03.09.21 оставляла претензию на обслуживание в аптеке по адресу г. Самара, ул. Ставропольская, 74,ответ должен был прийти на Эл. почту в течение 20 дней. До сих пор его нет. Прошу прислать
Плюсы:
+ Ассортимент большой.
+ Консультанты, как правило, грамотнее, чем в среднем.
+ В больших отделениях пару раз встречал настоящих врачей, которые давали реально качественную консультацию, как полноценный прием в больнице.
+ Часто в наличии есть то, что нужно заказывать в других местах.
Минусы:
- на некоторые позиции цены гораздо выше.
- некоторые БАДы стоят как крыло от самолёта, а по факту пшик, но тебе их все равно советуют. Без знаний, можно попасть на деньги.
- Очереди, как при коммунистах за колбасой.)
- Не сказать что удобная навигация по продуктам.
В п Суходол покупала детские лекарства попросила лазолван и от сухого кашля детский, мне всунули Линкас, я когда говорила что я не местная меня интересно продавец слышала? Купят дипломы и работают
По утрам из семи касс работает только одна, и это КАЖДОЕ утро! Люди уходят, так как просьбу пригласить еще фармацевта, просто игнорируют.
Зато персонала полно ходит. Не знаю что у них там за режим работы, но персонал еще подтягивается до половины десятого. Пишу это с уверенностью, так как живу рядом, знаю их в лицо, и захожу туда каждый день.
Не нашел ни на сайте. ни в приложении возможность отменить заказ. Звонить на горячую линию в выходные дни бесполезно. Заказ так и остался "висеть".
1
Alex Sova
Level 7 Local Expert
July 8, 2021
При всей старательности провизоров мне кажется, что надо немного сократить время обслуживания клиентов, при всей современности аптеки и электронной очереди с талонами, приходится долго ждать когда начинаются все объяснения и рекомендации какой-нибудь бабушке или другому клиенту и ты минут 15-20 лишних стоишь ради пачки аспирина
Очень удобное расположение аптеки, недалеко от автобусной остановки, с парковкой напротив, не всегда можно поставить машину, днём проще. Отличный ассортимент, лекарства всегда в наличии. Обслуживание быстрое, по налогу, много касс. Мне нравится.
Хорошая, удобная парковка внутри просторно, вежливые продавцы! Я хотел купить себе антигрипин но мне сразу предлагали дорогой препарат! Я купил дешевый
Отдичная круглосуточная аптека и цены приемлемые. Персонал квалифицированный и приветливый. Есть консультанты, которые помогут с выбором товара без ожидания в очереди.
Бывшая единственная на все окрестные микрорайоны аптека #57 (ближайшая альтернатива была аж на Воронежской, где теперь Магнит) и сейчас держит высокую марку. Я не отношусь к постоянным и даже регулярным потребителям лекарств и медикаментов, но когда случилось обратиться - очень серьёзно помогли. Огромное спасибо!
Очень хорошая аптека. Есть в продаже даже редкие лекарства, которых в других аптеках нет. Большой выбор ортопедических товаров. Обслуживают очень быстро.
13
1
Show business's response
Наталья Фомина
Level 11 Local Expert
October 8, 2023
Долгое обслуживание,народу набирается ,кассы вме не работают