Отвратительное обслуживание, очередь как в больнице по талонам. Кто с талоном стоит, кто без, ничего не понятно. Если нет талона - не продадут. Вот такое отношение к людям пришедшим за лекарствами, за помощью.
Плохое обслуживание . 31.05.22 Я пришла в эту аптеку примерно в 22:50. В ночную смену работала только 1 касса, хотя работник там находился не один (хотя возможно в ночную смену там так всегда, не берусь утверждать что это не правильно). Когда я пришла, на кассе стояла девушка, за ней в очереди парень. Девушка, судя по всему, была там уже давно и парень, который стоял за ней просто ушел ничего не купив. В общей сложности я ждала свою очередь 15 минут, начали собираться люди и этой девушке начали делать замечания (сколько можно держать людей?) Это все таки аптека! Девушка игнорировала абсолютно все, но проблема в том что и фармацевт абсолютно не торопилась, и болтала с ней. Если вдруг это прочитает начальство данной аптеки прошу проверить запись камеры 31.05.22 примерно с 22:00 до 23:15. Неизвестно сколько ваш фармацевт "обслуживает" 1 клиента который сам не знает что хочет купить, когда в аптеке собралось много народу. Это абсолютно не профессионально. Возможно людям требуются срочные лекарства, а они вынуждены ждать более 15 минут.
Обманули! На крупную сумму! Обслуживал Славик (фамилию к сожалению не запомнила) брала большой заказ для мамы. В итоге не положил ампулы почти на 3000 рублей, а в чеке пробил. Так как лекарств было много, обнаружили только дома. Очень обидно!
Если мне нужно купить лекарства, я всегда приезжаю в эту аптеку. Я знаю, что меня ждёт вежливое и быстрое обслуживание,а, главное, гарантия низкой цены и грамотные и доброжелательные провизоры.
Просторно, очередь по талонам продвигается довольно быстро. Есть диванчики для ожидания. Персонал вежливый, помогут, подскажут. В наличии почти всегда всё есть.
Хорошая аптека с массой плюсов: круглосуточная, есть предзаказ по интернету, электронная очередь, мягкие диванчики и стол, где можно измерить давление. Удобная организация пространства - легко самому найти нужное лекарство или спросить у провизора. Компетентный и вежливый персонал.
Отвратительное обслуживание клиентов. Уже несколько раз заезжали ночью и постоянно очереди по 5 человек, а стоим час! Сегодня аналогично, простояли в очереди 40мин в итоге так и не получили своих лекарств, тк зависли компьютеры! И перезагрузка компьютеров продолжалась 15мин! В итоге ничего не произошло. Люди ушли без лекарств ! Женщина сказала что компьютеры не работают и она сделать ничего не может. Для чего тогда Вы КРУГЛОСУТОЧНАЯ аптека, если ночью никакого обслуживания нет!
Хорошее обслуживание. Доброжелательный персонал. Есть необходимые лекарства:)
2
1
Show business's response
4729 Якубов
Level 7 Local Expert
May 23, 2024
Ночью просто бесконечная очередь, работают медленно, хочется плюнуть и уехать в другую дежурную аптеку, благо сейчас тепло, а зимой стоять на улице в мороз и ждать своей очереди - не комильфо....
Очень хорошее и удобное обслуживание. Редкие препараты иногда бывают именно в этом филиале.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 26, 2021
Неоднократно в аптеке "Вита" по адресу: город. Самара, пр. Карла Маркса, 491 приобретал мед средство "Рино норм Тева" спрей для взрослых по цене не выше 100 рублей. 26.10 обратился в данную аптеку и приобрёл 2 упаковки данного средства, выйдя на улицу и посмотрев в чек увидел, что цена за единицу 145 рублей, открыв приложение "Вита" нашёл данное средство, его цена составляла 88 рублей. Зайдя обратно в аптеку для выяснения такой высокой цены заведующая аптечным учреждением Ершова Валентина Сергеевна что либо вразумительного сообщить не смогла сославшись на поставщиков, так же сообщила, что аптеки "Вита" на цены указанные в приложении "Вита" не ориентируются. Сам данный препарат на прилавке и витрине отсутствует, цена его так же ни где не указана. P.S. стремно, как буд то бы вернулся в 90-ые и столкнулся с лохотронщиками, сумма не большая, но сам факт, не приятный осадок, к Ершовой больше не пойду.
Маме стало плохо. Пришли в эту аптеку . Мало того что фармацевт не смогла отличить кардиомин от кардио магнила . У меня не было маски они готовы были продать маску и включить ее в счёт и тем самым продать маску и лекарства без маски . Да и бог с ним . На то что я высказывала что вы даже не можете прочитать лекарство . Если бы не отличала то мне бы продали не то и мама может погибнуть . Они сказали что мы вам ничего не продадим и одна из сотрудниц по имени Алёна .. кажется сказала продавцу на кассе я бы на твоём месте не продавала . На что она ей говорит ну может все же я продам необходимые лекарства то « Алёна» сказала я вызываю полицию ! Мы ждали , но так не дождались . Маме все хуже ! И может не стоит обращаться к таким сотрудникам аптеки????? Или им не место в помощи людям!!!
Хорошая аптека. Очень удобная система электронной очереди, не приходится ждать слишком долго или самостоятельно занимать место. Цены не низкие и вто же время не высокие, вроде адекватные. Стоит отметить и большой ассортимент товара
Удачное расположение. Есть небольшая парковка. Очень много терминалов. Очереди возникают, но обслуживарт достаточно быстро, так что на долго не задержитесь. Ассортимент огромный, полный. Рекомендую.
Отличное место. Большая аптека. Большой ассортимент. Много касс и провизоров. Доступные цены. Мне нравится. Рекомендую. Самое главное работает круглосуточно.