Были в этой клинике на чистке зубов собачке. Всё прошло просто замечательно. Провели предварительно обследование здоровья, были выявлены проблемы, которые тоже не остались без внимания специалистов. Было назначено лечение, к которому мы приступили. Приятно и то, что доктора оперативно по ватсапп отвечают на попутно возникающие вопросы. Все специалисты оставили приятное впечатление, к животному были очень внимательны, видно, что действительно люди не равнодушные.
Цены вполне адекватные, никто никаких дополнительных обследований не навязывал. В общем остались очень довольны. Спасибо огромное.
Отличная ветклиника, всем рекомендую! Коллектив профессионалов своего дела, которые чутко, внимательно и с неподдельной любовью относятся к своим пациентам. В клинике нашей кошечке делали операцию по удалению опасного новообразования. Операция прошла успешно, надеемся, что победили недуг навсегда. Врачам клиники - огромная благодарность и низкий поклон! Теперь будем обслуживаться только здесь.
Хорошая ветклиника. Вежливый , очень добрый персонал , который любит животных и это видно!
При клинике есть магазин , где можно купить все необходимое для питомца и лекарства тоже , иногда конечно чего то нет , но это бывает крайне редко .
Есть сайт и онлайн запись . Всегда звонят и напоминают о ней , уточняя что требуется ( осмотр , сдача крови и т.д.)
Цены средние , берут анализы , делают достаточно быстро .
Ездим сюда на годовые прививки и к врачу Лозовской Тамаре Юрьевне на прием по мере необходимости. Хочу выразить ей огромную благодарность за нежное обращение с животными , за ответы на все вопросы , порой их куча. За все вылеченные болезни!
Мы с Бусинкой говорим Вам СПАСИБО🌹
Клинику рекомендую .
Клиника хорошая, врачи с золотыми руками, вежливые, профессиональные.
Критика касается исключительно уровня сервиса и администратора клиники. Результаты анализа гистологии поступили в клинику 5 декабря, получить их удалось только 14 декабря при непосредственном обращении в чат WhatsApp. На вопрос о том, почему клиника не предоставила результат в срок и самостоятельно, имея всю информацию, администратор Алёна сообщила, что получение результатов является ответственностью клиента, и мне необходимо было самому в ежедневном режиме несколько раз в день звонить в клинику, и уточнять, поступил ли результат, это только моя необходимость и клиника не несёт никакой ответственности за информирование клиента о результатах выполнения услуги. Озвучено это всё администратором в звонке, без извинений за задержку, без сочувствия, в тоне "клиент сам виноват, вас всех очень много, а я одна, это же вам нужно, а не мне".
Уровень обслуживания около нуля.
Отличная вет.клиника. Часто сюда обращаемся. Врачи высокой квалификации. Хочется отметить Елену Юрьевну и Тамара Юрьевну.
Цены адекватные, не заоблачные.
Спасибо врачам за оказанную мед.помощь нашим питомцам.
Рекомендуем!!!)))
Чудесная ветеринарная клиника, в шаговой доступности от дома, приветливый и доброжелательный персонал, принимают по записи.
Делала прививку коту, все прошло замечательно, рассказали подробно, как он будет себя чувствовать, на что обращать внимание, объяснили схему по прививкам. Заодно посмотрели ушки, дали рекомендации как ухаживать.
Спасибо вам за профессионализм и за теплое отношение!
Отличная ветклиника, рекомендую! Добрый и приятный персонал. Везде чисто. Приводили котика на кострацию. Операцию провели быстро и профессионально, дали рекомендации по уходу,восстановление прошло отлично. Обязательно приду ещё, по мере необходимости.
Никогда не обращайтесь сюда за помощью для ваших хвостиков на дом. Хуже просто не куда, присылают каких то делитантов. Цены по телефону говорят, одни, а по факту выводят за те же манипуляции в несколько раз больше. Не могут даже катетер поставить. Одно издевательство. А потом говорят, что у вас вирусный лейкоз, и просят сдать доп. анализы. И настоятельно рекомендуют все прививки делать на дому с их выездом, да и вообще не приезжать в клинику. Хорошо я сделала по-своему и спасла этим свою кошку.
Замечательная ветклиника! Хожу туда очень давно, всех питомцев там поддерживаю, и операции делали, кастрацию котам, кошкам стерилизацию и прививки и узи, все на 5 с плюсом. Особая благодарность Лозовской Тамаре Юрьевне, прекрасный и опытный врач!
Однозначно советую клинику! Это очень показательно, что врачи работают уже больше 10 лет и я была приятно удивлена, когда привезла своего нового питомца на стерилизацию и увидеть доктора, который следил за здоровьем моего самого первого питомца🤩 грамотная консультация, правильные назначения, цены адекватные, без выкачки финансов из клиентов! Все по делу! Это важно☝️ Только сюда и никуда больше! Советую!
Очень вежливый, доброжелательный, компетентный персонал. Чисто. Менеджер в what's app всегда поможет, рассчитает время приема и примерно стоимость услуг. Всегда только положительные впечатления от приемов.
Спасибо работникам за теплую атмосферу по отношению к каждому животному❤️
Лечил котика. Добрые доктора.Правильно подобрали лечение, после трёх посещений питомец поправился. Объяснили, на что обращать внимание, что сохранить коту здоровье и хорошее самочувствие.
Главное в клинике - врач, а к Устиновой Елене Юрьевне мы готовы ехать из любого района Москвы😻 (по факту так и получается из-за наших переездов). При необходимости получаем консультацию онлайн по WhatsApp. Доверяем Елене Юрьевне полностью, т.к. её профессионализм проверен временем: коту 16,5 лет и благодаря помощи нашего Доктора, он в хорошей форме, надеюсь, ещё долго будет радовать нас. Клиника небольшая, но есть всё необходимое, в т.ч. ветаптека. Персонал очень дружелюбный. Желаю всем сотрудникам здоровья, сил и терпения в их благородном труде!😻😻😻
Очень давно делали здесь операцию кошке, все прошло успешно, спасибо врачам.
Но сейчас была удивлена ценам, нужно было вакцинировать щенка, первая вакцина 2000₽, а вот вторая уже и от бешенства 6000!!!!! Была очень удивлена, потому что в другой ветклинике точно такие же прививки мне обошлись в 3500!
С появлением котенка, начали пользоваться Ветклиникой "Вита" Хоть она и не большая, но уютная) персонал весь отзывчивый, дружелюбный, цены по сравнению с другими клиниками дешевле, что приятно радует.
Отличная миниклиника для животных. Квалифицированные врачи. Я более 10 лет посещаю врача Елену Юрьевна,очень знающий и внимательный врач,никогда не отказывала в помощи. Классный специалист. Есть все оборудование,ветаптека и цены,приемлемые. Можно сдать анализы которые не берут в других клиниках. Вообщем,очень довольна я и мой пёс.
Обращалась в эту клинику с собакой и кошкой в разное время к разным врачам. Очень внимательный коллектив, отзывчивые доктора. Собаку (40кг) везла на прием к терапевту из другого города по рекомендации знакомых. В Вите Бима осмотрели, взяли кровь, по результатам анализов дистанционно поставили диагноз и назначили лечение. Когда заболела Анфиса, даже думать не стала, где ее лечить, обратилась сразу в Виту, лечение прошли на ура, кошечка полностью поправилась 😊
Также консультировались у Софьи Михайловны по уходу за шерстью кошечки, ведь ей уже 14 лет, Софья Михайловна все рассказала, дала рекомендации, которые мы очень стараемся соблюдать. Очень советую эту клинику, все врачи замечательные. Если что-то случается у знакомых всегда рекомендую обращаться именно туда. Всех благ, процветания и дальнейшего развития желаю докторам. Конечно же выражаю огромную благодарность за внимательный и бережный подход к моим питомцам.
Прекрасная клиника, все делают аккуратно, качественно, проводят профессиональную консультацию и цены ниже рыночных, очень выручают. Рекомендую!
1
Show business's response
А
Алексей Алексеев
Level 6 Local Expert
July 15
Очень хорошая вет.клиника. Сразу видно хорошее отношение персонала. Проверяли сердечко собачке и чистили зубки. Все сделали быстро и качественно. Спасибо за проявленную заботу и профессионализм.
Как уже ранен посмотреть очень нравиться. Профессионально, качественно. Хороший выбор медицинских услуг, лекарств и товаров для животных. Рекомендую к посещению по необходимости.
Грамотные и добрые люди работают. Всё чисто. Есть ветаптека с приемлимыми ценами, а также самые необходимые товары для животных. Обращаемся только в эту ветклинику для лечения и прививок по рекомендации других собачников. Рекомендую!
Хочется выразить огромную благодарность за прием без записи. Моя собака была записана на УЗИ в другую ветклинику 19.12, с соблюдением диеты, приемом медикаментов, и с полным мочевым пузырем для осмотра. У меня кобель. И это сложно привести собаку так, чтоб мочевой пузырь был наполнен, собака не легкая. 16кг. + И!!! у нас проблема в том, что собака мочится непроизвольно.
Так вот пришли мы чуть раньше нашего приема, заходим. Еле дотащила собаку в машину (чтоб он не уписался) , потом из машины, с этой же целью, собака голодная (диета), приходим а нам говорят «ааа узист у нас заболел, вам вчера звонили» (нет, не звонили).
Я вспоминаю, что наш Кинолог рассказывала о том, что водит именно в Виту своих собак, я посмотрела по карте , от нашей не далеко, 8 минут. Пришли, Я рассказала ситуацию, сказали что нас примут, ожидать минут 15/20. В итоге мы подождали минут 5, нас приняли, сделали полностью все необходимо (узи и кровь на анализ) , все по адекватной цене. Вежливые, видно, что любят животных. Я бы 10 звезд поставила, если бы можно было только за само отношение как ко мне, так и моему питомцу. Спасибо большое! И администратору, и врачу!!!
Очень благодарны Лозовской Тамаре Юрьевне и Шкурко Зое Анатольевне за то, что успешно провели операцию нашей собаке! Обратились к нимв начале сентябре, когда нужна была срочная помощь: за месяц маленькая болячка превратилась в огромную гноящуяся опухоль, все было очень плохо( К тому же в дальнейшем не было никаких проблем со швами, никакого гноя и других проблем.
К тому же врачи после операции отправили на экспертизу биоматериал, и мы узнали через 2 недели, что это вообще была за проблема. Насколько я знаю, в некоторых клиниках в нашем районе, отчета можно и не дождаться(
Спасибо!
Хороший ветеринарный кабинет. Стерелизовали кошку, все прошло планово! Очень трепетное и внимательное отношение персонала, от врача до администратора! Всегда на связи, что ценно для владельца! Рекомендую
Частный ветеринарный кабинет в спальном районе. Приём по записи, но и в экстренном случае не отказывают. Приём не задерживается, приглашают по времени. Прием ведут 2 опытные внимательные любезные женщины -ветеринары. Есть аптека, где можно купить то, что рекомендовано на приёме. Со своей кошкой буду ходить туда и дальше.
Благодарим персонал клиники за качественное обслуживание. Так же хочется отметить вежливость, доброе отношение к животным ! Мы приводили нашу кошечку Симу на стерилизацию . Все прошло на высшем уровне!
Стерилизовала трех собак в этой клинике. Все прошло замечательно. Елена Юрьевна и Любовь Алексеевна очень грамотные и вежливые врачи. Рада, что мои животные попали в эти профессиональное руки.
Более 2х лет привожу кошек сюда, взрослую кошку лечила, молодого котика прививала и стерилизовала. Хороший врачи, доброжелательное отношение. Питомцы здоровы.
В этой ветклинике несколько лет наблюдали нашего котика. Сейчас с щенком пришли. Персонал очень вежливый. На все вопросы отвечают. Ничего не навязывают, при оплате сюрпризов не будет. И хотя это место не в нашем районе, будем продолжать пользоваться их услугами. Рекомендую
Очень довольна данной ветклиникой, вежливый персонал ,грамотно подходят к любой проблеме , к любому вопросу! Отдельно хочу поблагодарить Елену Юрьевну ! Ветдоктор от бога! Все на 10 баллов!!!! Очень внятно все объясняет и к собачке относилась очень бережно и лаского, что очень важно для нас, хозяев питомцев!Чистили зубки под наркозом, собачке 12 лет и я , конечно очень боялась))) ходу в эту клинику не первый год! Спасибо Вам огромное!!! Рекомендую!
Были с котиком на приеме, с очень сложным случаем. Но, потрясающий доктор Лозовская Тамара Юрьевна прямо сотворила чудо. Потрясающий доктор. Видно, что она сама очень любит животных. Относится к ним с трепетом, и любовью, а главное с профессионализмом. Тамара Юрьевна, вы просто бог ветеринарии! Мало кто так же относится к своим подопечным как Тамара Юрьевна. Знаю о чем говорю, так как бывали не в одной клинике.
Очень нравится врач Лозовская Т.Ю., всегда поможет и расскажет, очень трепетно относится к животным, видно человеку нравится его работа. Всегда рекомендую ее знакомым.
Привели на осмотр бездомного котенка. Обработали от паразитов, почистили уши, просветили уф лампой, выдали документы) Понравилось отношение к животному, дали рекомендации по питанию и уходу. Котенок Гром остался довольный, владельцы тоже.
После нас обработали стол, сумку и т.п. - следят за стерильностью помещения, молодцы!
Отличная клиника, внимательный девочки, цены ниже остальных, куда приходилось обращаться с кошками, собакой. Грамотный, чуткий доктор - Устинова Елена. Обращаемся только к ней, лучший специалист из тех, с которыми когда-либо приходилось общаться. Рекомендую.
записывались по телефону на определенный день и на определенное время.приехали в клинику,спросили время записи и кличку животного(запись была на 18.00).девушка нам сказала что такой записи нет и мы были записаны на вчера(хотя в смс сообщение которое прислала сама клиника запись была на сегодня),следовательно мы спросили и что будем дальше делать,на что мы получили ответ,что на наше время записан другой человек и нам надо ждать в порядке живой очереди.запись была на 18.00 и по их рекомендациям мы не кормили собаку с 8 утра.в конечном итоге мы просто развернулись и уехали.злость на них переполняет с ног до головы.просто ужасный сервис и обслуживание)
звонила, спрашивала делают ли прививки от бешенства без комплекса. ответили что да, приходите, делаем. специально уточнила, так как у других кошек от тех же родителей были осложнения после прививок, а знакомая врач-ветеринар (к сожалению находящаяся в другом городе) посоветовала сделать только бешенство, чтобы не нагружать организм. это было важно, так как она ещё котенок и делала комплекс несколько месяцев назад. в итоге на месте оказалось, что у них есть только бешенство + комплекс. через 1,5 недели по всему телу кошки начали появляться непонятные маленькие корки-прыщики. придется теперь разбираться с осложнениями. очень разочарована, так как врачи показались приятными, но вот почему такая дезинформация…..
Наблюдались там с собакой много лет. Меня крайне беспокоило состояние зубов собаки, меня уверяли, что все, если и не хорошо, то по возрасту.
В результате в другой ветклинике собаке диагностировали гниение корней, пародонтоз, заражение, была проведена стоматологическая операция по удалению всех зубов, ушиванию носовых пазух и т.д и т.п.