Евдокимов Андрей ван лав🤗 всегда все удобно согласует, отдаст машину в срок или раньше, всегда все предусмотрит, обо всем предупредит. Надежность, качество. Спасибо!
Много лет прохожу ТО и делаю ремонт в этом автоцентре. Все устраивает: коллектив приветливый, мастера знают свое дело. Конечно же хотелось бы ценник пониже...
3
Show business's response
Михаил Золотарев
Level 14 Local Expert
November 17
Обслуживаю свои автомобили у них уже 13 лет.
Рекомендую смену с мастером Евдокимовым и
Михаила Ширина знаток Киа
вист моторс это то место где Вас выслушают, посоветуют, и подберут для Вас автомобиль!!!очень вежливый персонал, менеджеры и мастера приемщики большие молодцы!!!! всем Вам благ и процветания в Вашем бизнесе!!!!
Уже 15 лет являюсь клиентом автосервиса Вист-моторс! Купила в автосалоне Киа Сорренто и 10 лет ездила на ТО, и уже 5 лет обслуживаю Киа Мохав! Уже все сотрудники как родные! Сервис на высоком уровне! Запись на любое удобное время! Проконсультируют и по телефону! Рекомендую салон и автосервис!
Очень хороший салон. Цены на новые авто реально кусаются, но это не их вина. То что хотел (с пробегом) у них не было, а жаль. Удобное расположение внутри третьего кольца, подъезды со всех сторон - при втором посещении все уже будет понятно, что и как. Недостаток один - маленькая стоянка. Мне повезло - было место возле выдачи, на 5 минут хватило. А так надо ехать 50 метров до въезда в сервис. Сервис то-же очень неплохой и недорогой. Клиентов хватает, разводами не занимались со мной ни разу.
Покупал здесь машину. Продали тогда с мин. допов. Покупать и оформлять было удобно. Хозяин ездит (по крайней мере на работу) на машине той же марки, которыми торгует, хоть мог бы наверное позволить себе. ТО проходил там же. Выполняют все работы добросовестно и в срок. Ремонтировал машину после дтп. Следов дтп не осталось. Сделали очхор. Единственное - за долгое время стоянки (ждали детали) - аккумулятор разрядился в ноль. Отдали так, что завестись смог один раз и аккум сдох. Мелочь конечно...
Это теперь не Вист-моторс. Вроде как купил этот салон Киа центр Шереметьево. Оценить их пока не могу точно, увы. Время ожидания для записи по гарантии пока зашкаливает. Чтобы записаться на конец июля нужно звонить в начальных числах июля, да и не факт что запишут ещё. После того, как пройду у них обслуживание - скорректирую оценку.
В который раз обслуживают у них, как и ремонтируюсь. Да они официалы и у них возможно подроже, чем у соседа на районе, зато есть гарантия, если что-то пойдет не так. По обслуживанию и работе клиентского отделе - очень оперативно. Умеют экономить время
Салон как салон. Там покупал там прохожу ТО не первый раз мастер приёмщик знает своё дело. Приятно работать с профессионалами. Дороговато конечно но теперь это реальность.
Очень позитивные люди . Я купил машину в 2019 году у Вист моторс , доволен . Команда Вист дружная ! Спасибо Павлу менеджеру по продажам и Катерине с тех обслуживания .
Замечательный автоцентр! Внимательный персонал, который на все поставленные вопросы даёт исчерпывающие ответы.
Особенно хотелось бы отметить работу менеджера по продажам Никитина Романа. После объезда многих автоцентров, только здесь я получила именно то, что хотела.
Также хочу отметить сотрудников из отдела страхования Анну и Ольгу. Из большого многообразия страховых компаний и страховых продуктов, подобрали именно то, что мне необходимо.
Из всего сделала вывод, что автоцентр ценит своих клиентов и в работе используют индивидуальный подход. Спасибо!
Оставлю еще один отзыв после кузовного ремонта.
Я доволен. Быстро нашли все необходимые запчасти, быстро произвели работы. Сказали 3-4 дня, так на 3 день и позвонили, сказали, что работы выполнены.
Приехал забирать:
- Необходимые работы выполнены;
- Детали покрашены хорошо, как по мне;
- Зазоры на месте.
Дополнительно обесшумили рамку вокруг приборной панели. Появился скрип - устранили без проблем и вопросов.
В общем нашел для себя домашний сервис в который не страшно обращаться. Рекомендую.
Брала там автомобиль. Менеджеры, разные. Если молодой, то может быть неопытный. При смене менеджера и цвет нашелся и цена уменьшилась. А так авто представлены. Тестдрайв есть. И сервис при салоне есть. Сервис хороший.
3
Show business's response
С
светлана
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
Все понравилось. Персонал знающий, доброжелательный. Всегда помогут. Автослесари знатоки своего дела, все быстро и качественно! Всем сппсибо!!!
Дилерский центр КИА. Цены, по сравнению с другими дилерами, немного ниже. Качество обслуживания нормальное. Пару раз обращался в сервис по страховке. Делали качественно.
Замечательный автоцентр: быстро нашли машинку, по всем моим запросам. Оформили страховку, кредит, провели ознакомительную "экскурсию" по машине, ответили на все вопросы. Павел Будаев - мастер своего дела.
Нашли машину только в этом салоне, очень вежливый персонал.
Менеджер все доходчиво объясняет , не пытаются впарить что то еще. Нам понравился данный автосалон
Я не знаю почему так, но когда я приехал делать ТО, обслуживание было таким, как будто... Не знаю даже как описать! Элитное - нет. Но как-то с душой и с желанием сделать хорошо. И, кстати, не показно, а, по-моему, искренне. И тебя слышат!! Все что говоришь, все что спрашиваешь. И с тобой разговаривают. Очень приятно! Благодарен за такое отношение!
Покупали здесь машину, проходим здесь же все ТО и при необходимости сервисное обслуживание. Всегда слаженная работа, начиная от записи, заканчивая мастерами. Пусть дороже, чем СТО, зато спокойно, что ничего тебе не открутили и не поломали в качестве бонуса.
Отличный салон с вежливыми сотрудниками. Ремонтировал авто после крупного дтп по осаго. Авто вернули впервозданом виде (покупал авто, также, в этом же салоне). ТО прохожу всегда у них, обещанное время ожидания всегда совпадает с реальным временем возврата авто.
Очень грамотные и вежливые сотрудники. Ресепшн, техцентр. Менеджеры. Брала там три машины. Обслуживаю только там
3
Show business's response
Slonik 008
Level 13 Local Expert
May 26, 2021
Раньше был хороший диллер. Теперь, бракоделы, обманьщики. Необходимо стоять сзади и смотреть, что они там делают, поменяли ли масло, заменили ли фильтр. Мне при проведении Т.О. не заменили салонный фильтр. Я проехал 20км, фото приложу, оцените. Сообщил претензию начальнику слесарного цеха, вместо того, что бы разобраться, он мне показал видео сзади, что якобы фильтр меняли, а Москва грязный город. Работают не клиенториентированный персонал. Веры им больше нет!!! Сам ездить не буду и вам не советую. При замене масла, даже крышку на наливной горловине не протерли. Не знаю, что налили туда.. Срамота и это официальный диллер!!
Не рекомендую! Менеджеры между собой устраивают разборки между собой при клиентах.Орут матом,вызывают на "разборки". Менеджера по запчастям нет на месте.
Мой опыт общения с салоном однозначно отрицательный. 16.01.2020 сделал предварительный звонок менеджеру, написал ему СМС, обозначил время встречи, предупредил,что приеду и буду смотреть автомобиль определенной комплектации.
Тот, что мне понравится после осмотра, будем оформлять на покупку. Позвонил еще раз в салон, чтобы узнать количество автомобилей нужной комплектации в наличии для осмотра. Мне сказали, что таких,что мне нужно аж 3 штуки и я смогу их осмотреть.
Приехал к указанному времени. Менеджер, который меня должен был встретить уже закончил свой трудовой день и убыл до дому. Мне дали другого менеджера, из тех,что были в наличии. Но выделенный сотрудник отдела продаж заявил, что у них тут каждый сам за себя и работать по контакту другого менеджера он не будет (вот такой вот террариум единомышленников). В любом случае, моя цель в этот день приезда была простая, я хотел выбрать автомобиль из наличия, чтобы приступить к оформлению сделки. Но и тут меня настигло фиаско. Машин в наличии не было! Хотя меня по телефону убедили,что есть и я могу их осмотреть. Точнее, в процессе общения с менеджером, выяснился нюанс!....Машины есть, но на складе. Так в чем проблема? Я был не против пройтись до склада, о чем и сообщил менеджеру. Но тут же появился появился ещё один нюанс... До склада нужно ехать, пешком не дойти. Так в чем проблема, я был не против проехаться до склада. Но выяснился ещё нюанс, после озвучивания которого, я решил уйти из этого салона...Оказалось,что за окном, на дорогах пробки(цитата менеджера продаж) и никто никуда ехать не хочет, как я понял.
Собственно, а вообще, новые клиенты нужны этому салону, продажи новых авто им нужны?
Далее веселее.
Причиной такого поведения менеджеров,как мне объяснил потом начальник отдела продаж, к которому я обратился с жалобой, является (далее цитата),- "...наличие бизнес-процесса по обслуживанию клиента..."!
В общем, вот такая вот клиентская боль и личный опыт общения с этим дилером КИА в г.Москве...Просьба всем тем, кто отважится на покупку в этом салоне, - передавайте привет авторам бизнес-процесса по образцовому обслуживанию клиентов! ;-)
Записался в субботу вечером на замену охлаждающей и тормозной жидкости.
Приехал в воскресенье к 9:00. Машину забрали в работу в 9:15. Отдали в 10:15.
Доп.работ не навязывали.
3
Show business's response
С
Сергей
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Хороший отдел запчастей, грамотные, вежливые сотрудники этого отдела.
Отвратительный сервис. Делала ремонт по Каско. Упало дерево, меняли крышу, дверь....уделали салон талон так, что теперь нужна химчистка салона. Что такое надеть специальные пакеты на сиденья в этом сервисе не знают. Поцарапали внутреннюю обшивку пластиковую двери. И это официалы....в гаражах лучше делают...машину отдали на неделю позже, чем было написано в договоре. Дозванивалась до них неделями, то они на обеде, то не берут трубку. Никакой компенсации. Вообщем, полный беспредел.
Грамотно, профессионально и только по существу. Рекомендую.
3
Show business's response
Cергей К.
Level 22 Local Expert
October 16, 2021
Испортился.
В сервисе намерено портят имущество и потом выставляют цену за ремонт чтобы добрать ценник обслуживания до стоимости ТО.
Не советую ни кому.