.
Давно мне такой хороший маникюр и покрытие не делали 👌🏿довольна 🔥
Советую,и по расположению очень удобно .
Признаться честно за 1700 уйти с четырьмя порезанными пальцами это перебор.
Странно, что администратор не интересуется у клиентов, устраивает ли их работа мастера.
Столы со стороны клиентов сплошные , крайне неудобно расположить большой палец в лампе.
Жанна-это мастер своего дела!!!
Я в восторге от уровня работы.А администратор тоже очень приветлива и заботлива ( предложила кофе и порадовала конфеткой)❤️Процветания Вашему бизнесу,коллеги)
Хороший салон, рекомендовала подруга, была уже два раза, оба — у Гулзар. Чисто, уютно, предлагают чай/кофе. Нравится идея с индивидуальными наборами для маникюра. Маникюр держится долго (3 недели) без сколов и прочего. Гулзар замечательный мастер, работает очень аккуратно и быстро, не делает больно. Однозначно ещё вернусь
6 лет хожу в вишню, всем всегда рекомендую. Каждый раз какие-нибудь акции, что очень радует. Мастер Тина на Чеховской просто супер! Профессионал своего дела, очень добрая и располагающая! 🙏🏼
К сожалению не повезло в этот раз. Лак положили с заплывами на нескольких пальцах, два пальца подпилили под самое мясо. До сих пор мизинец не может зажить.
К работе администраторов вопросов нет, чай кофе воду предложили.
Атмосфера немного шумная из-за большого числа работающих машинок. Думаю, не вернусь повторно.
Вежливый администратор. Удобная запись. Ходила к разным мастерам и все понравились. Делают быстро и качественно. Проблем с маникюром и ресницами не было. Чисто, удобное расположение. Очень прияное место
Из трех посещений только одно было во время и к мастеру, к которому записалась
В приоретете (по не известной мне причине) опоздавшие клиенты, из-за которых вашу запись переносят по факту
Мало того, что пришлось последний раз ждать, когда все таки освободится мастер, так еще и на моем маникюре была экономия времени, ногти не укрепили, ввиду чего на следующий же день утром сломался ноготь... У меня просто нет слов...
Хорошее место, удобное. Мастеру Нане ставлю 5 звездочек, очень аккуратная
1
Show business's response
И
Инкогнито 9106
Level 4 Local Expert
February 24
Отличное место, очень приятно тут, все на высшем уровне. Атмосфера, все мастера очень доброжелательны и профессиональны.
Всегда с удовольствием жду встречи с вами!)
Особенное спасибо Лине! Всегда идеальный маникюр у меня,и отличное настроение после встречи.
Добрый день всем. Меня зовут Лидия . Я уже на протяжении 6 лет хожу к мастеру Асель .Это самый лучший профессионал своего дела .Асель очень хорошо делает маникюр и педикюр. Очень душевная и добрая всегда в отличном настроении. Супер мастер Асель. Всем рекомендую посетить мастера Асель.
Записалась на наращивание ресниц, запись подтвердили. Спустя 3 часа (когда у меня уже физически не было возможности отвечать на звонки и сообщения ) администратор решила меня уведомить о предоплате. Почему нельзя было написать о ней во время записи или ее подтверждения, почему только спустя 3 часа ? В итоге не дождавшись от меня ответа или предоплаты, мою запись отменили ) клиентоориентированность на высоте )
Пришла сюда первый раз, по совету коллеги. Очень довольна. Расположен близко к метро. Вежливые администраторы. Мастер Ася сделала маникюр быстро . Сегодня была очередной раз ,теперь у мастера Наргиз. Очень понравилось! Буду ходить только к ней и всем советую.
Спасибо большое мастеру Гульзат за маникюр, я очень довольна!😻 Мастер работала очень бережно, аккуратно и при этом быстро. Также хочу отметить девушку, которая встречала и провожала меня до мастера, к сожалению, имени ее я не узнала, она была очень внимательной, доброй и отзывчивой. Я осталась в восторге от посещения вашего салона!💓
Хожу в Вишню с 2017 года, очень радуют демократичные цены на маникюр и педикюр. Мастера Баха, Чопа, Наргиза всегда быстрои отлично выполняют свою работу! Администраторы всегда приветливые, улыбчивые, вежливые. Ждать больше 5 минут мастера никогда не приходилось! Отличное месторасположение, 1 мин от метро) а девушкам, которые возмущаются по поводу сервиса, нужно посещать топовые студии, где и чаем напоят и веером обдуют, но и ценник будет в разы дороже! В вишне цена-качество соответствует! Побольше вам благодарных и адекватных клиентов!
Достаточно комфортно. Приняли сразу , без записи.
Чисто. Большой выбор цветов лака. Сделали маникюр быстро и аккуратно.
Show business's response
А
Анна
Level 3 Local Expert
November 2
Смогла разглядеть ногти только по приезде домой, так бы оставила отзыв на стойке у администратора. Фото сделаны в день маникюра, о качестве судите сами. Мастер Оксана (зеленый маникюр)
UPDATE: решила дать студии второй шанс и записалась на маникюр спустя две недели к другому мастеру Айбаре. Сделали все очень красиво, ровно и качественно - небо и земля с работой прошлого мастера. (Фото синего маникюра) Руководству салона стоит обратить внимание на разный уровень работ мастеров за одну и ту же стоимость