Vita Central Pharmacy
Directions
Ворошиловский торговый центр
55 m
17 reviews
February 19
Самая ужасная аптека! Фармацевтов, видимо, набирают по объявлению, с сомнительным образованием. Хочется написать матом. Первый раз приобретала препарат, который выдаётся по рецепту, соответственно, просто отдав рецепт фармацевту ждала получить необходимый препарат. Мне подсунули с другой дозировкой. Я это обнаружила только дома. Естественно я вернулась, чтобы обменять, на что мне в хамской манере дали листок и сказали - пишите заявление. Я написала. Прождав длительное время, естественно отказали. Просто 5 тысяч я выкинула в мусорку. Отношение хамское и руководству так же плевать на клиентов.
February 28
С таким отношение еще нигде не сталкивалась.
Два онлайн заказа и все с проблемами
1. Сделала заказ. Сначала позвонили сказали, что из двух у них сейчас только один, согласна ли я на изменения, выбора не было, согласилась. Пришло уведомление о готовности приехала в аптеку, мне говорят нет такого заказа, его разобрали. СМС есть, в личном кабинете «готово к выдаче», а заказа не существует. Предложили выкупить из наличия препарат, которые на ~ 100р дороже, чем через онлайн. Кое-как добилась, и мне продали по цене сайта
2. Еще интереснее, сделала онлайн заказ препарат был со скидкой большой + тот препарат, которого не оказалось в прошлой аптеке, ну и использовала наконец-то накопившееся бонусы. Забрать сразу не было возможности, хранение до 28.02 (пятница) включительно, меня это устраивало, лекарство заказывала пенсионерам в область, по пути бы забрала, НО утром приходит смс, что аптека сегодня работать не будет, продлили срок хранения на один день! Но не все люди могут в выходной забрать товар, я на выходной его должна была уже отвезти, и поэтому меня в городе не будет, ну или на крайний случай забрать смогу после выходных. Но продлить срок хранения они не могу ! Предложили перезаказать по актуальной цене, которая уже намного выше!!! Я же не причем, что в аптеке форс-мажорная ситуация, и аптека никак не идет на встречу клиентам, только повод сделать заказ дороже, им не выгодно продавать его по цене сайта и со списанными бонусами
May 26, 2024
Очень хорошая аптека,сотрудники компетентные.С покупок начисляются баллы,скидка на следующую покупку.Расположение удачное. Очень нравится консультант Екатерина, так грамотно все объяснить и покажет!
1